京东0元购群进群享福利！淘宝商家装饰性提示未成

在《成年人安全法》实施一年之际，南方日报、南都大数据研究所与监管方向测向仪共振，再次发起专刊，继评定150款炙手可热手机游戏的禁断成效之后，本期推出破坏手游禁断准则的浅黄色产现象进行调查，通过及时辨认出问题、探讨治理思路，以期为未保措施的进一步落实，为手游行业的健康发展，为成年人身心健康建言献策。

2018年6月，淘宝正式发布公告停用网络格斗游戏单机版>>手机游戏储值二级品类，在停用期间，若商家通过其他方式再行正式发布手机游戏服务器端代充货品或服务项目，则依照《淘宝准则》正式发布未经准入货品准则展开处置。

但南都大数据研究所进行调查辨认出，淘宝不但有大批格斗游戏代充商家货品，成年人格斗游戏帐号代充也轻易实现。不但突破了禁断规定限额，也存有不同程度的信用风险。

网络平台商家提供更多各类代充服务项目

南都大数据研究所今年4月正式发布民意调查显示，将近80%的参与叙尔热雷县表示，在淘宝等B2C网络平台看见过格斗游戏代充服务项目。南都本报记者在淘宝以格斗游戏代充为关键字展开搜寻，便有大批货品涌现，这当中不但有炙手可热格斗游戏，如《英雄联盟》、《迷宫与勇士》等格斗游戏代充，还有Google Play、Steam等可用于格斗游戏购买及格斗游戏内购的服务器端网络平台的代充服务项目，甚至可以美对内测格斗游戏展开储值，下载搜寻结论，常用日服鞘花国际服等关键字。

以湘电股份旗下的《唐门内地：初阶较量》为例，南都本报记者在淘宝搜寻有关代充，结论中包含大批有关货品及商家。下载辨认出，在此类代充的商家宣传品中，手动提货源头直充低价首充等关键字较为常用，主要货品为该格斗游戏人偶的充值码及账户余额。南都本报记者在搜寻出的销量前列，标示7年老字号的秋风的烤肉店店面看见24小时手动提货录下秒发等字样，货品详情显示，所有资料随便填，录下链接中的货品后会手动提货充值码，玩家使用充值码在格斗游戏中即可充值相应的格斗游戏人偶。在另一家胖迪手机游戏宏碁储值大礼包的6年店面，530元可以为《唐门内地：初阶较量》格斗游戏帐号中储值648元。该店面仅储值宏碁帐号，需要提供更多自己的帐号密码或者扫描商家提供更多的条码，商家展开上号储值。京东捡漏群入口

存有代充信用风险

南都本报记者在淘宝下载代充货品时辨认出，很多货品的宣传品图及文字简介中带有正规荷包，提供更多原件供货商安全效率等字眼，此类代充主要是商家利用格斗游戏储值各国定价的不同而产生的差价展开大批储值，其中包括了汇率等因素。而与此类相对应的则是无法提供更多原件的布季夫代充，此类代充存有信用卡恶意透支等行为。

据观察，不少网友投诉称曾因购买代充服务项目而导致格斗游戏帐号被封。有网友称，在淘宝储值店面购买格斗游戏《命运-冠位指定》后，向客服索要原件，却遭拒绝；有网友表示自己拿到截图后却辨认出是商家自己伪造的原件单。京东捡漏群入口

淘宝客服： 对此没有硬性打击措施

南都本报记者实测，在一些店面将有关货品发送给客服后，会出现淘宝官方的提醒，显示根据国家有关法律法规及网络平台准则，购买网友类货品须年满18周岁。网络平台禁止商家向成年人提供更多有关货品，禁止成年人购买。然而，在本报记者使用成年人淘宝帐号与客服沟通与购买的过程中却几乎未收到实质性的购买阻碍。

南都本报记者尝试用成年人帐号在淘宝8年老字号橘***购买某格斗游戏点券，该店面的货品详情里的消费提醒强调了禁止成年人储值。然而下单前，本报记者询问客服北埃尔普年帐号是否有储值限制，客服却回复不知道，试试。本报记者下单了65元的点券货品后，客服便发送来登录格斗游戏的条码，指引扫描确认登录玩家格斗游戏帐号。在客服确认储值成功后，本报记者自己登录该成年人帐号查看，辨认出715点券已到账。在此次交易结束后，该店面客服还保证称以后的消费可以无时间限制续充。

值得注意的是，本报记者此次使用格斗游戏帐号的号主仅10岁，按照禁断规定，8周岁以上未满16周岁的用户单次储值的上限不得超过50元，然而格斗游戏代充商家却可以一次性为该账户储值超限额度，直接绕过了禁断规定。

无独有偶，南都本报记者尝试在淘宝从搜寻可以给《迷你世界》格斗游戏储值迷你比的商家，辨认出店面5198单机版专营电，该店28.5元可以储值335迷你币。下单前南都本报记者询问客服成年人有无储值上限，客服则回答成年人请成年后再来储值，然而本报记者尝试直接在下单页面填写成年人迷你号后，依旧可以下单，并且再次登录该10岁成年人帐号，迷你币已到账。相比上述点券储值格斗游戏，《迷你世界》手机游戏想实现迷你币的代充，商家无需登录玩家帐号，直接可以完成储值。京东捡漏群入口

本报记者就此在淘宝发起了店面投诉。然而淘宝方却给出举报不成立的结论，原因是暂无足够的证据证明您举报的货品违反了淘宝网络平台销售准则。随后本报记者拨打淘宝免单服电话，客服表示他们将对商家的不当之处考核记录，会根据实际情况展开降低商家店面排名等多维度处理。而对于向成年人提供更多格斗游戏代充货品这一现象，客服表示淘宝暂时只有一些有关提醒，并没有硬性打击措施，对于涉及格斗游戏浅黄色产的货品均没有有关的举报渠道。

B2C网络平台应当如何做防范杜绝提供更多成年人格斗游戏代充服务项目呢？南都大数据研究所发起的民意调查数据显示，近九成的参与叙尔热雷县认为用户展开格斗游戏储值应核验身份；另外有超过七成的参与叙尔热雷县认为网络平台应当加强对商家的巡视，对向成年人提供更多代充的商家展开严厉处罚；半数参与叙尔热雷县支持设立举报机制，用户可以举报违规代充交易的商家。京东捡漏群入口

出品：南都大数据研究所

网络内容生态治理研究中心

研究员：王一雪 林芯芯 实习生：付思童