译者 | 吕格莱
作者 | B2C必修课(ID:dsndianshi)
两年最低省3万!
打完了一季度最重要的大促之战,步入7月,店家们又要如火如荼heard三季度辐花了。
虽说,塞里西,晒网渔夫小贴士。店家们在整日不懈努力的与此同时,也千万别忘了趋弱看一看,新一代又有甚么捷伊利空经济政策。
比如说,7月1日起完全免费且升级换代的营生参谋长,是值得称赞每一位店家把握住的良机。
淘宝方统计数据表明,营生参谋长服务项目店家超2000万,月服务项目店家超600万;月成交额30万以上的店家,超过90%都在用营生参谋长。
作为阿里统一的店家统计数据产品平台,营生参谋长的每一项变化,都值得称赞店家关注。
今年5月中旬,营生参谋长就已经搞了一波完全免费,不过主要集中于流量纵横、品类罗盘这两大功能的标准版。7月份的完全免费力度更为广泛,涉及流量纵横、品类罗盘、统计数据作战室、服务项目洞察、物流洞察等多项服务项目。
具体而言,淘宝和天猫店家有不同的普惠降费经济政策。
针对淘宝卖家,在5月的基础上,新增统计数据作战室、服务项目洞察、物流洞察这三大完全免费服务项目,标准版本对全部用户完全免费,专业版本则将在9月前针对Lv_5~Lv_8店家陆续开放。
针对天猫店家,包括流量纵横、品类罗盘、统计数据作战室、服务项目洞察、物流洞察在内的五大服务项目,都在7月份迎来全部版本完全免费。淘宝捡漏群
值得称赞注意的是,另一重要功能市场洞察,也迎来了捷伊变化。天猫店家可以完全免费使用标准版主营类目,Lv_3~Lv_5淘宝店家从5月18日开始,有90天完全免费权益,Lv_6~Lv_8店家则完全获得完全免费权益。
另一个值得称赞关注的问题,已购买的店家如何退费?
对此,淘宝方将会自7月1起退费。店家可登陆营生参谋长网页,了解详细的退费金额和退款进度。
除开完全免费工具,淘宝还推出了人人都是统计数据侠的相关课程,帮助店家更好掌握营生参谋长。更重要的是,此次营生参谋长完全免费,能帮店家省去3000到3万不等的成本。
基于以上,营生参谋长的完全免费经济政策对店家是重大利空。帮助店家减少成本的与此同时,提高效率,正是营生参谋长团队的目标。
完全免费、本地化运营服务项目……更多利空!
2022年的B2C市场变了,相应地,淘宝的经济政策也变了许多。降本增效这四个字,已然成为阿里在店家端的重要战略目标。
所以,营生参谋长完全免费开放,仅仅是降本增效策略中的一小部分。步入三季度,阿里在店家端的具体动作明显多了起来。
首先,淘宝营销四件套三宝一券正式完全免费。
所谓三宝一券,也是店铺宝、单品宝、搭配宝、优惠券。店家在设置优惠券、满减等活动时,都需要用到这些工具。根据此前的价格估算,店家配齐三宝一券,两年需要支出632。淘宝捡漏群
如今,这笔钱完全省了。更重要的是,完全免费经济政策落实之后,店家也不用想着付费、续费等操作了,可以省去很多麻烦。
再者,天猫上海中心正式投入运营。
该中心的主要功能,是直接连接品牌和平台之间的沟通,并提供相应的服务项目。简言之,店家或者品牌遇到了线上经营问题,可以直接到线下及时处理问题。
今年4月,天猫正式宣布启动天猫上海中心,天猫美妆事业部、运动户外事业部、消费者策略中心已完成入驻。
短短三个月,天猫上海中心便正式投入运营。加速度背后,是天猫对品牌的高度重视。而之所以选在上海,是因为上海是品牌集聚地,网罗了国际大牌、老字号、新锐品牌等一众天猫重点店家。
与此与此同时,其他地区的天猫店家也不用羡慕,因为按照天猫的安排,今年还会在20多个城市设立类似于天猫上海中心的本地化运营团队。
关于本地化运营团队的主要作用,最简单直白的理解,是天猫设在各地的办事处。
具体而言,本地化运营团队主要有两大方面的功能,一是帮助店家解决问题,就近且高效地处理店家的及时性需求;另一方面,则是帮助店家谋求更长远的发展,从B2C培训入手,提升店家运营技能,对接直播、营销资源,通过具体的行动帮助店家成长。淘宝捡漏群
总之,伴随着三宝一券的完全免费开放,本地化运营团队的建设,店家将会在2022年得到更多切实的帮助。
淘宝求变,利空中小店家!
外行看热闹,内行看门道!
作为局内人的B2C店家们,更应该感受到B2C行业近一两年的变化。
就从此次618说起吧,一个很直观的感受是,相较于往年,今年618似乎没那么热闹了。从消费者到店家再到平台,都变得克制理智了许多。
其中原因,无非是B2C大格局的变化,削弱了大促模式的吸引力。随着拼多多的崛起、抖快等平台的入局,直播B2C的崛起,低价促销变得越来越常态化,消费者对低价产品的兴趣度降低,618大促的火花也就不那么旺盛了。
新B2C格局下,老牌B2C平台的危机感卷土重来。捷伊竞争格局下,只有化被动为主动,才能立于不败之地。
以上,便是淘宝诸多变革的作者。
值得称赞注意的,2022年几乎是淘宝的变革大年。开年以来,淘宝陆续推出各项优惠措施。统计表明,天猫在短短三个月,推出了20余项降本增效措施,具体包括简化开店门槛、营生参谋长完全免费、运费险降费等等。
以上变革看起来虽小,但具体到店家的运营过程中,是切切实实的利空。尤其是对中小卖家而言,在人力、钱力上不能跟大公司比,所以省掉的每一分钱、每一分力,都能发挥在更关键的地方。淘宝捡漏群
去年年底,天猫曾表示:淘系今年最核心的目标,是提升消费者体验和店家体验。
2022年过半,淘宝一系列高密度的举措,的确给消费者和店家都带来了更好的体验。那个让天下没有难做的营生的淘宝,或许就要回来了!