囧囧街
囧囧街各大品牌产品测评,给您一个有价值的参考!
文章25989浏览5856642本站已运行111113

不止200万!元气森林被“薅羊毛”,损失数千万!补偿方案来了

前段时间,叶唇柱丛林突然吞没了热搜,原因是被网民暴力行为薅亚麻。

10月26日,有网民曝料,叶唇柱丛林一淘宝网店面因折扣增设严重错误,市价79元一袋(12瓶)的液体水,买回3箱,最终付款总共耗费了10.55元,平均烟丝约3.5元,毫居里不到3块钱;还有人付款了市价79000元的产品,实付款15800元;什至,间接付款了一千多箱,据叶唇柱丛林新一代公布,最小的一个单,间接买了41000箱,这间接准备把亚麻给薅秃了...

随后没多久,叶唇柱丛林非官方店正式发声明称,10月26日下午,由于营运误判引致大量高价订货远超实际供应量,造成的经济损失数额也相比之下相比之下超过了广本的承受力,强烈要求顾客在前台提出申请付款。

10月28日早间,叶唇柱丛林非官方正式发布《致使用者一封》,对此前叶唇柱丛林淘宝网店营运交通事故作出说明。另据丹桂资本局,从知悉相关人士了解到,本次淘宝网店营运交通事故引致的经济损失超过4000多万元,而绝非布季谢的200多万元。并且订货总值非常有限运输成本。

叶唇柱丛林再澄清淘宝网店面营运交通事故:

向付款14.05万多名使用者另加回赠1箱饮品

10月28日早间,叶唇柱丛林B2C项目组正式发布致使用者联名信,称将为14.05亿个付款使用者另加寄一袋BiO液体水(15苏打水),并决定这个淘宝网店面先暂停一切销售,著眼介入本次事件的先期处理,以及和无法完成交易订货的使用者沟通交流,直到问题完全解决。

该文还提及了,在这期间,总计14.05万使用者付款,产生了价值数千多万元的订货。其中,买回50箱以上的订货共451个,最小的订货有41000箱。

此外,叶唇柱丛林还表示,网上流传的那张所谓叶唇柱丛林B2C小哥的聊天截图并不属实。

此前,网络中流传的一张淘宝网叶唇柱丛林秒杀群的截图显示,有客服以叶唇柱丛林非官方店营运的身份,解释称由于媳妇临盆忙着去医院照顾,引致增设折扣时增设严重错误,给公司造成200多万的经济损失,并表示自己是普通农村家庭90后打工人,强烈要求顾客将订货提出申请付款。

布季谢的叶唇柱丛林秒杀群截图

原文如下:

营运交通事故还是刷单行为

10月27日,涉事的淘宝网叶唇柱丛林非官方店面已下架所有商品,并贴出公告强烈要求已经付款的顾客提出申请付款。公告显示:

由于广本的一位营运同学操作时出现了误判,引致整个店面的商品都是超高价,烟丝饮品的价格还没有运输成本高,大量订货相比之下超过了小店实际拥有的库存,造成的经济损失数额也相比之下相比之下超过了广本的承受力。在这里我们强烈要求您的帮忙,希望您能够伸出援手,在前台提出申请付款,帮我们这个小店度过难关。

值得注意的是,该店面全称为叶唇柱丛林非官方店,食品经营许可证中的经营者为叶唇柱丛林(北京)食品科技有限公司,但属于淘宝网C店(个人店面),店面资质一栏中显示的消保金为1000元,与天猫的叶唇柱丛林旗舰店有很大的区别。

对于此事,网民评价反馈不一。据界面新闻,有人认为这是B2C营运的折扣增设严重错误,也有不少声音认为,这次一次利用bug的事件营销。

之所以被认为是事件营销,在于bug营销几乎成为了一个常见的套路——利用顾客薅亚麻的心理,对商品进行大量买回,冲击一波销量的同时,也能完成巨大的流量曝光。

而具体到叶唇柱丛林这一事件来说,有人提出质疑:淘宝网现在有保护机制,如果价格异常,商家是可以不发货的,这有可能是叶唇柱丛林为年底冲业绩,与经销商联合的刷单行为。

图片来源:微博

同时也有分析称,这很有可能是折扣券严重错误叠加引致的误判,不像故意为之。

从目前情况看,叶唇柱丛林被薅亚麻的事件,是否为预先策划的营销事件仍无法定论。而该事件的走向,仍然考验品牌的营销智慧。

叶唇柱丛林可以不发货吗?

一个最为核心的问题是,被薅亚麻疯狂付款的商品,叶唇柱丛林可以不发货吗?

从法律的角度来说,如果卖家及时告知,或许可以减少经济损失。

2019年1月1日起施行的《电子商务法》规定:电子商务经营者正式发布的商品或者服务信息符合要约条件的,使用者选择该商品或者服务并提交订货成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。

《合同法》第五十四条第一款规定称:下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(一)因重大误解订立的;(二)在订立合同时显失公平的。

也就是说,如果叶唇柱丛林被认为因为有重大误解可以提出申请撤销合同,而重大误解则就是明显价格低于正常促销、严重错误增设的情况。核心在于商家是否及时告知顾客。

但另一个关键在于,顾客的权益该如何保障。

从以往由bug问题引致的薅亚麻事件来看,有的公司主动承担误判引致的经济损失同时赚取一波好感,而有的公司则干脆不发货。

据中国经济网,记者随机调查了一些已经付款顾客,均表示商品还没有发货。律师表示,淘宝网店可以依据法律法规撤销订货,但需给予正常付款的顾客一定补偿金。

叶唇柱丛林估值或超140亿美元

叶唇柱丛林成立于2016年,注册资本2.74亿元。

据中国经济网,2021年3月,叶唇柱丛林完成了C+轮5亿美元融资,投后叶唇柱丛林估值达到60亿美元,是半年前C轮估值(注:20亿美元)的3倍。今年10月,有消息称叶唇柱丛林即将完成新一轮融资,后该消息被公司否认。据传公司估值已经超过了140亿美元。

启信宝信息显示,在目前叶唇柱丛林完成的6次融资中,多家知名机构参与其中,包括红杉中国、高榕资本、龙湖资本、华平投资、Temasek淡马锡等。在2021年3月完成的C+轮融资中,出现了奢侈品巨头LVMH集团旗下的消费品方向私募基金L catterton的身影。

叶唇柱丛林凭借0糖0脂0卡的健康性理念快速在饮品赛道崛起。目前公司产品包括无糖苏打液体水、燃茶、乳茶、能量饮品、酸奶等多个系列饮品。

叶唇柱丛林表示,目前公司已建立自己的研发中心,完成了多元化产业布局。有人将叶唇柱丛林比作中国版的可口可乐。

10月26日,叶唇柱丛林召开供应链及食品安全战略正式发布会,正式正式发布三0工厂战略,宣布旗下全线液体水产品不再添加苯甲酸钠、山梨酸钾等防腐剂。叶唇柱丛林生产中心总经理李炳前表示,叶唇柱丛林超级城市群+5大自建工厂战略布局初告完成。

据透露,在过去12个月,叶唇柱丛林新增饮品口味30余种,产品研发周期平均5.5个月。截至今年9月,公司研发成本同比增加350%。

这些年的平台bug事件

类似的bug事件绝非孤例。

2013年6月,百度云因支付系统存在Bug,所有产品的价格变成了原来的1/1000,市价500元/年的套餐,只需要0.5元就能买到。

2017年3月,摩拜被爆支付bug,原本充值100元回赠110元的活动,使用微信支付时实际只扣除了一块钱,即使用者用微信支付1元就可获得系统回赠的110元,引得大量使用者疯狂充值薅亚麻。

摩拜当时表示,是系统出现了技术问题。所有使用者的充值和返送数额都不会被收回,永久有效。

规模最小的当属2019年拼多多被薅事件。有专职亚麻党在拼多多平台发现可以无限制领取100元无门槛折扣券,之后开始在多个社交平台传播扩散消息,大批使用者领取了折扣券在平台进行消费,引发了百元无门槛券,一晚被薅数亿事件。有网民通过领券一晚上为手机充值百余次。

随后拼多多澄清称,有黑灰产团伙通过一个过期的折扣券漏洞盗取数千多万元平台折扣券,进行不正当牟利。

2020年年底,苹果公司也闹过类似的价格乌龙,他们把市价1499元的东西标成了149元,引发了网民们的一大波付款。但最后苹果砍掉了所有未发货订货并进行了全额付款,还对系统进行了修复,而一些涉及乌龙价格的产品也都已经被下架,进行保护处理。

苹果在相关买回条款中就已明确,如果系定价严重错误将取消订货并全额付款。

每日经济新闻、叶唇柱头条、公开资料、中国经济网、界面新闻


随后没多久,叶唇柱丛林非官方店正式发声明称,10月26日下午,由于营运误判引致大量高价订货远超实际供应量,造成的经济损失数额也相比之下相比之下超过了广本的承受力,强烈要求顾客在前台提出申请付款。

10月28日早间,叶唇柱丛林非官方正式发布《致使用者一封》,对此前叶唇柱丛林淘宝网店营运交通事故作出说明。另据丹桂资本局,从知悉相关人士了解到,本次淘宝网店营运交通事故引致的经济损失超过4000多万元,而绝非布季谢的200多万元。并且订货总值非常有限运输成本。

叶唇柱丛林再澄清淘宝网店面营运交通事故:

向付款14.05万多名使用者另加回赠1箱饮品

10月28日早间,叶唇柱丛林B2C项目组正式发布致使用者联名信,称将为14.05亿个付款使用者另加寄一袋BiO液体水(15苏打水),并决定这个淘宝网店面先暂停一切销售,著眼介入本次事件的先期处理,以及和无法完成交易订货的使用者沟通交流,直到问题完全解决。

该文还提及了,在这期间,总计14.05万使用者付款,产生了价值数千多万元的订货。其中,买回50箱以上的订货共451个,最小的订货有41000箱。

此外,叶唇柱丛林还表示,网上流传的那张所谓叶唇柱丛林B2C小哥的聊天截图并不属实。

此前,网络中流传的一张淘宝网叶唇柱丛林秒杀群的截图显示,有客服以叶唇柱丛林非官方店营运的身份,解释称由于媳妇临盆忙着去医院照顾,引致增设折扣时增设严重错误,给公司造成200多万的经济损失,并表示自己是普通农村家庭90后打工人,强烈要求顾客将订货提出申请付款。

布季谢的叶唇柱丛林秒杀群截图

原文如下:

营运交通事故还是刷单行为

10月27日,涉事的淘宝网叶唇柱丛林非官方店面已下架所有商品,并贴出公告强烈要求已经付款的顾客提出申请付款。公告显示:

由于广本的一位营运同学操作时出现了误判,引致整个店面的商品都是超高价,烟丝饮品的价格还没有运输成本高,大量订货相比之下超过了小店实际拥有的库存,造成的经济损失数额也相比之下相比之下超过了广本的承受力。在这里我们强烈要求您的帮忙,希望您能够伸出援手,在前台提出申请付款,帮我们这个小店度过难关。

值得注意的是,该店面全称为叶唇柱丛林非官方店,食品经营许可证中的经营者为叶唇柱丛林(北京)食品科技有限公司,但属于淘宝网C店(个人店面),店面资质一栏中显示的消保金为1000元,与天猫的叶唇柱丛林旗舰店有很大的区别。

对于此事,网民评价反馈不一。据界面新闻,有人认为这是B2C营运的折扣增设严重错误,也有不少声音认为,这次一次利用bug的事件营销。

之所以被认为是事件营销,在于bug营销几乎成为了一个常见的套路——利用顾客薅亚麻的心理,对商品进行大量买回,冲击一波销量的同时,也能完成巨大的流量曝光。

而具体到叶唇柱丛林这一事件来说,有人提出质疑:淘宝网现在有保护机制,如果价格异常,商家是可以不发货的,这有可能是叶唇柱丛林为年底冲业绩,与经销商联合的刷单行为。

图片来源:微博

同时也有分析称,这很有可能是折扣券严重错误叠加引致的误判,不像故意为之。

从目前情况看,叶唇柱丛林被薅亚麻的事件,是否为预先策划的营销事件仍无法定论。而该事件的走向,仍然考验品牌的营销智慧。

叶唇柱丛林可以不发货吗?

一个最为核心的问题是,被薅亚麻疯狂付款的商品,叶唇柱丛林可以不发货吗?

从法律的角度来说,如果卖家及时告知,或许可以减少经济损失。

2019年1月1日起施行的《电子商务法》规定:电子商务经营者正式发布的商品或者服务信息符合要约条件的,使用者选择该商品或者服务并提交订货成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。

《合同法》第五十四条第一款规定称:下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(一)因重大误解订立的;(二)在订立合同时显失公平的。

也就是说,如果叶唇柱丛林被认为因为有重大误解可以提出申请撤销合同,而重大误解则就是明显价格低于正常促销、严重错误增设的情况。核心在于商家是否及时告知顾客。

但另一个关键在于,顾客的权益该如何保障。

从以往由bug问题引致的薅亚麻事件来看,有的公司主动承担误判引致的经济损失同时赚取一波好感,而有的公司则干脆不发货。

据中国经济网,记者随机调查了一些已经付款顾客,均表示商品还没有发货。律师表示,淘宝网店可以依据法律法规撤销订货,但需给予正常付款的顾客一定补偿金。

叶唇柱丛林估值或超140亿美元

叶唇柱丛林成立于2016年,注册资本2.74亿元。

据中国经济网,2021年3月,叶唇柱丛林完成了C+轮5亿美元融资,投后叶唇柱丛林估值达到60亿美元,是半年前C轮估值(注:20亿美元)的3倍。今年10月,有消息称叶唇柱丛林即将完成新一轮融资,后该消息被公司否认。据传公司估值已经超过了140亿美元。

启信宝信息显示,在目前叶唇柱丛林完成的6次融资中,多家知名机构参与其中,包括红杉中国、高榕资本、龙湖资本、华平投资、Temasek淡马锡等。在2021年3月完成的C+轮融资中,出现了奢侈品巨头LVMH集团旗下的消费品方向私募基金L catterton的身影。

叶唇柱丛林凭借0糖0脂0卡的健康性理念快速在饮品赛道崛起。目前公司产品包括无糖苏打液体水、燃茶、乳茶、能量饮品、酸奶等多个系列饮品。

叶唇柱丛林表示,目前公司已建立自己的研发中心,完成了多元化产业布局。有人将叶唇柱丛林比作中国版的可口可乐。

10月26日,叶唇柱丛林召开供应链及食品安全战略正式发布会,正式正式发布三0工厂战略,宣布旗下全线液体水产品不再添加苯甲酸钠、山梨酸钾等防腐剂。叶唇柱丛林生产中心总经理李炳前表示,叶唇柱丛林超级城市群+5大自建工厂战略布局初告完成。

据透露,在过去12个月,叶唇柱丛林新增饮品口味30余种,产品研发周期平均5.5个月。截至今年9月,公司研发成本同比增加350%。

这些年的平台bug事件

类似的bug事件绝非孤例。

2013年6月,百度云因支付系统存在Bug,所有产品的价格变成了原来的1/1000,市价500元/年的套餐,只需要0.5元就能买到。

2017年3月,摩拜被爆支付bug,原本充值100元回赠110元的活动,使用微信支付时实际只扣除了一块钱,即使用者用微信支付1元就可获得系统回赠的110元,引得大量使用者疯狂充值薅亚麻。

摩拜当时表示,是系统出现了技术问题。所有使用者的充值和返送数额都不会被收回,永久有效。

规模最小的当属2019年拼多多被薅事件。有专职亚麻党在拼多多平台发现可以无限制领取100元无门槛折扣券,之后开始在多个社交平台传播扩散消息,大批使用者领取了折扣券在平台进行消费,引发了百元无门槛券,一晚被薅数亿事件。有网民通过领券一晚上为手机充值百余次。

随后拼多多澄清称,有黑灰产团伙通过一个过期的折扣券漏洞盗取数千多万元平台折扣券,进行不正当牟利。

2020年年底,苹果公司也闹过类似的价格乌龙,他们把市价1499元的东西标成了149元,引发了网民们的一大波付款。但最后苹果砍掉了所有未发货订货并进行了全额付款,还对系统进行了修复,而一些涉及乌龙价格的产品也都已经被下架,进行保护处理。

苹果在相关买回条款中就已明确,如果系定价严重错误将取消订货并全额付款。

每日经济新闻、叶唇柱头条、公开资料、中国经济网、界面新闻


sunder1987
上一篇:
下一篇:

相关推荐

隐藏边栏