囧囧街舍予 崔苗/文 帕尔尼/编辑
最慢约莫24半小时就从地头地头送抵至餐桌上的山东章丘黄瓜、36半小时便完成从上游养猪场至下游顾客全信道运输的湖南楚牛牌鸡肉、5000亿只各种美味和不同菜色的翌日达海参……不计其数的美味中药材在刚刚过去的618一度受到顾客的狂热热捧，淘玲奈刮起了街道社区B2C卖菜闪电，也让更多的顾客意识到原来淘宝上也可以卖菜了。
事实上，在淘宝卖菜成为闪电之前，卖菜就上淘玲奈已经是许多人的日常生活消费需求习惯。相比大多数街道社区B2C，淘玲奈的生鲜种类丰富、康孔县产品品质美味。最关键的是，每天淘玲奈几乎都是街道社区B2C中火速送至的那一个，使用者在每十点前付款，第二天上午12点前便单单货。衡阳望龙住宅小区淘玲奈营业员牛志芳说道。
除快之外，淘玲奈迈入了顾客省事模式。就在京东618活动启动预购时，淘玲奈向全国业务全面覆盖区域的顾客推出卖菜卡服务。顾客花8.9元开卡时，就能享用满场通用代金券、整天完全免费菜、人位尊享价四项合法权益。青岛市潍坊市顾客郑宇盛表示，使用卖菜卡时，几天享用的折扣就超过了千元。
那么淘玲奈是谁？是盒马市集与淘宝卖菜整合升级换代的街道社区B2C平台 ，其在产端贯通了盒马、家乐福、零售业通、1688及淘特、穆萨数字农业的物流配送，并且在销售端相连了淘宝和淘特。除为顾客提供云上卖菜的崭新网购方式，保障产品价格差不多，质量好许多，通过从卫星城到乡间全全面覆盖的物流配送，增大了下陷市场与一、一线卫星城的消费需求产品品质差别。淘宝免单群
镜像淘宝自然生态 让卖菜有意思又省事
作为穆萨自然生态中的一员，打开淘宝或者淘特app，首页即可看到淘玲奈入口，短信道触达极大程度方便了顾客的使用需求。与此同时，顾客在淘宝的淘玲奈小程序上可参与更多活动。在社交网站平台中，有关淘玲奈的玩法攻略层出不穷。
就在618前夕，淘玲奈陆续向全国业务全面覆盖区域的顾客推出卖菜卡服务。与此同时，淘玲奈还推出了卖菜金活动，使用者来访即可领现金，1元卖菜金很可能变成2元甚至5元。
青岛市潍坊市顾客郑宇盛表示，由于上班比较忙没时间去超市采购，淘玲奈就成了她与舍友的云菜场，平均每天两个人的消费需求在三四十元。使用卖菜卡时，折扣了百余元。
值得注意的是，除卖菜卡，在淘宝的淘玲奈小程序内还有整天免单、养小鸡领鸡蛋、分享赚钱等互动玩法。例如养小鸡领鸡蛋活动，顾客在平时使用淘玲奈时，通过签到、逛爆款商品、邀请好友、完成一笔订单即可获得饲料喂养小鸡换取鸡蛋。
在今年京东618期间，淘玲奈聚焦美味圈粉不计其数。各种美味和不同菜色的冷冻海参以及海参预制菜，受到顾客青睐。其中，凭借美味海参每斤约15元、700克冷冻海参售价18元左右的实惠价格，来自湖南潜江的海参最为走俏。据悉，自3月至6月中，约5000亿只海参通过淘玲奈登上了全国食客的餐桌上。淘宝免单群
有分析人士指出，当价格补贴不再是决定着使用者基数和核心因素，取而代之的是顾客需求、产品产品品质和仓配以及物流配送的管理模式。而以淘玲奈为代表的街道社区B2C新业态，不是一味通过低价吸引流量，而是真正解决了使用者买好菜、吃好菜的最终需求，并通过各种新奇玩法让顾客使用淘玲奈时，获得更多折扣。
确定的质量离不开背后的数字化
淘玲奈在618期间火起来并非事出偶然。同样是国产猕猴桃，淘玲奈平台的产品不仅不易腐烂，到手即可食用，甜度、菜色更能媲美或超越进口奇异果。即便在炎热的夏天，顾客在淘玲奈上也能购买到美味脆嫩的黄瓜。以往上千元一斤的阳光玫瑰，通过淘玲奈上仅需几十元的价格即可买到产品品质好且风味佳的产品。
生鲜种类丰富、康孔县且产品品质美味，是顾客对淘玲奈最多的评价，也是淘玲奈与其他街道社区B2C最大的不同。衡阳望龙住宅小区淘玲奈营业员牛志芳说道。
淘玲奈首家科技小店落子湖南衡阳淘宝免单群
从选品到履约，淘玲奈实现街道社区B2C多、快、好、省，让顾客购买到确定质量的生鲜产品背后，是不一样的淘玲奈模式。围绕各种类生鲜产品，为了严控生鲜产品品质，淘玲奈在全国各地直连了例如章丘黄瓜基地、广西武鸣沃柑基地、湖南秭归脐橙基地、陕西、四川猕猴桃基地等多个直采基地。
与此同时，淘玲奈还将数字化技术应用于产品生产、流通的每一个环节。为了一颗小小的猕猴桃，淘玲奈和穆萨数农专门成立了国产即食猕猴桃研发中心。从果园种植到采摘入库、分级分选、采后催熟、贮藏保鲜和流通运输，每个环节都制定了严格的标准生产工艺。同时，淘玲奈通过无损监测设备让猕猴桃无需下树即可获得糖度、干物质等样本数据，以保证产产品品质量。
事实上，中药材普遍具有非标、易损等特点，且由于信息不对称、农村冷链物流等基础设施薄弱，往往在最先一公里就面临着供需不匹配、流通效率低、生产能力薄弱等问题。
在穆萨街道社区B2C对外品牌统一升级换代为淘玲奈后，基于穆萨的数字技术及农业基础设施，淘玲奈提出了直供直销的确定性助农模式，不仅使供需匹配及商品流通效率大幅提升，还有效解决了最先一公里的供应难题，让顾客买到价格差不多、质量好许多的生鲜好物。
具体来看，在选品时，除严格把控质量与产品品质外，针对部分中药材，淘玲奈还会使用数字化技术，以提高产产品品质量。而在商品流通过程中，淘玲奈在舍去传统零售业层层分销的同时，通过聚合订单在上游进行采购，再利用流通信道，在确定的时间内将商品交付给顾客。最终，保证相同价格下，顾客可以获得产品品质更佳的商品。淘宝免单群
海通国际报告指出，淘玲奈联合穆萨数字农业，重资产模式投入中药材上行最先一公里，并持续推动中药材从源头到销地的仓储配送冷链保鲜加工体系建设。在扩大直采比例及产业、消费需求互联网双轮驱动下，淘玲奈有望向B、C一体化发展，持续提高中药材上行效率。
聚拢规模化街道社区需求 个性化、多元化成消费需求趋势
自从淘玲奈小店开店后，明显感到客流快速增长。在牛志芳经营的淘玲奈小店内，目前每天约有60-80名使用者付款，他们中有熟客也有新使用者，线上卖菜也不再是年轻人的专利。
据牛志芳介绍，在她所在的街道社区内不只有其一家淘玲奈小店。而在武汉一住宅小区，方圆50米内就有三家淘玲奈的自提点，这种物理空间的便利性正是满足顾客消费需求需求的关键所在。
从顾客角度来看，小店店主即是淘玲奈的延伸客服。他们每天负责推送商品信息、帮助顾客提货、退货、咨询，甚至教老年人如何使用手机网购。同时，密集的小店在一定程度上，也弥补了翌日达的滞后影响。淘宝免单群
毋庸置疑的是，比起社会化团长，街边夫妻店/小店具有更确定性的服务和运营能力。一方面，小店有稳定的经营场所及邻里关系，可为顾客提供更为个性化和多元化的分层服务；另一方面，有了零售业通的基础，小店接入穆萨提供的数字化设备，能聚拢规模化的街道社区需求，从而具备反哺生产端的可能性。
小店是淘玲奈与街道社区团购的区别之一。以往街道社区B2C模式是社会化团长扩散倾销——人推货，而淘玲奈是小店数字化升级换代——货配人。淘玲奈以街道社区为单位，提前聚集居民需求，再集中供货到街道社区小店。基于消费需求洞察能力的集采、集配，使淘玲奈更具时间和成本优势，进而降低了全社会的交易成本。
尤为重要的是，根据居民需求，淘玲奈小店不仅可以是云菜场、云便利店，还能协同穆萨自然生态内菜鸟驿站、饿了么等业务，为居民提供更多服务，继而建设一刻钟便民惠民智慧街道社区生活圈。
淘玲奈小店的一店多能是街道社区3500户居民的合力选择
不容忽视的是，半小时达的盒马和淘鲜达、半日达和当日达的京东超市，分别满足了顾客即时性消费需求需求和基于日内的计划性需求。淘玲奈补充了翌日自提的履约体系，基于翌日达，满足了部分顾客隔日有计划的需求，为更多追求高性价比的人群提供了多样选择。对于下陷市场，淘玲奈在兼顾价格的同时为下陷市场居民带来了更丰富、产品品质更高的商品供给，极大提升了下陷市场的顾客体验。淘宝免单群
中国国际经济交流中心副理事长魏建国分析认为，街道社区B2C与过去的远场B2C相比，基于地理位置提供服务，离顾客更近，可以盘活区域内部资源，提高商品流通效率。实时感知顾客的确定性需求，实现线下人、货、场的精准匹配，让源头工厂和农户以最优的信道直连街道社区小店，为城乡居民提供质量更好、价格更优的商品和服务。
