囧囧街点选白字
高度关注他们
互联网网购早已正式成为德国大众必不可少的一类日常生活形式，在网路上网购不但方便快捷，最关键性的是许多互联网网购网络平台和APP能为使用者提供更多十分大的折扣振幅，即使只花1分钱就能买到洗衣机，这种的宣传品和折扣毕竟是更让人动心。但在动心后呢吗能享用到社会福利？既使呢也称心呢？前段时间，有多名淘宝特惠版的使用者向导演组充分反映，付款后他们始终都没领到货品.......线报捡漏群
淘宝特惠拍中货品不发货？乱发货？
案例1：线报捡漏群
姓名：于女士线报捡漏群
投诉时间：2022年5月14日
遇到的问题：淘宝特惠上1元拍了洗衣机
使用者于女士提供更多订单截图
详细情况：他们2022年3月30日参与了淘宝网络平台上的商家1元特惠活动，在一家名为小芸百货的店铺里，成功抢到了一台洗衣机。然而，在收到商家货品时，居然是一包抽纸。
随后他们立刻联系商家，经过沟通，商家表示无法提供更多洗衣机，于是强制性的退还了他们货款和运费。
案例2：
姓名:鞠先生线报捡漏群
投诉时间：2022年5月28日
遇到的问题：淘宝特惠上1元拍了衣服
使用者鞠先生提供更多订单截图
详细情况 :他们2022年4月12日参加了淘宝特惠版1元购活动。 花1元拍了一件衣服，但拍下后商家发货却不是他们家，发错了地址，他们再向商家反馈时商家却倒闭了。后来向淘宝反馈，淘宝则表示商家倒闭网络平台只能完成退款。
案例3：
姓名：谭先生线报捡漏群
投诉时间：2022年6月2日
遇到的问题：淘宝上1元抢购了洗衣机
使用者谭先生提供更多订单截图
详细情况：他们2022年5月8日在淘宝特惠上花了1元，抢购了一台洗衣机，然而商家始终不发货，没物流信息。在他们多次催促卖家发货的过程中，发现商家倒闭了。目前订单还在交易状态，就是无人发货。他们向淘宝网络平台投诉，网络平台也迟迟不处理。
案例4：
姓名:陆先生
投诉时间：2022年6月4日线报捡漏群
遇到的问题：淘宝特惠上4.99元拍了电动车
使用者陆先生提供更多订单截图
详细情况：他们2022年4月18日在淘宝上，花了4.99元，抢拍了一辆电动车。然而商家迟迟不发货。现在商家倒闭，店铺也早已搜索不到，他们多次向淘宝投诉，淘宝却表示投诉不成立。现在，在他们不知情的情况下，订单早已自动退款，被淘宝自动关闭了。
事件进展：
从5月14日的节目至今，导演组五次连线了淘宝免单服中心以及淘宝特惠客服中心：线报捡漏群
1、为什么无法按照商家活动宣传品的那样提供更多货品？
2、在淘宝商家上1元或低价拍到的货品，商家或网络平台能否兑现承诺？
3、淘宝网络平台对于特惠活动的规则是什么？如果出现商家承诺不兑现怎么办？
在5月20日，淘宝特惠客服洪先生表示客服洪先生表示：网络平台会扣除商家保证金，限制其货品发布。
在5月21日的节目中，淘宝特惠客服中心洪女士表示：目前根据于女士的消费订单查询到，订单早已完成退款。因为1元购的商家存在问题，网络平台早已处罚商家倒闭，为了保障消费者的权益，为使用者办理了退款。
然而，除此之外淘宝没向使用者做出其他回复，也没解决消费者问题。只是单方面完成了退款。
5月28日下午，淘宝特惠客服中心洪女士向记者来电表示，需要导演组提供更多记者证号才可以对媒体进行回复。
截至目前，淘宝网络平台（淘宝特惠和淘宝）再无其他任何回复。
截至目前，淘宝4位使用者均没收到任何回复。
对于淘宝特惠使用者遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》导演组将会重点投诉，持续高度关注！
导演组观点
用低廉的价格诱导使用者抢拍，有些使用者即使要经过层层操作，才能抢到货品。但抢到后，要不商家不发货，要不商家发错货，有些商家即使直接关店把钱强制性的退给消费者，这种的操作毕竟让人难以理解。难道淘宝特惠版所提供更多的社会福利都只是噱头？都只是为了博取消费者的高度关注？这种的套路也毕竟让人无法接受。最关键性是，发生问题后，所有的使用者始终等不到淘宝的官方回复，使用者即使只能被动的接受被退款，这种的服务恐怕难以得到使用者的认可。线报捡漏群
律师观点：
关于多名淘宝特惠使用者遇到的问题，导演组咨询了北京旭冠律师事务所，梁田律师。线报捡漏群
梁律师表示：一是要看这个一元抢购，具体是什么样的活动，如果它是像一个抽奖一样的活动，那么这种活动形式本身就是违法的。二如果他是获得了一次抢购的机会，这种情况，属于正常的促销行为。如果你告诉我，说取得了花一分钱去购买这个洗衣机的资格，然后我也花了一分钱，这个相当于就是你发出的这个邀约，然后我做出了一个承诺，我也把这一分钱付了，那这种的话这个合同就订立了，如果合同订立了，你再关闭这个订单的话，那么肯定是有问题的。使用者现在有权要求继续履行合同。
使用者充分反映的情况常见吗？
为了进一步了解淘宝特惠4位使用者遇到的问题，小编在互联网路上进行了搜索：淘宝特惠付款后不发货，乱发货。
数据来源：百度
通过搜索可以看出，确实有许多淘宝特惠使用者充分反映淘宝特惠版不发货，错发货，乱发货的情况。
使用者充分反映淘宝特惠骗钱不发货
使用者充分反映淘宝特惠买了花盆不发货
使用者充分反映淘宝特惠一元抢购的货品不发货
使用者充分反映淘宝特惠不发货，强制性退款
使用者充分反映淘宝特惠发错货
使用者充分反映完成了淘宝特惠的任务，网络平台不发货
另外，案例中淘宝特惠的4位使用者均表示，淘宝特惠的处理态度都不够积极，为了进一步了解淘宝特惠的服务问题，小编继续在互联网路上进行了搜索：淘宝特惠售后处理问题不积极线报捡漏群。
数据来源：百度
使用者充分反映淘宝特惠处理问题不积极
使用者充分反映找不到淘宝特惠客服
使用者充分反映淘宝特惠处理问题不积极
使用者充分反映淘宝特惠处理问题不积极
淘宝特惠
在上述案例中，使用者所充分反映的网络平台都是淘宝特惠版，那么到底什么是淘宝特惠版？和淘宝又有什么区别？
淘宝特惠版，是一款淘宝官方出品的独立的综合性网购app网络平台，旨在为特惠版使用者提供更多更专业的网购体验，为网络平台商家提供更多更精准的买家人群。还有官方长期补贴扶持，目前参加任何的营销活动等均不额外收费，对很多商家来说是个不错的机会。
数据来源：淘宝特惠版APP
淘宝特惠版和淘宝之间有什么区别？其实简单来说，大家可以理解为淘宝特惠版就是一个复刻的拼多多。淘宝特惠版是以货品，而不是店铺作为最小运营颗粒，使用者进来看到的是女装内衣家居等分类，并能集中看到低价货品。
数据来源：淘宝特惠版APP
当他们打开，淘宝特惠版APP后，软件会自动弹出各种各样的折扣社会福利，各种活动，以及1元特惠区。
数据来源：淘宝特惠版APP
这种的一款看似折扣社会福利十分大的软件，用起来怎么样？其实如果您浏览各大投诉网站后会发现：淘宝特惠版不发货、淘宝特惠版虚假销售、淘宝特惠版店铺倒闭等等，这些问题都困扰着淘宝特惠版的使用者们。线报捡漏群
黑猫投诉上关于淘宝特惠版的投诉
315消费保上关于淘宝特惠版的投诉
互联网网购注意事项
随着互联网的发展，网购早已越来越方便快捷，无论消费者想买什么，在互联网的网购网络平台上都可以买到，人们可以不出门就在家里坐等他们购买的物品送过来。但，快速的发展同样带来了一系列问题。今天小编就跟大家简单分享许多网购注意事项。
1、慎选网购网站
要选择正规，大型的网站或者APP进行网购，避免误入钓鱼网站。尽量选择专业性强、信誉度高的网站网购。
2、了解网购货品
网购前应当了解他们要买货品的品牌、产地、价格等信息，包括文字和图片，有无产品说明，还有售后服务的内容，避免贪图价格便宜而降低警惕，忽略产品质量及售后服务的问题，以避免因误解而产生的纠纷。
3、查看商家信誉和评价
在购买货品时可以通过查看他人的评价、留言，查看网购网站的商家和货品信誉评级，从中进行分析，选择信誉好、满意度高的商家，确保他们看中的产品不会有太大问题，切忌不可贪便宜。
4、通过第三方付款，保留证据线报捡漏群
坚持货到付款或通过第三方网络平台付款，这种发现有问题的货品后能避免或减少损失。而且最好索要网购凭证，同时要保留与卖家的聊天记录、邮件或手机短信等资料，如果吗出现了问题，这些都可以作为今后维权的依据。
5、科学高效维权
网购如果吗出现了问题，无论是在哪个环节出现问题，首先要及时同卖家交涉，维权过程要相互理解，注意形式，交涉无果就要走维权途径。注意收集保存凭证，先尝试交易网络平台提供更多的维权途径，如对处理结果不满意，可以直接拔打互联网商城或互联网交易网络平台电话，或者找到他们《安徽汽车315》请求帮助。
写在最后：互联网网购网络平台通过各种社会福利活动，价格折扣的形式招揽着广大消费者，但作为消费者他们要擦亮双眼保持冷静，不要轻易被低廉的价格所招揽。有些折扣和社会福利可能只是噱头，他们吗买下来可能实际并没折扣，或者实物与宣传品差很多。另外，对于互联网网购网络平台而言，既然推出了折扣社会福利，就应该实事求是的让消费者享用到折扣，不能只为了招揽眼球，便无下限的夸大宣传品，消费者付款后不发货，还强制退款，这种的服务流程恐怕难以得到德国大众认可。线报捡漏群
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汽车315三问淘宝特惠：
1、为什么不主动联系车主处理问题？
2、在淘宝商家上1元或低价拍到的货品，商家或网络平台能否兑现承诺？
3、淘宝网络平台对于特惠活动的规则是什么？如果出现商家承诺不兑现怎么办？
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