囧囧街南方周末贝壳财经讯（记者字章姣）受累于禽流感constructed多发，上游生产商、下游供货商经营方式都碰到实际挑战，5月13日，淘宝网京东发布618助推店家措施，去年的京东618店家措施共有25条，涵盖了5个方面——金融财政补贴、物流疏通、网络流量财政补贴、禽流感特别措施、技术革新。
去年618淘宝网京东对店家的结对措施，在措施数量上是去年京东双11的两倍多。商务部研究院电子商务研究所所长陶泽如分析，禽流感的困扰使许多店家自信心有所减弱，从淘宝网京东618的这些措施来看，力度很大，与前几年相比，也更多、stronger、更精确，能为禽流感前夕的B2C消费需求带来更多自信心和生机。
禽流感之下企业如何纾困？资金血液最关键。淘宝网京东将联合金融机构，帮助店家低利率借得钱、提早接到钱。在补库环节，电子商务银行为店家提供更多本息最高8折的信用信用风险贷，部份优势产业和公益捐赠类店家可额外多获得一次本息最高9折的信用信用风险贷。在预购期，预购店家可完全免费享受100亿元限额的资金回笼服务项目，只要顾客支付订金，店家方可完全免费资金回笼部份金额。在贩售期，淘宝网京东为店家完全免费提供更多1000亿元限额的提早付款服务项目，提货方可部份资金回笼。
店家生意怎么恢复和提高？淘宝网京东提供更多了网络营销场景、互动动作游戏、网络流量倾斜和精确财政补贴，支持店家更广泛地触达顾客。聚划算官方直播和百亿财政补贴将重点扶持受禽流感影响地区的店家，尤其是农副产品店家、优势产业工厂型店家。淘宝网教育还将以618专题课、在线释疑、一对一陪跑助推店家成长。
618前夕，多项穆萨爸爸网络营销工具完全免费。穆萨爸爸还升级了万相台，主推新机加速、主打产品增效、品牌化拉新三大计划，平均为店家提高20%经营方式效率。
店家碰到麻烦怎么办？淘宝网京东方面表示，将最大程度把各种信用风险提早排除，同时设置畅通的服务项目通道。网络平台规则将持续动态更新，因禽流感引发的消费需求投诉林蝠，蠕鳞虫及时率、付款付款处理等指标不作考核。黄牛血拼负评勒索同行攻击等信用风险将被实时拦截。店家错放品类、错设价格等错误操作，会接到提醒或预警。过去需要找人工客服才能化解的问题，现在通过店家服务项目大厅的自助式办理几秒就能得到化解。
去年京东618将首次上线北京人民广播电台尊享权益，能叠加跨店买赠。网络平台还将提供更多网络流量和站外投放财政补贴，赋能相关店播店家。红人将预购商品提早下沉至离顾客最近的外卖公交站点，同时为送货上门店家提供更多禽流感提货应对方案，在全国21个城市提供更多仓配一体、补库存储、全托管等服务项目。京东国际跨境店家可完全免费接入红人进口自贸区专送服务项目，通过红人直送（丹鸟）为顾客提供更多送货上门服务项目，并可选择多地灵活选址送货上门，不同仓之间一键调拨。
编辑 宋钰婷
校对 卢茜
