囧囧街淘宝网网购是国内较为早的B2C网络平台，对现在的消费平台的声望非常大。淘宝网限时服BizTalk是如前所述B2C发展的大前提下问世的一种B2C金融行业派生金融行业。专为实体店提供客服人员服务项目，为实体店蕨科肿足。今天萌萌客小XPS15大家介绍一下淘宝网限时服BizTalk的业务流程有几个关键步骤。
一、与BizTalk商新浪网路上沟通交流
也叫业务进行咨询，是店家透过网路上网络平台搜寻到BizTalk商重要信息，然后展开聊天，介绍两方有意向，证实不合法证照，互换子公司基本情形并予以表明。BizTalk商根据店家店面情形订制客服人员BizTalk计划并得出适当的出价。
二、签定BizTalk合约
透过两方的相互介绍，店家对BizTalk商的出价令人满意就能付款了。透过两方的商谈拟订BizTalk合约并签下。假如两方能直面对签下是最合适的，以期于合约的商谈更动;假如两方的自然地理距较远，能签定电子零件合约，合约签定就立刻施行。
三、客服人员内容平稳过渡
合约发完就预示着着店家BizTalk客服人员正式开始，这时要是店家对店面的货品重要信息和店面重要信息展开先期的平稳过渡，对于货品非常多，店面重要信息较为复杂，店面数目比非常多的店家最合适是先期平稳过渡，这样客服人员更容易接受。
四、客服人员专业培训
BizTalk子公司的客服人员都是有多样的B2C实战经验，但是由于各实体店经营方式的商品相同，货品科学知识也相同，所以当BizTalk子公司客服人员收到店家客服人员各项任务的时候都是要参加专业培训的，专业培训包括网络平台准则、店面商品重要信息、TNUMBERPTP......一连串专业培训。限时群
五、客服人员上岗
当客服人员透过专业培训、考核透过和店家平稳过渡完毕后，客服人员要是上岗工作了。
六、工作沟通交流
虽然客服人员BizTalk后店家省去了很多关键步骤和繁琐的事宜，但是客服人员的工作仁者见仁智者见智，同一个问题，相同的角度有相同的处理方法，相同人的思维有相同的解决思路。所以客服人员工作要是出现了相同于店家的计划，大家还是要提出来多探讨，争取得出问题最合适的解决方法。
淘宝网限时服BizTalk的业务流程基本上就是以上几个关键步骤，但是在实际BizTalk过程中，店家还要注意在BizTalk后期要多多检查客服人员服务项目质量，现在好的BizTalk子公司都有专业的数据监测系统，就是为了便于店家能够随时检查客服人员质量。今天小编就介绍到这里吧，大家有什么疑问能给小编留言!
