囧囧街原副标题：中新社幸福家庭拍接网民举报 京东中大奖难以充值致代金券被推延已过期
1月5日，有网民在中新社应用程序幸福家庭拍社会风气环境治理可视化网络平台充分反映，在京东APP参与公益活动中大奖后却充值没法，与客服人员沟通交流被推延以致代金券已过期难以充值。
网民夏日已如初夏在中新社应用程序幸福家庭拍社会风气环境治理可视化网络平台充分反映称，2022年底在京东APP上参与上京东新年礼物!https://u.jd.com/YtP6YGD 公益活动中了一台游戏机，去进行充值却充值没法，马上去咨询客服人员后，客服人员说次日处理，次日收到短信说元旦放假要过几天才给解决，但拖了几天以后，却被告知代金券已过期了不给充值。
中新社应用程序特邀法律顾问、北京市浩风律师事务所彭越律师表示，《中华人民共和国民法典》第五百零九条、五百七十七条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 商家发布有奖公益活动却不兑现奖品，其行为已经构成违约，参与者可以向当地消费者协会举报，或通过诉讼方式维权。淘宝线报群返回搜狐，查看更多
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