囧囧街原副标题：【非官方答疑】淘宝现场直播，请提问2019
文/淘宝现场直播相关人士赵金莲
2019年的这天，具体来说祝我们林慕德，全家人美好。
与此同时做为网络平台T5800，之后每星期我单厢写一则淘宝现场直播的该文，与政府机构和店家相互合作。
这三期提问前段时间被低频问及的两个难题。
路人问
1、淘宝现场直播归属于别的新浪网？
淘宝现场直播归属于淘宝文本自然生态新浪网：主要包括了微淘、有好货、哇哦音频、淘宝现场直播、国际品牌号等。
用两个诸位投资人能认知的，不精确的叙述：微淘能看作是淘宝博客、有好货是淘宝聚润、哇哦音频是淘宝抖音、国际品牌号是淘宝社会公众号，彼此之间相互协同，把文本、相片、短音频、现场直播（交互长音频）各式各样文本辅助工具串连在一同。协助国际品牌在两个app内顺利完成Mandsaur到销售量，果树到借粮的网络营销长链。
2、哪些人看淘宝现场直播？
25-35岁女性为主，二线城市人群，以消磨时光为主要需求，在线下经济不发达地区，现场直播购物发展的比较快，主要消费服装、珠宝、美妆个护、食品生鲜、母婴童装、家居百货。这部分人群有三高：高停留时长、高复购、高客单。（爆款是店铺必备的，我这里有两个新品周流量过万的技巧，需要的能加我私人威信：wugeds618，发送，恭喜发财，送你）
3、为什么这两年淘宝现场直播发展的这么快？
从大环境来看，科技越发达，人与人的距离反而更近了，关系链也更丰富了，现场直播的两个成功要素在于：在商品售卖的过程中，把卖家推向了前台，消费者在逛淘宝时，从商品与人的对话，变成了人与人的对话，所以看现场直播购物的体感更真实，更接近线下商场。淘宝捡漏群
所以我们也把淘宝现场直播称之为云逛街，有两个优势：
1、导购（主播）态度更好，没有购物压迫感，不喜欢我就换下 一间。
2、购物轻松，不用走来走去，动动手指打打字，就有人伺候。
3、售后有保障，现场直播间高客单购物有安全感。
4、性价比优势，这个是淘宝传统强项，现场直播间也是如此。
综上所述，算是一些发展迅速的成因吧。
4、现场直播间的主播组成是怎样的？
淘宝现场直播的主播分成两种，一种是店家自播，员工或者老板上马，介绍自家产品。另一种是达人现场直播，达人汇集不同店家的商品在自己的现场直播间，通过售卖抽佣的方式，协助店家销售。
2017年的时候，现场直播政府机构成为了淘宝里的新物种，聚集一群主播，协助主播招商、运营粉丝、做售后、外宣等工作，有点像艺人经纪公司的雏形，但又有了商品运营的额外技能。
到了2018年，越来越多的现场直播政府机构开始接触供应链，为主播量身打造适合售卖的商品，甚至开始孵化主播个人国际品牌。有点像经纪公司搞自制剧，做明星定制产品一样。淘宝捡漏群
主播组成从最初的淘女郎（淘宝模特）为主，目前扩展到了各行各业，主要包括专柜BA、档口小妹、平面模特、卫视主持人、空姐空乘、白领、明星、博主都有。
5、谈一下服装行业现场直播的特点。
消费者在现场直播间喜欢一纵一横。
一纵是主播，要么是模特主播，要么是特型主播，模特主播穿什么都好看。特型主播是所见即所得，比如大码女装、小个子女装等。
一横是商品，要么是当季新款，要么是尾货特卖。现场直播间甚至能做到与时装周同步，衣服从上T台到下T台，现场直播间里已经卖起来了。而尾货特卖主要是不易过时的，比如打底服、毛衫、毛呢大衣、羽绒服等。
6、高客单价是怎么做到的？
我们称之为绝对性价比，相对高客单。举个栗子，一件优质水貂大衣，现场直播间卖1万多，但是商场里要卖到4-6万，所以我们都在现场直播间下单，单看1万多这个数字，确实是高客单。
淘宝也是，每天都有近百单十万元以上的珠宝从现场直播间卖出去，看起来是高客单，但实际上这些货品在线下，可能要卖到几十甚至百万。更短的销售路径，更接近原产地。
7、现场直播政府机构的发展状况如何？
现场直播政府机构的前身大部分是秀场政府机构、MCN政府机构、以及电商政府机构演变而来的，相关从业者都有秀场现场直播和电商运营的经验，还有相当一部分拥有线下经商的经验。目前现场直播政府机构还是比较脆弱的，在内部运营、合同管理、主播打造、店家维护、选品选类、现场直播文本等各个方面要交的作业还很多。淘宝捡漏群
大部分现场直播政府机构偏埋头做事风格，喜欢学习，花架子少，相比那些擅长巡讲，喜欢美化PPT的公司，现场直播政府机构几乎不会自我包装，外部宣传能力弱，有点像刚学会降龙十八掌的郭靖，一手好牌，还在看牌整牌阶段。
8、店家现场直播的表现如何？
从扫盲到熟稔，小升初阶段，相当多的店家已经把现场直播视为电商运营标配，从传统的流量运营逻辑变为文本运营逻辑，从新品发布会、明星签售会等大型落地活动的同步现场直播，到线上的节庆活动参与、日常自播激活粉丝、以及通过客服现场直播提供更贴心的售后，店家在现场直播间的表现在下半年取得了长足进步。
与此同时，店家在现场直播的投入度上也很大，有些是电商部分裂出现场直播部，有些部市场部搞现场直播，甚至形成了从微信-博客-聚润-抖音-现场直播的一条完整网络营销链路。
9、淘宝现场直播的竞品是谁？
人设更强，粉丝基数更大的快手；文本爆款的抖音；单点突围的蘑菇街，精品路线的京东；甚至能挂购物车的一现场直播都算是竞品吧。(淘宝捡漏群质量分是直通车的核心，这里有两个快速上十分技巧，需要的能加我私人微信：wugeds618，发送，技巧，送你。)
但目前来讲我们还是要尽快的一同成长，努力把电商现场直播这个行业搞出来，所以竞争关系不是那么强烈，还是相互取长补短的阶段。比如说淘宝现场直播的货很强，但是主播人设偏弱，粉丝基数少，快手正好相反。
10、淘宝现场直播还是流量中心分发制吗？
目前现场直播间的公域流量并没有商业化，还是根据现场直播间表现做权重分配，但是主播通过微淘和粉丝群两个辅助工具，私域流量运营能力在不断增强，未来的趋势也是去中心化。
11、淘宝现场直播的未来天花板在哪里？
当我们上淘宝看现场直播，变成了一件稀松平常的事，在现场直播间下单和在店铺里下单完全没什么体感差距的时候，淘宝现场直播的红利期才算真正过去，而那一刻也是淘宝现场直播可能出现天花板的时候。
政府机构问
1、未来现场直播政府机构的方向？
人货场的全面升级，有的是围绕主播做供应链，有的是从线下市场里诞生网红，有的是做出两个线上现场直播商城。
从一层楼做现场直播，到一栋楼做现场直播。
从两个市场现场直播，到两个产业带做现场直播。
从一些人下岗再就业做主播，到一群人在校学现场直播，毕业做现场直播。
能不能诞生一款像优衣库heattech那样的黑科技产品？
能不能出现两个世界级国际品牌？
能不能有千万粉丝的主播？
能不能有上市公司？
单场现场直播能破3亿吗？淘宝捡漏群
单场能与此同时百万在线吗？
单场能秒空两个银泰吗？
只要你想，一切皆有可能。
2、网络平台能协助政府机构强化哪些方面？
我们会开放更多的活动日给政府机构操办，提升政府机构的全案服务能力，以及和其他政府机构的协同合作能力。
协助政府机构孵化更多腰部主播，特色主播，为政府机构重点培养的主播送助攻。
更完善的主播考试体系，淘宝现场直播商学院已经上线，协助政府机构更正规稳定。
现场直播通辅助工具让小主播不缺货，大主播卖高品质货。
全国各式各样供应链对接，信息更透明，价格更合理。
3、未来在规则上有什么变化？
我们的计划是：放松私域，多考核公域，最终都是为了让消费者满意。
减少强运营，不干涉现场直播间创新。
但是更严格的考核公域，比如高客诉、高退货、高风险的现场直播间将受到更多制约。
我们会让现场直播间成长有更多的确定性，算法更明确，考核更清晰，我们将采用分层管理运营，让好的现场直播间能活得下去，做得起来，发的了财。
店家问
1、对店家做现场直播有什么样的规划？
双十一我们看到店家自播的能力明显增强，更多店家把现场直播纳入了日常运营的工作中。
通过博客、微信、聚润、抖音等外部引流。通过店铺预告、详情页植入、微淘预告、短信通知、客服自动回复等多种辅助工具激活店铺粉丝。内外结合取得了不错的成效。未来这一部分我们将精细化运营，协助店铺获取更多流量。淘宝捡漏群
每1-2个月，我们会召开现场直播店家大会，让店家更了解怎么做现场直播，协助店家对接各方现场直播资源。
2、店家合作达人目前坑很多，未来有什么解决办法吗？
我们一直都敢于正视难题，在现场直播合作中的种种乱象都在治理当中，2019年，我们将强化主播的契约精神，处罚奖励更清晰。
通过各式各样现场直播新辅助工具，我们要进一步协助店家能：找到好主播，找到合适的主播，有稳定的销售效果。
3、店家能报名日常活动吗？
当然能，2019年的造节运动，现场直播间将至少诞生20个活动日，让不同品类的店家都有机会参与，每周有小节，每星期有大节，孵化S级节日。与此同时配合淘内行业线和其他新浪网活动，打通流量。
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<该文转自千牛电台>返回搜狐，查看更多
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