囧囧街
一、淘宝特惠版是甚么
1、是甚么：淘宝特惠版由淘宝非官方公司出品，是这款网购不但省事、还会弗勒利歇尔的特惠版App。于2018年3月已经开始内测，2022年3月正式宣布上架，现阶段用户数已达1亿，占比淘宝用户数的2.3%。（淘宝43亿，拼多多95亿）
2、 功能定位：混合型好厂房，整天批发价格。
3、 活耀各方面：平均值日活约230万（统计数据作者：QuestMobile 2022年3.11-3.21）
4、 供应各方面：
1) 供应总额：120万；
2）供应原产：以经营方式外贸出口品居多的外贸出口店家少于50惠康，占比超六成。那些外贸出口店家中55%是厂房店，数目少于28万， 4月年来就追加2惠康。
3）存量供应：淘宝特惠版上架三个月内，已近少于10万店家新进驻；
统计数据作者《2022我国优势产业网络化产业发展调查报告》
5、 胜率各方面：
1）4月28日双品淘宝节这天C2M订货强势反弹288%；
2）京东618公益活动已经开始这天，C2M订货强势反弹668%，外贸出口转订货店家成交量数额环比快速增长66%；
可见，仅上架3个月的淘宝特惠版胜率不俗。
二、关于用户运营和数学模型
1、 甚么是用户运营
以网站(产品)等用户的活耀、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。
——张亮《从零已经开始做运营》京东捡漏群入口
2、 用户运营数学模型之AARRR数学模型
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referrel，五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个，即获取、激活、留存、变现和传播。
AARRR数学模型
具体解释如下
获取：目标是让吸引更多用户注册账号，如果有APP会引导下载；
促活：目标是促进用户与产品有互动，有活耀的动作/行为；
留存：目标是促进用户持续活耀，持续使用产品，一般会关注日留存、七日留存、月留存、次月留存等；
转化：目标是促进用户下单；
传播：目标是促进用户自传播，帮助平台获取新用户。
综上，AARRR是根据用户生命周期来拆分的转化漏斗数学模型，通过拉新、促活、留存、转化和传播，帮助新用户养成习惯进而有所转化和传播的过程。
三、淘宝特惠版如何利用这个数学模型促进新客转化的呢
1、 获取/拉新：用户听得懂理解的了功能定位和文案
据《电商在线》公布，京东618期间，淘宝特惠版App在各大应用市场用户数飙升，连日稳居App Store网购应用榜首位，仅6月15日一天，新注册用户就少于100万。
在苹果应用市场端，淘宝特惠版被下载少于234万次。
1天拉新100万，具体拉新方式未知，但在应用市场的投放和优化一定是有的，内功各方面应该会重点优化文案和评价。由于已不是618当天，找不到当天的评价和评分等，今天重点讲下下载页面的文案。京东捡漏群入口
1）功能定位清晰：混合型好厂房，整天批发价格——用户听得懂，理解的了；
2）优惠直给：特惠+618非官方补贴+专享优惠+1分钱好礼——多重优惠，极具诱惑；
下载页介绍
3）App下载页面：红包领不停+便宜好货，其中便宜好货，重点强调了物美价廉+淘宝账号一键授权——降低用户注册门槛，再次强调便宜；
如果你觉得以上文案是正常逻辑，没有甚么特别的话，给你截一句最厉害的：
不到10块钱就能买衣服、买鞋子、买水果、买纸巾、买面膜、买玩具，四舍五入不要钱。——厉害了有木有？一句话给老铁们讲清楚了有多便宜。
整个文案用淘宝特惠版是甚么，有甚么，下载有甚么好处三大方向清晰的讲明白了利益点。
2、 促活&留存：为了促进活耀，避免流失，全方位进攻。（这里重点讲下新用户）
1） 红包：红包既是促活的手段，也是促进转化的利器；
2） 推送：狂轰滥炸；
l Push：红包转账派发签收花式诱人，未接来电就有点过了吧。
花式push
l 短信：和push逻辑类似，用红包、签收等形式引导用户。
短信文案京东捡漏群入口
l IVR：电话呼叫提醒使用红包。
IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只需用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。比如银行客服电话。现在也用于电话呼出，用来催单，提醒等。
淘宝特惠版用IVR用来通知使用红包。
部分内容如下：
为了感谢您对我们支持，我们给您淘宝特惠版账户发放了新人红包，您可以打开淘宝特惠版APP查收哟，祝您拥有美好生活，谢谢再见。
以上，多渠道多种方式促进用户活耀，幸好我有职业病，不然也许我也被转化了。哈哈
3）各推送渠道的优缺点
各推送渠道没有好坏之分，要区分人群和状态，针对性选择推送渠道；
l 如果没有卸载APP，push和站内信显然更直接，点开就进入APP，而且如果是自己开发的，基本没有推送费用，内容形式可以多样，还能添加表情符号，提升内容的可读性；当然如果用户关闭新消息提醒，用户就收不到了；
l 短信：有一部分人根本不开push消息，短信会作为补充。缺点就是有费用，单条还有字数限制。
l Ivr属于强提醒了，优点是采用电话模式，用户接听即可收到提醒。缺点是如果用户投诉，会被运营商拉入黑名单，而且费用相较短信更高。京东捡漏群入口
3、 转化：红包+虚拟货币+公益活动
1）红包
l 下载红包和新人红包：通用红包5元3张，新人5元1张，优惠新人尽快下单。
新人红包
l 签到红包：现金红包/公益活动红包，不管包装成现金红包还是公益活动红包，目的都是进一步用优惠刺激。
2） 虚拟货币：特币：利用签到、福袋、赚币中心等任务赚取特币，特币可抵现。1000特币可抵1元。利用多样游戏刺激用户赚币同时提升APP使用时长。
特币
3） 公益活动：主题公益活动+限时秒杀+厂房直购
l 主题公益活动：常规电商形式公益活动
常规公益活动
l 限时秒杀：常规秒杀
秒杀
l 厂房直购：今日厂家直降+精选厂家+厂房直营店
厂房
3、传播：低价老带新
1分钱赢好礼：涉及实物和红包，邀请4名新人下载即可得。
一分钱赢好礼
四、总结一下
1、 亮点
l 拉新各方面：下载文案通俗易懂，用户听得懂，理解的了；
l 促活&留存各方面：多渠道多种方式促进用户活耀，push、短信、ivr齐上阵（暂时貌似没有其他电商平台采用ivr来做红包提醒）push内容丰富，有人情味，可以和你说晚安，有相关性，会通知你有优惠有红包有特币。
l 转化各方面：重点扶持厂房和出口转订货企业，这点在策略上和拼多多类似。
2、 问题：京东捡漏群入口
l push各方面：内容有些类似骗人，比如未接来电（2），比如好友「**华」邀请你拿49元红包等，而且某一天7条push，有点骚扰用户；
l 传播各方面：一分钱赢好礼公益活动投诉不少，表示完成任务后，商品下架或者无法享受1分钱购买。平台需要对参与公益活动的店家予以一定的惩罚了。
两条投诉
供应侧扶持厂房和出口转订货企业刺激供应快速增长，用户侧利用文案吸引用户下载注册，用红包、公益活动等做活耀做转化，利用push、短信、ivr等形式触达用户，全方位引导刺激用户下单。
以上，希望对你有所帮助，有所启发。
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