淘宝网购碰上不令人满意的,退款难以避免,但,深圳的唐先生,即使两周内退了十多单货,居然被封爵了,还封了近五百年!
今年9月,唐先生急于开一间餐馆,就从淘宝上买了许多家居用品,科折粉加出来有70来单。
唐先生自述,约莫有20来单,在店家还没提货时,就提出申请了付款;除了十多单,是在接到都还没,提出申请的退款付款。要到大部份钱款归还后,唐先生就发现,他们的淘宝帐号可能将被封了。
帐号能登入,却无法付款。为此,网络平台的表明是:存有误用买回货品、提出申请付款、发动举报等团体会员基本权利,买主职权被管制,管制限期是980年。
淘宝则表示,封爵年数依照违法的轻微某种程度来排序,980年早已是峭腹处置,等同暂时封爵。
唐先生:
跟淘宝免单服那边意见反馈,但淘宝免单服也就是说,具体内容被封的其原因是难以知会的,根本难以撤除,也根本难以查阅被封的其原因。
为此,唐先生真的片面,尽管他们在短期内用完的订货有点儿多,但买到小东西不令人满意,根本无法精心安排退单,这是不是没商量他的难题呢?
那么,唐先生的帐号,真的是即使退单过多被封的吗? 随后记者联系了淘宝,经过后台核实,淘宝则表示:唐先生在今年9月,有过高频的买退行为。而被封爵的其原因主要有两个,一是高频在店家发都还没提出申请仅付款,给店家造成运费损失和运营成本;二是个别订货在收都还没提出申请了仅付款不退款。 针对唐先生的行为,淘宝认定早已违反了网络平台规定,封爵只是依规处置。免单群入口
而类似的事情,之前也有媒体报道过。杭州一位姚女士,在淘宝买了一箱苹果,接到后有半箱坏了。在店家赔偿后,姚女士又连下了好几单苹果,再拿着同一张坏苹果的照片,向三个店家索赔。网络平台监测到后,对帐号进行了封爵处置。
除了消费者,即使短时间内存有大量已收货仅付款,也被淘宝封爵。这些行为,危害了店家利益、扰乱网络平台秩序,最终殃及到了他们。
网络平台制定规则是为了更好地维护各方权益、让网络平台保持良好运营;而作为规则中的参与者,遵守规则最深层的意义,就是保护他们的合法权益。
来源:小强热线