囧囧街原副标题：才刚，李佳琦已递交自查调查报告！淘宝弱化招，一千万店家要慌?
我国公募基金报本报记者 吴羽
日前，颈部主持人祸不单行。官方最新消息，在遭汤先生严厉批评后，李佳琦已向宁波市汤先生递交自查调查报告。
在此之后，日前，淘宝网络平台也已经开始展开关键性革新。12月22日，淘宝正式宣布宣布：商家严禁透过折扣、免单等方式鼓励买主得出赞誉。12月28日，淘宝赞扬新政正式宣布施行！
据分析，倘若行政处罚举措妥当，这将对进驻淘宝网络平台的上一千万店家导致非常大的负面影响。
遭汤先生严厉批评
李佳琦已向宁波市汤先生递交自查调查报告
据江苏汤先生微信社会公众号最新消息，12月28日，宁波市汤先生接到淘宝、拼喔、京东、快手、抖音四个网络平台及有关主持人的自查调查报告，从递交的自查调查报告上看，各网络平台和当事主持人绍梅，明确提出自查举措切实有效，前瞻性强。
01 行政处罚当事主持人，下架问题商品，设立先行预赔金，全力保障消费者退货退款。
针对本次消费体察发现主持人存在的不规范直播行为，检测中发现不符合国家标准的商品等问题，各网络平台一一作出回应，透过停播、扣除积分、违约金等方式对当事主持人予以行政处罚，对不符合国家标准的商品，全部予以下架、封存，并设立先行预赔金，保障消费者退货退款要求。
淘宝网络平台：撸货群目前已对隐患未消除商品展开全部下架处理，对违规的主持人及店家展开删除违规信息、违规计次/扣分等行政处罚，并要求对应店家主动对存量不合格库存展开封存、返厂或销毁，不再展开二次销售。同时，网络平台已联动店家做好售后保障方案，对于存在材质不符合国家标准的商品，主动联系消费者展开告知，并按消费者要求对应提供售后保障，对于其他检测不合格商品为消费者提供退货退款等保障。
保障优先由店家为消费者提供，如店家存在钱款不足无法保障等情况，网络平台已设立服务保障资金池，支持先行保障消费者再向对应店家展开追缴。
拼喔网络平台：目前已下架有关违法商品，对已购买了此次当事不符合国家标准商品的消费者，网络平台将保障其依法退货退款的权利，并严格要求店家改正违法违规行为，依法合规经营。同时所有当事直播间停播7日。根据问题性质采取有前瞻性的治理举措，例如体察发现的少发漏发，水果缺斤短两等问题，在下架商品、禁播的同时，计入综合考核指标，后期作进一步处理。
京东网络平台：第一时间对本次消费体察发现的不合格商品展开下架处理，并通知销售店家对商品展开锁定严格管理，自查后再上架。同时，对当事商品预设赔付金，如已购当事商品消费者展开投诉，及时为消费者做退货处理。
快手网络平台：撸货群目前对当事商品做下架处理，扣除店铺违规分、扣除违约金，并强制要求当事主持人学习规则并展开考试。针对商品展示不全面、直播作出不雅行为、销售三无产品等问题，快手已展开全面排查，尤其是将本次体察发现问题较多的小家电产品作为排查重点，提高内部监测和抽查频次。
抖音网络平台：目前针对发现问题的商品，已采取封禁举措处理，并要求问题商品所属店铺，相应主持人检查自查。针对相似商品展开回扫核查，并对相应问题商品下架处理。针对同类商品，网络平台将组织内部专项抽检，排查同类问题商品，确保店家和商品的合规经营。
02 今后将强化直播间管理，加强店家管控力度，提高网络平台治理能力。
各网络平台在对问题商品、当事主持人展开及时处理的同时，对今后如何加强监管、规范主持人行为、提高商品质量等方面也递交了改进举措。
淘宝网络平台：将积极督促机构和主持人把好选品关，对进入直播间商品的卖点信息、价格对比等展开充分取证核实后再展开宣传描述；进一步完善选品预检工具，将网络平台累计的消费者对商品的反馈问题在选品预检环节向主持人展开提示，加强对主持人的选品赋能；加强管控力度，提高违规成本；联动主持人做好消费者权益保障提示。
拼喔网络平台：撸货群将利用技术手段对风险类目的店铺和商品直播展开重点管控；扩充内审人员，持续巡查每一个已经开始做直播的直播间，确保每个直播间点位均在人工监控范围内；加强主体资格审核，严把商品质量关，打击虚假违法广告，加强售后服务。
京东网络平台：针对主持人行为规范问题，网络平台将严格对主持人展开资格审查，定期对主持人展开培训，并严格对主持人展开规范，制定相应违规处置举措。针对商品质量问题，网络平台将建立严格的把控标准、原则和流程，对销售店家实施严格准入标准；建立完善的销售店家评估和管理机制，确保正品行货品质；关注消费舆情，强化内部抽检制度。
抖音网络平台：将加强主持人培训，透过直播间脚本预审工具，保障明星直播间脚本合规；采取机器+人工的审核方式，将智能技术广泛应用在直播审核工作中；严格判罚，针对主持人涉嫌违规，透过推送站内最新消息，提升违规触达清晰度；采取实时监控+抽查的方式对上架商品质量管控。
03 当事主持人态度诚恳，积极自查，承诺以后合法合规直播。
涉及问题的有关主持人也在省汤先生规定时间内递交了自查说明。均表示认识到自身错误，接受省汤先生监督，接受网络平台作出的行政处罚，并向省汤先生承诺后期将依法合规经营，今后也将进一步加强有关法律法规学习，规范直播行为，杜绝出现同样的问题。例如——
李佳琦的运营方（美腕上海网络科技有限公司）表示，立即停止销售有关商品，对库存所有商品展开更改，更改完毕且经过新一轮检测后，再重新上架有关商品。撸货群
Timor小小疯表示，针对不合格产品，直播间已及时下架，今后不再上架该产品。并将扩大选品团队，严控选品流程，保证产品质量。同时，直播间主持人、助播及其他有关工作人员将系统接受培训和学习，并形成每2个月展开一次培训的常态化机制。
融威七号（小轩哥）表示，对已购买了此次当事不符合国家标准商品的消费者，将设立先行预赔金，积极退赔给消费者等。
宁波市汤先生有关负责人表示，将根据各网络平台和当事主持人递交的自查举措，及时组织暗访体察，监督各网络平台和当事主持人彻底自查妥当。今后，宁波市汤先生将对直播带货行业形成常态化动态监督机制，持续保持监督压力，切实维护好广大消费者的合法权益。
此前因商品质量问题
李佳琦被江苏汤先生严厉批评
12月23日，宁波市汤先生约谈淘宝、拼喔、快手、京东、抖音五大网络平台及有关主持人。
其中，涉及颈部主持人李佳琦，李佳琦还因此登上微博热搜：
此次消费体察，宁波市汤先生以普通消费者身份购买了80个批次样品，发现双十一期间直播带货存在较多三无产品，共检测出10个批次，占购样总数的8%。撸货群此类问题在拼喔、快手网络平台发现较多。
例如，在拼喔网络平台的米卓蔓（粉丝数量246w）直播间购入的某内衣、某内裤，在知了严选（粉丝数量117w）直播间购入的某外套、某背心均未标注制造者的名称和地址、产品名称、产品号型和规格、纤维成分和含量、维护方法、产品标准、安全类别，不符合GB/T 5296.4-2012有关规定。在快手网络平台的融威七号（小轩哥）（粉丝数量84.7W）直播间购入的某吸盘音响铭牌无制造厂或责任经销商的名称、商标或识别标记、无机型代号或型号、无电源性质符号、无额定消耗电流或额定消耗功率、无标准要求的有关说明，不符合GB8898-2011有关规定。在京东网络平台的鹤采儿（粉丝数量118.5w）直播间内购入的某暖手宝，检测后发现在商品本体上无制造商或责任承销商的名称、商标或识别标识，无器具型号或系列号，不符合GB 4706.1-2005有关规定。
此外，商品质量、材质成分不符合国家标准共检测出16个批次撸货群，占购样总数的20%。例如，在淘宝网络平台烈儿宝贝（粉丝数量1554.3万）直播间内购入的某豆豆鞋鞋帮拉出强度检测为17 N/cm，而标准值为≥70 N/cm（若材料撕裂而结合处未开时，鞋帮拉出强度≥30 N/cm）。在五季家大码女装（粉丝数量574.2w ）直播间内购入的某裙子称聚酯纤维：70，羊毛：30，而检测结果为聚酯纤维：100，并无羊毛材质。在京东网络平台的杨夏天CC（粉丝数量51.1w）直播间内购入的某筋膜枪，检测后发现电源适配器保护阻抗由单一元件组成，不符合GB 4706.1-2005，GB 4706.10-2008有关规定。
同时，在淘宝网络平台的李佳琦（粉丝数：5645.2w）、抖音网络平台的呗呗兔（粉丝数量1053.4w）直播间内分别发现1批次和2批次商品标签不规范问题。
近四成商品检测不符合国家标准
本次消费体察选择了淘宝7位主持人、拼喔4位主持人、京东2位主持人、快手2位主持人，抖音2位主持人，包括网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等知名主持人。购买商品共80个批次，包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。并委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准展开检测。
体察时发现，个别主持人存在夸大宣传、用绝对性广告语、拿其他网络平台做比较、少发漏发、发错尺码、宣传与实物不一致等。此外，2个批次生鲜发现短斤缺两问题。
检测后发现，本次购买的80个批次样品中，29个批次样品不符合国家标准，不符合率为36.25%。其中，三无产品10个，商品质量不符合国家标准9个（存在人身安全隐患4个），材质成分不符合国家标准7个（假冒材质1个），标签不规范3个。撸货群
主持人夸大宣传，用绝对性广告语现象仍存在
双十一期间，宁波市汤先生共体察17位主持人，发现5位主持人存在夸大宣传，用绝对性广告语、与其他直播间展开价格对比等问题。例如，在淘宝网络平台的Timor小小疯（粉丝数量838.6w）直播间中带货时频繁提及其他网络平台，并宣称自己价格低。在拼喔网络平台的云云直播间（粉丝数量589w）中称某品牌产品去年卖出1个亿，全网第一；具有抗衰老，养颜美容等功能；并频繁和其他直播间做对比，称其他主持人直播间卖68，在自己的直播间只需要59，如果老板不同意这个价格，主持人称差价将由自己补上。在快手网络平台的零食优选雪糕姐的小店（粉丝数量96.8W）直播间中，主持人在介绍产品时作出起身拉下裤子拉链，露出肚脐眼儿的不雅行为。此外，在快手网络平台的融威七号（小轩哥）直播间内（粉丝数量84.7W）未按消费者要求展示完整的产品。
值得注意的是，在拼喔网络平台中，此次体察发现较多少发漏发，发错尺码，实物与宣传不符合的问题。撸货群水果短斤缺两现象也普遍存在。例如，京东网络平台的鹤采儿（粉丝数量118.5w）、拼喔网络平台的云云（粉丝数量589w）直播间内发现水果短斤缺两，净重短缺率分别是14.4%、12.9%。
淘宝新政已经施行
商家严禁赞誉折扣！
在此之后，淘宝新政也已经施行。
相信大家都经历过这样的事情：淘宝购物后，接到商品时包裹里大多都会藏着这样一张小卡片：
商家还会贴心提醒：晒图拍照请不要拍进此卡片。
买主收货后5星赞誉+一定字数的评论并截图给客服，就可以获得1-5元不等的折扣。这是很多商家鼓励赞誉的一种方式。
而根据网络平台新政，这是违规的。
12月22日，淘宝网正式宣布宣布，将对《淘宝网赞扬规范》有关条款展开变更，以提升赞扬内容真实性。其中，商家严禁自行或透过第三方要求买主只写赞誉、修改赞扬、追加赞扬等；严禁以物质或金钱承诺为条件鼓励、鼓励买主展开赞誉，包括但不限于全五星折扣、赞誉折扣、赞誉免单、赞誉返红包、赞誉返优惠券等；严禁透过诱导买主、虚假交易等不正当方式获取不真实的赞扬；严禁自行或透过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的赞扬。
此次规则变更将于12月28日正式宣布施行。
网友支持：早该如此！
也有吐槽：但凡有个差评提醒也不用踩雷
随着我国网购市场高度发展，赞扬体系已经成为是帮助买主展开决策的重要组成部分，赞誉成了不少店家用来吸引新的买主的手段；而不少买主也为了折扣，一接到货还未使用便得出五星赞誉。撸货群
对此，不少网友表示支持。
有的直言，但凡有个差评都不至于处处踩雷。
也有的指出淘宝的其他乱象：如寄拍、 买主秀全是网红精修图；还有预售等。
此前亚马逊也打击操纵用户评论行为
5万多商家惨遭封店
当然，不少网友提及，但凡淘宝拿出亚马逊封号潮的魄力，这种风气早就改过来了。
据悉，今年5月，亚马逊出现大规模的封店事件。
据深圳市跨境电子商务协会统计，从5月开始，亚马逊网络平台上被封店的我国商家超过5万家，已导致行业损失金额预估超千亿元。
彼时，亚马逊称这些被封号的店铺存在操纵用户评论行为。简单来说，就是这些店铺刷单了，有很多虚假评论。
据悉，亚马逊封杀我国商家是基于《商家行为准则》。在亚马逊官网公布的《销售政策和商家行为准则》中明确，透过支付费用或提供奖励（如优惠券或免费商品）请求买主提供或删除反馈或评论、要求买主只编写正面评论或要求他们删除或更改评论、仅向获得良好体验的买主征集评论等操控评论的行为都是被禁止的。若违反有关政策，亚马逊可能会对商家账户采取取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限等举措。撸货群
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