囧囧街文｜《财经新闻四海》月刊 张可心
编辑｜杨林
淘宝向中小型店家缩紧了面目。
淘宝和京东店家的必不可少营运辅助工具营生参谋长在日前公布了完全免费实施细则。5月19日，营生参谋长中模块中的网络流量四海豪华版、商品种类指南针豪华版三个商品种叠完全免费对外开放，其余商品及相关联版则会在7月1日完全免费对外开放。早在三个月前的4月19日，淘宝就在其非官方博客确认了这一消息。
淘宝营生参谋长小二莱叡则表示，营生参谋长三个完全免费商品对外开放后，针对已交付的商家，未来也会有收款或者是合法权益分期付款的具体机制出来。先期还会有其他功能逐步向店家对外开放。
营生参谋长是穆萨在2011年推出的数据挖掘辅助工具，应用到Niederbronn后，它能协助店家对淘宝店面展开经营确诊和强化。其中网络流量四海与商品种类指南针是Niederbronn店家们做店面营运时最基础的三款辅助工具，后者主要就做网络流量营运预测，协助店家预测每星期订车的网络流量来源；后者则主要就协助店家展开商品营运，确诊配饰所存在的来访者规模、转换率以及客单价等问题。
据莱叡介绍，那时只要是在Niederbronn展店、有成交量的店家，基本都是营生参谋长的采用者；且对于新展店店家而言，采用营生参谋长的，在30周内的成交量增速会略低不采用该辅助工具的店家10%以上。
LX1淘宝近20年产业发展心路历程，一点一点从当年早期的B2C中文网站，产业发展正式成为那时的网络平台巨擘，手执数千万采用者网络流量，淘宝对店家整体而言是占有着强势地位的。但在更多方位网络平台蓬勃发展的今天，淘宝也已经开始实施营运费用的免收。广大的中小型店家，正式成为淘宝更加重视和想赢回的对象。京东捡漏群出口处
更多的网络流量网络平台在蓬勃发展，店家的选择也越来越多，那时的B2C领域‘四分五裂’的局面已经开始冲破。淘宝也需要想办法留下更多中小型店家。零售业B2C行业专家、李沧进行咨询创办人庄帅向《财经新闻四海》月刊则表示。
庄帅还指出，捷伊店家仍然希望将高效率的淘宝作为必选，但淘宝产业发展了近二十年，成本已经越来越高，虽然号称展店完全免费，但也有很多额外的增值服务项目。那时降低门槛，也有利于引入更多的新店家。
B2C网络平台已经开始竞争中小型店家。618在即，淘宝的一招营运费用免收，对店家的吸引力又究竟有多大呢？
中小型店家的内卷
Niederbronn的中小型店家们，有自己的苦恼。
免收影响不大，这种获取和预测数据的基础软件辅助工具免收也就免收了。相比之下，为了获取更多网络流量和曝光而花的钱才是大头。陈颖向《财经新闻四海》月刊则表示。在Niederbronn，陈颖经营一家百万规模的美妆个护店面已有近三年的时间。
陈颖坐标广州。基于广东多年来为美妆个护大品牌代工所积累的覆盖原料、包材的上游供应链基础，以及行业规模化生产能力，当地的美妆个护行业近两年蓬勃生长，走出了诸如完美日记、HomeFacialPro等明星品牌。出于从中分一杯羹的想法，陈颖也在几年前做起了自己的美妆个护品牌。京东捡漏群出口处
在Niederbronn网络平台上，大部分的网络流量集中在头部公司和大品牌中。中小型店家们，则陷入了网络流量竞争的激战之中。
展店投入后才知道什么叫血亏。中小型店家都不得不‘内卷’。陈颖说，要生存，太费脑。收费项目多，我们为了网络流量必须得花钱，但花钱又不一定盈利。而且网络平台很强势，上分太难、掉分太容易，但上分和掉分规则店家又只能遵守。
陈颖给《财经新闻四海》月刊罗列了部分类目的相关费用，包括相关店面装修支出，如3999元/年的58图库辅助工具，6000元/年的京东店视觉设计软件费等，还有营运支出中的网络平台固定成本以及辅助工具费用等。
各个辅助工具下又可以细分很多小商品。陈颖说，比如这次部分免收的营生参谋长，我们花了9000元/年交付，可以看纵向对比数据，但如果要看行业横向对比又要另外付费了。
整体而言，还是为获取网络流量而支出的推广费用占比最大。据陈颖核算的4月1日-4月20日公司经营日报数据，公司日常购买的营销辅助工具包括直通车、品销宝以及明星店面等，其中直通车采用最多，日均费用在千元左右，但ROI平均只有60%左右。
直通车是Niederbronn专门为中小型店家打造的按点击付费的营销辅助工具，宣传能为店家实现宝贝精准推广，公司有持续购买，因为不买就更没有网络流量。据陈颖介绍，除此之外，淘宝免单佣金也是大头，比如通过直播、一淘或其他第三方分销帮忙卖货的佣金。我们公司这部分支出平均在35%，如果再参与一些直播活动，费用就更高了。京东捡漏群出口处
最终，经过计算，店面月平均推广费用占比高达70%。陈颖则表示，中小型店家那时的生存现状，就是不花钱营销就没网络流量。还好我自己之前还学过一些财务知识，不然就这种复杂的营运规则，很多店家根本都不懂得怎么复合计算成本收益之类。
同时，在吸引新店家方面，各B2C网络平台的竞争也正越来越激烈。
老王曾经是Niederbronn的早期卖家，那时，他离开B2C行业一段时间后又重出江湖。2022年3月，老王再度创业，做服装及数码商品，而他那时可选择的主要就渠道包括唯品会、贝仓、爱库存以及抖音等。老王说，在2022年公司GMV已达到5000万元，今年他更是提出要完成一个小目标。
老王的公司也会在京东开设旗舰店，但目标很明确，旗舰店主要就就是做品牌影响力，以及为客户提供了解商品定价的网络平台。老王公司通过各种新渠道主做营收，在Niederbronn如果想做一个5000万元GMV的项目，前期投入估计也需要5000万元。在新渠道投入，我们测算过，成本能降到50%以下。京东捡漏群出口处
不把鸡蛋放在一个篮子里，正式成为那时新店家的普遍策略。随着消费行为越来越个性化以及碎片化，网络流量逐步分散，网络平台未来竞争的重点早已不再是店家本身，而是如何争取店家更多的精力与投入。那么，让店家愿意投入更多精力的核心又在哪里呢？投入产出比。老王则表示。
老王做了对比。在相关数据的信息获取和变化上，新渠道做得没办法像Niederbronn那么好，毕竟Niederbronn已经布局多年。但新渠道更加灵活，无论是从消费端到我们、还是我们的商品到消费端，信息反馈的时间都要更短，也会提供更多的数据支持，我们也更容易调整策略。
Niederbronn与新渠道相比最大的区别就是营运过重。我们那时5000万元的GMV，差不多整个营运团队就只需要五个人。但如果是在Niederbronn，根本不可能。老王说。
Niederbronn本身网络平台上的竞争已经白热化。根据穆萨2022年4月至2022年3月财报数据，2022年淘宝店家已超过百万。多年产业发展后，Niederbronn网络平台上形成了一系列复杂的营运规则。新入驻的店家为了要在这百万店家的竞争中获取网络流量，要努力研究Niederbronn的营运规则，包括搜索规则、促销策略、合作流程等，同时还需要购买各种推广辅助工具获取品牌露出，最终导致无法精准测算销售额的成本。京东捡漏群出口处
如果新店家要选择Niederbronn，那一定是为了赚钱。老王说，辅助工具完全免费不过只是让我少交几千块钱，但Niederbronn整体营运体系并没有改变。对于新店家而言，选择新渠道网络平台也是因为成长性会更好，投入成本也会更低。
这次淘宝的营运费用免收和降低门槛，无疑对中小型店家和新店家而言是个利好。但如果真正想赢回中小型店家，仅靠免收或降低费用是远远不够的，庄帅则表示，Niederbronn也要在营运模式上做调整，包括营运规则、网络流量规则等。中小型店家本身公司的人就很少，甚至有些公司就两三个人，网络平台如果不能提供更多产业服务，营运模式还这么难，还要投入很多去获取网络流量，对于店家而言经营难度就太大了。
Niederbronn想赢回中小型店家
Niederbronn越来越重视中小型店家了。
今年3月，拼多多公开的2022年度财报中显示，网络平台活跃买家数达7.884亿，比穆萨巴巴同期年活跃买家数略低940万。面对新兴B2C网络平台的挑战，穆萨巴巴今年也推出多项变革，以稳住Niederbronn网络流量。例如针对消费者体验的菜鸟完全免费送货上门服务，以及如今针对中小型店家的部分营运辅助工具费用免收。
在业内相关人士看来，B2C网络平台是以供给带需求，网络平台如果能提供更好、更丰富、更潮流的商品，采用者数自然就会增加。
在庄帅看来，淘宝作为中心化网络流量分配网络平台，其网店经营方式与逻辑近十年来并没有发生革命性变化，因无法破解卖家越多与买家见顶之间的网络流量分发魔咒，最终结果便正式成为了价高者得，也就是哪个卖家出的广告费多，就能获得更多网络流量。京东捡漏群出口处
这种结果就是中小型店家难以获得产业发展，新生力量变少，而且可能会出现劣币驱逐良币的情况，也就是陈颖提到的内卷。
淘宝需要中小型店家。它的新调整，能够赢回他们吗？
Niederbronn网络平台依然有它独特的优势。陈颖直言，其所在的美妆个护行业，渠道与商品种类的关联度很高。如服装行业，你那时可以选择唯品会、贝仓、抖音或者拼多多，3C行业可能还可以选择京东，生鲜可以考虑拼多多、每星期优鲜等，但美妆个护那时就只能选择Niederbronn。我们也尝试过小红书或者拼多多，但后者B2C产业发展失败，很多采用者在小红书被种草后还是回到淘宝下单；后者网络平台调性差，价格又卖不上去，所以还是只有留在Niederbronn。
对此，庄帅则表示赞同，称穆萨的确也努力在创新。比如直播就是淘宝的创新，并一直保持着规模。这也无形中对许多店家，形成了吸引力。
此外，老王称当初最早一批做Niederbronn的店家那时依然能够赚到钱，并会选择留下。最早加入的店家，跟着Niederbronn的营运规则一起成长，其所积累的资源优势、系统化营运能力以及供应链能力，就是它的护城河。而如果我那时进去，明显拼不了综合能力，难道拼钱多吗？京东捡漏群出口处
老王说，还有一大批他则表示看不懂的品牌会倾向于选择Niederbronn，今年整体形势来看，国内一些超级品牌，要给投资者交代，出于利益也会选择淘宝。如果是我面临资本的压力，我也会选择淘宝。因为淘宝本身就是一个聚集网络流量的地方。短期内能够聚集足够多的网络流量，迅速打榜，爆了也就爆了，如果爆不了就只能认命。但对于这些品牌最后怎样去演变，我没有很好的见解。
老王也不排除自己的公司最后会全面回到Niederbronn的可能，那时Niederbronn的策略是扶持大品牌。未来会不会随着其他方面产业发展，对国内品牌扶持越来越好，我不确定。但如果未来有这一天，自然就一拍即合了。
（应对方要求，文中陈颖、老王均为化名）
