
年初将至,双十一、双十四的B2C欢庆肉齿目,产品销售量欠佳的书刊也相继被各产品销售平台归还杂志社,随著退书减少,这类杂志社科孔的年初库存量,商业价值即使会超过一整季的产品营业额。
中金圣埃蒂安德Sexuality《双十一的网络营销盛事下,库存量书迪耶县?》中,我们提及,虽然B2C能在一定某种程度上吸收部份库存量书,但B2C的网络营销路子与杂志社产品销售高效率开卷的目地,并不完全一致,特别是产品种类横向的图书,文本专精,广告主分散,产品销售量无法飙升,或许不是B2C会积极主动给与网络流量助推和浏览者的第一类。
只好,杂志社化消极为积极主动,以B2C的拳法积极主动网络营销,不但能从专精视角为听众送去更多书刊重要信息,还能进一步增强杂志社与听众之间的粘性,在处置库存量书问题上构筑更加良性循环式的循环式。目前,除常规性的馆配平台、慈善捐献外,部份杂志社也试著了些效用极好的新动作游戏。
库房有宝,微信竞投充分体现开卷商业价值
已成库存量的书就如果被打上打折吗?只不过没有这样的规矩,许多开卷只是存有复本随处知,在许多听众内心深处,商业价值即使高于市面上的新书。
一位科技类杂志社的编辑认为,许多杂志社会定期打折产品销售3年以上的库存量书,只不过这样做对杂志社的品牌影响并不好。给库存量书减少曝光机会,就会给书减少生命力,现在我们会使用同类产品关联产品销售的方法,新书带旧书,组套卖。宣传新书的同时,旧书还能再次得到曝光。淘宝捡漏群入口
她分享道:2019年有一个比较好的案例,就是我们社有些中医古籍类的书,这种中医古籍书没新旧,出版都是5年以上了,许多还有库存量。这两年,市场对中医古籍类的书又有了关注度,我们就把这一整套捋出来,与新书一同宣传,又卖了一轮,然后这套书中的许多分册都在半年内二次加印了。
可见,这些藏在仓复本多年的书刊,一遇热度,就会被市场迅速吸收,更有些在复本不见天日的书刊,一旦被编辑和听众发现,身价惊人。
针对这类库存量书,广西师范大学杂志社推出了尘书新藏微信竞投活动。
尘书竞投,形式并不复杂,直接在广师大杂志社微信会员群中拍卖,有时候也会使用小程序,关键是形式有趣、拍品有吸引力,很受听众欢迎。据透露,竞投客单价普遍高于定价2-3倍,有时候即使能拍出5倍的价格,可见听众对竞投书刊的认可。
广师大杂志社的谢慧君编辑观察到,我觉得尘书这一块,历史类书刊比较受欢迎,像许倬云的书、温故系列,竞投表现都很惊人。而且有的听众很喜欢尘书的感觉,即使书再版了,他们也想要买旧版,有些书书页泛黄,我们告知听众后,听众竟然一点都不介意,说要的就是这感觉。
了解到听众对库存量书有需求后,谢慧君很兴奋,她用挖宝形容发现尘书的过程。参与竞投的书刊大多是孤本,它们像是被遗忘的书刊,散落在库房各角落,都是我们自己跑去库房,大海捞针式地挖宝,一待就是一整天,只不过库房的同事每天发货也很忙,我们都是自己找书、装箱、录单,有时候找到一本好久不见的开卷,都会很兴奋地大叫:‘啊,这本书竟然还有!’库房里翻出来的开卷,第一版第一次印刷的居多,绝版书的一版一印特别珍贵。淘宝捡漏群入口
只不过我也喜欢给听众找尘书的感觉,撸起袖子,满手的灰,有时找到那一堆都是开卷,开心死了。库房的同事看着我们找出一堆旧书,就是那种好奇怪的表情:‘啊?你们要这些书啊?’我们乐坏了,就给他们讲:‘这些听众可喜欢了呢,抢着要呢。’
对于在库房里挖宝,谢慧君说,我觉得就是把被遗落的书刊找出来,送到珍爱它的人手上吧。
诚然,竞投是非常值得玩味的产品销售方式,线下会带给人庄重感、仪式感,拍品的商业价值也会随著拍卖气氛水涨船高。孔夫子旧书网,延续网页端旧书竞投的传统,在微信端拍卖早已做得相对成熟,通过微信公众号、小程序,都可较为流畅地操作,但像广师大杂志社这般,由杂志社积极主动推出微信竞投活动,还不多见,从听众反馈看来,值得一试。
秒杀大法好,但下单需谨慎
秒杀,互联网常用的网络营销策略,效用有目共睹。2019年,直播大行其道,网络流量看好,利用淘宝直播平台秒杀库存量书,的确是个清库存量的好选择。值得一提的是,线上秒杀大多是以话术激起人的激情购物情绪,与听众玩心理游戏,必要的是节制。淘宝捡漏群入口
有些商家会利用用户占便宜的心理,对秒杀商品进行重要信息不对等的包装,在话术攻势和饥饿网络营销下,听众误以为开卷立马就要被抢光,纷纷下单秒杀。打开淘宝直播,能见到不少标签为免费赠书、1元秒杀的直播间,送出的书质量良莠不齐,与部份B2C用来凑数的劣质畅销书没差别,数据却非常可观。在此需要提醒听众的是,大量童书被秒杀送出,家长在下单时还需谨慎。
当然,也有一些头部书商,在淘宝直播间里较为详细地介绍了不同库存量书的文本,言辞诚恳,将书的版次、作者、优缺等特点悉数告知,一边用1元秒杀刺激消费,一边还算真诚地介绍书籍,让听众有充分的重要信息量判断是否购买,是比较可取的产品销售之道。
既然有那么多无良书商利用直播秒杀倾销劣质库存量书,杂志社的参与就变得重要了起来,目前,入驻淘宝直播间的杂志社并不多,而且大多是通过直播进行新书推介。
中信出版集团的新思文化,在今年双十一期间,就试著了淘宝直播推广,也通过1元秒杀的方式给听众放出了购书优惠券。与双十一平台预热的直播活动同步,几位编辑几乎连续半月每日上播,新平台的试著,给编辑减少的工作量和挑战可想而知。淘宝捡漏群入口
虽然书刊产品种类的直播热度在淘宝上只有几万、即使几千,与其它数码美妆产品种类直播动辄百万级的热度相距甚远,但杂志社对新平台的积极试著,具有开拓性。
只不过,淘宝直播间这种平台,对于书籍宣传很有益处。书是非常个性化的产品,腰封上的关键字、寥寥数句网络营销文案,远不能概括一本书的内涵,视频直播能在短时间内向听众展示书的各方面,装帧、章节、作者、编者、赠品等,重要信息更丰富。加之有的编辑对自己参与的书很有感情,介绍时言辞间充满感染力,能够很自然地激起用户的购买欲。
除通过淘宝直播进行秒拍,广西师范大学杂志社也会在自己搭建的会员平台上定期举行臻品秒拍活动,秒杀第一类以社里新书为主,广师大的编辑告诉我们,秒拍效用很好,都是在1秒内就被秒完了,非常快的速度,大家都是守着时间秒杀的。
只不过,新书如果网络营销效用欠佳,很可能就已成库存量书,从新书阶段就开始试著秒杀网络营销,也能避免日后库存量积压。在我看来,书不分新旧,库存量书和新书,只是进入市场的时间不一样,大多数选题有商业价值的书,都值得被多次推荐。秒杀这种网络营销方式,如若运用合理,或许能给库存量书带来生机,互联网平台,也需要更多高效率、有底线的秒杀推介。淘宝捡漏群入口
化库存量为礼品,进一步增强用户粘性
除淘宝和微信,微博也是重要的网络营销阵地。
在微博这种拥有大量UGC(用户贡献文本)的平台上,各种库存量书不断地被用户自发宣传,许多爱好淘旧书的用户,都乐于在微博上展示自己的收获,经常有用户通过超话和搜索,积极主动在他人微博下留言互动,讨论在哪里买库存量书、版次如何等等。
能说,微博是一个杂志社与用户最容易产生互动的地方。有从事书刊行业的互联网公司,深谙微博动作游戏,与杂志社合作,为杂志社盘活库存量,将库存量书作为节日礼品,通过微博抽奖、盲盒福袋抽奖等方式送出,给了库存量书极好的推广机会。当然,事先说明礼品为库存量书,还是很有必要的。
转发抽奖赠书,微博平台最流行的网络营销动作游戏,在微博、豆瓣这类偏社区的平台,都不少见。转发一下当分母,说不定就中奖了,用户大量转发、互动给书刊带来的曝光,已然非常可观,中奖者大多还会精心拍照晒书,即使写读书笔记,又是一次极好的宣传。
只不过,相比于竞投与秒杀,抽奖能吸收的库存量书量是非常有限的。但是通过抽奖这种途径,赠礼听众,大大进一步增强了听众和杂志社之间的粘性,也不失为向听众推荐开卷的时机。淘宝捡漏群入口
出版了大量漫威、DC书籍的世界书刊出版公司,动漫编辑部在微博上名为世图动漫小编室,在微博上与粉丝群体互动频繁,经常会有赠书活动,所赠书籍既有新书、热门书,也有小众书。
世图如今在美漫市场上热度很高,然而,2011年出版第一本超级英雄漫画《绿灯侠》时,书卖得很惨,还有些未跟上电影热度的超级英雄故事,也难免滞销。但编辑们都觉得书是开卷,只好今年暑期重新介绍了这些缓销书,供听众拾遗补漏。还在国庆前后,从微博晒单的用户中抽奖赠书,回馈听众,而听众的回应,也相当热情。
许多粉丝通过微博关注杂志社的动态,世图的编辑更直接在微博主页留下社里的动漫QQ群账号,通过QQ群直接与粉丝们互动。提及这些听众,世图一位动漫编辑说,我们社的编辑经常在QQ群里跟他们聊天,许多人都是通过微博找来的,微博上也会互动,这些听众都非常有趣,跟他们交流后,会更了解他们的需求,也能感受到他们的热情,让我觉得,能为这些听众服务,与有荣焉。
广师大杂志社的谢慧君也提及,我们社微博后台的提问,每一条我们都会看并回复,晚上都在回复听众问题呢,还有听众服务的电话热线,天天都有蛮多接听。超级会员群里大部份都是我社的忠实听众,对我社的书也很了解,尘书竞投、臻品秒杀参与度就很高。接下来我准备在会员群里做每日新书讯息,让我社的会员以最快的速度知道新书动态,因为新书铺货也需要时间,如果听众有需求购买,我们自己的平台能第一时间为他们上架。淘宝捡漏群入口
可见,杂志社与听众的粘性,是一切网络营销活动的基础。然而,并非所有杂志社都有听众服务中心这样的部门,重视某种程度也不一样,那些更重视沟通听众的杂志社,会更快体会到社群运营的利好。将库存量书转化为回馈听众的礼物,一举多得,也是吸收及曝光库存量书的好途径。
低价不是万金油,库存量书问题听众也有责任
只不过,根据不同书籍的特点,库存量书的吸收方式也多种多样,面对库存量难题,杂志社心态积极,多做实践试著,非常关键。然而,听众对于库存量书,或许更倾向于低价购入,更耐不住不少无良书商从中牟利,让库存量书的市场环境,越来越乱。
对于库存量书的市场价格乱象,需要杂志社、听众、书商三方共同维护,三者间的沟通,更需加强。
有时候,三者的关系,只需要一个合适的空间,就能达成默契。比如,有杂志社会将库存量书低价供货给咖啡店、博物馆、名人旧居、文艺空间等,一方面,这些场所需要书籍提升调性,另一方面,随著人们对各类文化空间的需求变强,它们也不失为书店以外的新时代售书场所。这些空间有天然的消费场景,针对性强,不少库存量书在咖啡店,被文艺青年用原价买走。淘宝捡漏群入口
然而,有时候这三者的矛盾,无法化解,部份专精性书刊,杂志社成本高、听众需求量小或具有时效性、书商无法牟利,但其文本商业价值,本身就不是能被市场表现及库存量量所评价的。越专精、越横向、越重量级的书籍,可能就越注定不好卖,只能从源头解决库存量问题。
一位科技类杂志社的编辑指出,科技类书籍,不像文艺类书籍那样好卖,从根本上控制库存量问题,才是关键。说实话,我觉得咱们科技类杂志社的书刊,时效性太强,真的对库存量吸收有相当大的难度,不像文艺书,有个噱头都能卖出去点儿。与其纠结库存量书如何处置,不如做好前端的统筹和控制,掌握节奏,避免无效的库存量积压,科技类书刊有了库存量就不好处置,这是实话。
在这样的库存量问题上,杂志社有维护书刊市场价格体系的责任,报销库存量,是不得已之举,而书商和听众,在书刊买卖市场上的责任是什么呢?
这位编辑还提及,只不过,我们社本身的经销商平台建设得比较早,一直以来管理和维护得也很好。以教材书为例,新版教材即将出版,就会提前告知经销商和中标学校,做好沟通,通常情况下,旧版教材就不再加印了,然后我们还会统计全国各区域经销商的库存量情况,进行区域库存量调控,尽量满足一个地区所有旧版教材的用量,也尽量降低库存量量。至于最终无法动销的,可能就要统一归还库房,做报废处置,超低打折的处置活动,社里很少做,因为要维护书刊市场上的价格体系,打折太低,除本社书刊,同类型的书刊也都会受影响。淘宝捡漏群入口
可见,杂志社做再多把控,终有部份库存量会被化成纸浆。或许,库存量书问题,除杂志社多平台的探索,书商和听众也可反思,在书刊市场上,自己的角色,究竟对库存量书及出版行业造成了怎样的影响,是共同维护了良好的市场秩序呢?抑或反之。