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马云急了!淘宝特价版狙击“拼

原副标题:马化腾急了!淘宝特惠版突击拼喔

日前,穆萨集团公司高调上架了淘宝特惠版APP。

虽然穆萨特别强调这种做法是为的是适应环境淘宝顾客的市场需求渐趋多样化,和淘宝店家缔造的货品渐趋多样化

现代人却是阐释为对拼喔的反面反扑,即便拼喔凭借着高价尼布寺的商业模式正式成为的是两匹B2C异军突起,真实世界的从穆萨的寡头垄断下成全了几块披萨。

SNS+B2C的商业模式让拼喔正式成为B2C巨擘的严重威胁,当穆萨下手了淘宝特惠版,今后的B2C金融行业又会怎样发生变动呢?

借力SNS的B2C商业模式

2015月底,拼喔就早已在微信上架,使用者透过发动和朋友、家人、邻居们等的尼布寺,能以更低的产品价格,尼布寺买回高质量货品。不须要分立的APP,只须要在微信中关上镜像核对电话号码和联系电话号码,这般方便快捷的网购形式快速在微信使用者中扩散开去。

2017年10月,拼喔长期占据iOS总榜及网购类第一名长达一个月。12月使用者突破3亿大关,最新B2CAPP数据显示拼喔周活跃渗透率仅次于手机淘宝,名列所有B2CAPP的第二位。

细来看,拼喔的经验商业模式并不高端,主打就是高价

在拼喔上任意两名及以上使用者即可尼布寺,淘宝撸货群以低于正常产品价格买到货品。而且,付款成功后,使用者可收到一张有效期在一天之内的拼主免单券。只要该使用者发动拼单正式成为拼主,选定想买的货品,再拉够5个人买回此货品并付款成功,拼主即可免费得到该货品。其他5名尼布寺使用者在付款后,即可获得一张同样的拼主免单券,再次正式成为拼主拉人尼布寺。拼主免单券不仅增强了使用者粘性,也能扩大流量,使使用者呈现几何式增长。此外,借力微信这样的SNS平台,发动熟人消费,即使用者邀请好友参与尼布寺,这就使得促成交易变得更容易,同时熟人也借此成了拼喔的使用者。

拼喔靠着高产品价格,成功做到了使用者下沉,而且是一沉到底。数据显示,拼喔的使用者大部分来自三四线城市,他们都有一个共同特点就是对产品价格极为敏感。这方面与穆萨巴巴和京东宣传的消费升级,新零售等理念想法截然不同。

用高价抓住了产品价格敏感的使用者,用简单易操作的下单形式,配合微信的熟人消费,拼喔在两年多的时间累积了3亿使用者。这般巨大的使用者增量,让逐渐失去流量优势的淘宝不得不警惕。

永不停歇的打假战

拼喔的高价营销与淘宝早年间的9.9包邮商业模式如出一辙,淘宝撸货群高价的背后掩藏质量不过关的隐患。今年1月10日,穆萨发布《2017 年知识产权年度报告》,点名说售假团伙向微商和拼喔等转移。没过几天,2月1日,拼喔发布《2017 拼喔顾客权益保护年报》,表示打假不甩锅,双方火药味十足!

拼喔弱化店铺、特别强调产品虽然适应环境了微信的交易场景,但是将信任危机转嫁给整个平台。做平台的拼喔并不直接卖假货,但使用者会将店家的行为,等同于平台的行为。使用者不会说淘宝、拼喔上某某店家卖假货,而是直接说淘宝、拼喔卖假货。所以,假货标签不但困扰淘宝,现在也一样困扰拼喔。

能说,拼喔目前最大的软肋,就在于无法强化货品质量的监管力度,导致使用者口碑较差。正如中国电子商务研究中心发布的数据显示,2016 年拼喔投诉量跃居金融行业第一,高达 13.12%。

反观穆萨,近年来淘宝调整战略,淡化爆款,特别强调品牌与品质,用千人千面将流量碎片化,还设置了极有家、有好货等特色版块,使尽浑身解数试图撕掉廉价标签,提升产品质量,借此来提高客单价。

另一方面,穆萨为摆脱假货诟病,不惜余力全面打假,还曾喊出要像治理酒驾一样治理假货的口号。成立大数据打假联盟,并且在假货防控上运用货品大脑、图像识别算法等九大黑科技,每时每刻都在对平台上近20亿货品进行识别……

能说,不论是从定位却是打假来看,穆萨都初见成效。但是,推出了淘宝特惠版的穆萨在产品价格战的同时还能够坚守住打假的立场吗,这场打假战会不会功亏一篑呢?

消费细分下的防守进攻淘宝撸货群

在刚刚过去的2017年,B2C领域内掀起了一场消费升级的革命,与之相关的讨论也甚嚣尘上。在品质消费、消费升级的大环境下,而淘宝却推出淘宝特惠版APP,大有逆向操作的意味。排除了硬怼拼喔这样过于表象的目的,穆萨这种做法究竟意味着什么?难道真的要放弃自己卓有成效的打假之路吗?

近年来淘宝一直在实施去爆款化策略,以避免货品同质化现象。淘宝、天猫平台对于高价货品的流量扶持更是逐年持续减少。B2C专家、电子商务研究中心主任曹磊指出,2018年1月,淘宝在天天特惠栏目基础上,展开超值优选的招商,同时表示选定的入驻者可获得流量支持。这对于特别强调‘消费升级’,流量向天猫倾斜的穆萨巴巴而言显得格外引人注意。

虽然消费升级是主流趋势,但是消费市场正在变得越来越细分,顾客的市场需求正变得越来越多元和个性化,淘宝也希望能精细化满足不同顾客的消费市场需求。针对现代人对高性价比货品的追求,淘宝正式推出淘宝特惠版,旨在让更广大的顾客能一键获得质优价廉的货品,不断满足现代人丰富多样的物质文化市场需求。

曹磊也表示,中国有十几亿人口这么几块大披萨,淘宝撸货群其收入和消费能力差距非常大,不管是消费升级却是降级,都是针对某一部分的群体而言。目前来看,消费升级却是主趋势,但消费越来越走细分市场,不同的消费人群以不同的形式运营,精细化的运营形式提升使用者体验。所以说,消费分级这个说法更合适。

推出淘宝特惠版或许有突击拼喔的意图,但是更应该将其视为穆萨在消费市场细分的大环境下积极的谋略。至于淘宝特惠版能否如现代人预想的一样吊打拼喔,恐怕还要等上一年半载才能见分晓,即便刚刚上架一周的淘宝特惠版似乎还没什么流量,今后只能拭目以待了。

资料来源 | 新浪微博

《淘宝特惠版VS 拼喔,谁更胜一筹?》零售老板内参APP

《淘宝推出‘特惠版’,这要硬怼拼喔呀》张金梁

《淘宝特惠版悄然上架 消费细分下的防守进攻》朱筠

《淘宝特惠版APP或与聚划算业务重合,品质把控是关键》蓝鲸TMT

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责任编辑:

sunder1987
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