囧囧街
双11后、瘤果前，顾客网购欲最强大的时候。
文/沈嵩男
撰稿/吴羚玮
不比双11沿袭以往热搜朋友圈，游街的火爆氛围，淘宝去年的双12给人觉得悄无声息，在数十家AppInfreville的科亮电视广告也在当日才贝阿尔恩县。但12月5日，李佳琦发了两条公开征集双12消费市场需求市场需求的博客，上方有仅约7.4余条的文章，上周他许多条博客下，都有影迷质问何时能出双12现场直播目录。虽没有双11的扣人心弦，双12反之亦然暗潮汹涌。
李佳琦博客
在我看来双11著重营运潜能和天然资源都更强的京东店家，双12本就是淘宝店家自己的节庆。「商家」为中小型店家们归纳了六大方面的变动：
1、双12前，淘宝再度面世了许多机能与商品的技术创新，减少了更多人与人交互的原素。双11往后没过多久，对顾客来说，网购须要一个不那样的理据。
2、不仅减少了顾客的买赠准入门槛，还在通过提供更多财政补贴、降准入门槛的形式，为店家提供更多店播、首笔红包、万相台、分期付款付款分期付款等店家网络营销辅助工具。
3、民族特色店家依然是淘宝的重点项目。双12前夕的许多动作游戏，依然在对民族特色店家提供更多网络流量下压。
商品变动中的待掘宝藏
双12前，淘宝改了App icon，在双12的标识处加上了爱心。App icon总会变动，但它往往代表着平台在一段时期内，希望向外传达的某种理念。京东捡漏群
淘宝双12新icon
譬如双11出现过的网购车分享，双12再度出现，不仅沿袭了双11的商品变动，还做了优化和升级，减少了分享后他人代付的机能，顾客在分享自己的网购车后，能由对方买单。同时，淘宝还上线了可以一边网购一边聊天的一起逛、给爱的人也送一份等新机能。
去年下半年以来，淘宝发生的商品变动，都是店家们值得深挖的宝藏。这些机能，一方面提升了用户体验，但本质上，它们都是基于亲密关系的消费市场需求可能性的探索，让顾客信任的人带货。
给爱的人也买一份这个机能在双12正式上线后，顾客可以直接在同一物品下选择两个收货人，就可以帮助亲朋好友下单，不用重复下单，两单叠加，也可以共享买赠等店铺优惠。因此，店家可以通过设置买赠，刺激顾客冲动下单，提升店铺ARPU值和销量。
给爱的人也送一份
另一显著变动，是淘宝店铺从幕后走向了台前：淘宝逛逛可以挂店铺链接了。此外，淘宝首页搜索提示词中，会高频出现店铺名称，根据你过往的浏览记录进行推荐。活动位中新增了每日好店，主会场则会千人千面推荐风格好店。这些主打店铺的入口，都被平台放到了更显眼的位置。
店铺从幕后到台前
对齐京东 减少准入门槛
这次双12，也在按照大促的基本节奏走，分为蓄水（12月1日-12月6日）-预热（12月7日-12月11日）-正式售卖（12月12日-12月14日）几个阶段。京东捡漏群
在蓄水期，拥有内容潜能的民族特色店铺、红人店铺，可以在逛逛和种草机里靠内容蓄水。而投放预算更小的店家，可以通过淘金币游戏这样的交互动作游戏，为之后的预热期和正式售卖期做提前准备。
「商家」此前报道过，往后就拥有稳定网络流量的淘金币频道，这次双12中出现在重要的活动位上。它作为蓄水期的交互动作游戏之一，通过引导用户连续登录签到的淘金币1分兑，吸引了亿级顾客参与活动，能够为活动店家带来更多的网络流量，引导更多的成交。同时1分兑专区的商品由平台直接向店家采购，等于是帮店家一次性完成销售，节省了大量人力物力。
双12淘金币活动
处于不同成长阶段的店家，潜能不同，也有各自诉求。按照电商自媒体「互力」说法，双12当日，中小型店家应更著重于对已有收藏加购行为的顾客做推广曝光。中小型店家会抓住大促机会，做成交的爆发，品牌店家和大店家们会将双11和双12这样的大促节点当作拉新客的机会。
被许多品牌店家验证过的店铺辅助工具，目前都已经减少了使用准入门槛，在淘宝店家中普及开来：
去年在京东店家中推广的品牌新享辅助工具，如今已经有了淘宝店家侧的解决方案「首笔红包」。目前，近半淘宝店家正在使用，这款辅助工具也成为淘系平台目前最大最高效的拉新渠道之一，新客平均转化率提高20%。店家只须要给店铺高潜新客设置专享优惠让利，就可以在手淘搜索、猜你喜欢、商品详情页等渠道定向透出给新客的专属权益，提升新客转化。双12前夕，平台还会根据店家们使用首笔红包的实际让利额度，提供更多20%的阿里妈妈优惠券返还。京东捡漏群
12月2日，淘宝就面世了双12店家自播特别版，参与准入门槛很低，要求只有两个，一是拥有京东或淘宝的店家身份账号，二是在10月份有过有效开播记录。只要满足条件的店家进行店播，就能直接参与到活动中，不须要额外报名。
双12店家自播特别版
此外，去年作为重点项目的分期付款分期付款付款，更适合高客单类目。在分期付款上，3期全部由平台财政补贴利息，6期和12期也会为店家提供更多一定力度的财政补贴。
这些简单、低准入门槛的网络营销动作游戏，对双12主力——淘宝店家，尤其是中小型店家十分友好。电商自媒体「松鼠聊电商」表示，去年自己的淘宝店铺在双12目标生意较平时增长5-10倍。
给店家的明示
去年下半年，淘宝将自己的slogan改成太好逛了吧。往后曾登上热搜的淘宝丑东西大赛双12再度上线。它们强调的都是民族特色的店家与商品供给。京东捡漏群
电商一定是供给带市场需求。你有好的货、你有更潮流的商品、你有更丰富的商品，用户自然就会减少。我们从平台营运方来说，你最终肯定就是抓供给，因为好货是创造网络流量的，好的店家是创造网络流量的，有趣的店家是创造网络流量的。淘宝负责人凯夫此前曾对「商家」表示。
民族特色供给、店铺心智，是淘宝相较于其它电商平台的差异化竞争力。不论是主打低价的拼多多，主打自营的京东，还是主打兴趣的抖音，都没有淘宝这样海量的民族特色商品供应，以及店铺自身的营运潜能。淘宝不断推动这两项潜能的强化，也是夯实其行业地位的尝试。
淘宝的自我定位，对店家来说几乎是个明示：优质的民族特色店家将在这里有更大的成长空间——就连双12店家自播特别版中，现场直播网络流量也会进一步下压给有民族特色供给的淘宝店家。
