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淘宝新规,“好评返现

赞誉折扣等引导买主展开赞誉的犯罪行为将受网络平台法律条文条文。12月21日,淘宝网正式发布有关《淘宝网赞扬规范化》准则更改申报通告,当中明晰要求,商家严禁以化学物质或钱财允诺为前提引导、引导买主展开赞誉。本次准则更改于将于12月28日正式宣布施行。

本报记者注意到,我省法律条文已近明文规定,电商餐饮企业严禁以假想买卖、捏造使用者赞扬等形式展开不实或是引人误会的商业性宣传品,蒙骗、蒙骗顾客。在此之前,曾有大排档因在送餐内置放赞誉折扣卡,被消费市场监管机构罚金1.2多万元。

淘宝修正赞扬规范化:

商家严禁以赞誉折扣等形式引导买主赞誉

本报记者了解到,本次准则更改有三个关键点,主要包括修正赞扬文本及犯罪行为明晰要求和明晰赞扬违法处理举措。

更改后的文本表明:

在商家犯罪行为明晰要求各方面,淘宝网明晰要求,严禁另行或透过服务器端明晰要求买主只写赞誉、修正赞扬、新增赞扬等;

严禁以化学物质或钱财允诺为前提引导、引导买主展开赞誉,主要包括但不限于:全五星折扣、赞誉折扣、赞誉免单、赞誉返红包、赞誉返优惠券;

严禁透过诱导买主、不实买卖等不正当形式获取不真实的赞扬;

严禁另行或透过服务器端故意给予同行竞争者与事实不符的赞扬。

同时,在买主犯罪行为明晰要求各方面,淘宝网指出:

严禁以给予中评、差评、负面评论文本等形式谋取额外财物或其它不当利益;京东撸货群

严禁大量正式发布无实际意义信息、与实际不符的信息等犯罪行为。

淘宝网指出,违反以上明晰要求的,将根据《淘宝网络平台违禁信息管理准则》、《淘宝网络平台交互风险信息管理准则》、《淘宝网消费市场管理与违法处理规范化》等准则展开相应的处理。

如:

针对违法信息可采取屏蔽评论文本、评分不累计等举措;

针对违法商家可采取向买主赔付一定金额、下架商品、删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等举措;

针对违法买主可采取限制买主犯罪行为等举措。

据了解,本次准则更改将于2022年12月28日正式宣布施行。

赞誉折扣违反多项规定

曾有大排档因此被罚1.2多万元

本报记者注意到,对于赞誉折扣等蒙骗顾客展开赞扬的犯罪行为,我省相关法律条文已近法律条文条文。

例如,《反不正当竞争法》规定,餐饮企业严禁对其商品的性能、功能、质量、销售状况、使用者赞扬、曾获荣誉等作不实或是引人误会的商业性宣传品,蒙骗、蒙骗顾客。此外,《电商法》、《顾客权益保护法》等法律条文法规均规定,电商餐饮企业严禁以假想买卖、捏造使用者赞扬等形式展开不实或是引人误会的商业性宣传品,蒙骗、蒙骗顾客。

今年8月,消费市场监管总局正式发布《禁止网络不正当竞争犯罪行为规定(公开征求意见稿)》京东撸货群,当中明晰提出,餐饮企业严禁以折扣、红包、卡券等形式诱导使用者作出指定赞扬、点赞、转发、定向投票等互动犯罪行为。

在此之前,曾有大排档因在送餐内置放赞誉折扣卡,被消费市场监管机构处罚。

根据江苏省消费市场监督管理局披露的案件信息,2022年6月10日,扬州市江都区消费市场监管局执法人员根据举报,对江都区一家饮品店现场检查。经查,当事人在美团送餐从事经营活动,为了增加顾客的赞誉数和赞誉率,增加送餐流量,印制宣传品卡片约10000张。根据宣传品卡片明晰要求,确认收货给予五星带图带字样的赞誉后,添加店铺微信并发送五星赞誉截图。经店铺微信确认后,给予顾客折扣金额2.8元、1.8元、0.8元不等的红包。

该犯罪行为违反《反不正当竞争法》相关规定,属于对商品的使用者赞扬作不实的商业性宣传品犯罪行为。该局依据《反不正当竞争法》相关规定,给予当事人罚金12000元的行政处罚。

来源|南方都市报

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