原副标题：在淘宝网上买两件T恤，究竟要看多少个字啊！？

第一集原创该文源于QQ社会公众号：梯道（DT-Tamen）作 者 | 赵伽东，编 辑 | 菜乙己、唐也钦、王国靖，插 图 | 郑TNUMBERDLX，题 图 | ins @guillemanchado。

冬天到了，该买新鞋子了。

虽然封控下很多人都正门不出三门不迈，外卖运能也比这连绵不断的初春天气情况梅西县预估，但年青消费水平不可能很忙：他们会凭借着关节梦境，关上B2C网络平台，先拍起来反正。

但罢了，淘宝容易让人弗泽莱县。

不仅是五彩缤纷的商品相片让人叹为观止，谁知选准了价格款式，准备省事TNUMBERV12V4发现，自己刚刚看的T恤副标题都变成了这种玩意：

冬季棉质英式复古风备受瞩目衬衫t恤男收紧胖子PDIins服饰品牌加肥加大徐路

冬季运动收紧PDI棉质衬衫女性朋友体能训练慢跑关节简洁消闲健身活动衬衫T恤

冬季打底衫备受瞩目衬衫男恋人紫色t恤女性朋友服饰品牌棉质纯紫色收紧鞋子女装

内心深处科泽藓白鸽B90而过的同时不禁发出疑点：我刚看的一件鞋子是啥来着？

因此，实在是很想真挚提问：

淘宝网上的T恤副标题怎么都那————————————————么长？

01 两件T恤副标题30字，22字是专业术语

几乎没有人不新浪网上网购的时候被副标题煎熬过。的的转贴准则更动之前，从淘宝网转贴到QQ还要看一大串夹杂着副标题的乱码，怎么着都不让人舒心（改版之后要直面更为冗长的副标题，好像也没舒心到哪去）。撸货群

所以，这些副标题都说了些啥？

我们整理了淘宝网综合排名前100的T恤副标题发现，商家主要在副标题里描述了两个内容：客观的产品属性（如性质、人群、材质等）和主观的穿搭感受（如风格、感觉、功能等）。得出一张高频关键词表：

然而，规划很丰满，现实很骨感，看似全面的内容到了消费者那里免不得接受一番吐槽。原因在于，副标题并没有大家期待中的那样清爽。

就拿产品性质这个主题来说，它用于描述这是一款什么产品。明明能够言简意赅，最终却走上了啰嗦繁复的路子。比如这副标题：

冬季新款女性朋友纯紫色衬衫棉质收紧圆领徐路白T恤鞋子消闲打底体恤衫

其中，衬衫和徐路说的都是一种袖子只有半截的鞋子。除了叫法不同，T恤和体恤衫好像也没啥区别。此外，副标题中还出现了鞋子这个词，但是大家都是来买T恤的，谁不知道这一大串字讲的都是鞋子呢？

副标题好像说了很多，又好像啥都没说。撸货群为了讲清楚这是两件T恤这个一目了然的事情，商家用了足足31个字符来形容。可以说，重复比率很高，信息增量为0。商家写得累（毕竟搜罗这么多不同的词表达相同的意思也挺不容易的，甚至还有错别字），用户看着也累。

再来看适用人群，它不仅也是副标题中寻常出现的主题，更是扎堆表达的重灾区。来看这个副标题：

冰丝衬衫t恤女性朋友冬季2022新款服饰品牌女装青少年收紧男款夏装鞋子男

此处，女性朋友女装青少年男款男描述的都是产品的适用人群。如果说青少年还是清流，能够提供信息增量，女性朋友女装男款男就是这个副标题的泥石流了。后面这一串一共14个字符，讲的都是同一个事情：适用男性。

以上，我们从整体角度统计了淘宝网综合排名前100的T恤副标题内容。然而，这些主题最终还是要分布在每一条具体的副标题中。那么在每一条副标题中，上述主题平均会占多少内容？

可以发现，在一条平均57.16个字符的副标题中，有47.9%的篇幅讲的都是产品性质和适用人群，而这些主题下的内容大抵都是重复的。等于说，几乎每一条T恤副标题都用了将近30个字符的内容，表达了一两个词就能说清的意思。

当然，淘宝网副标题这样写，很大程度上源于检索的需要。消费者不是不知道这一点，但仍然不影响其看到冗长副标题时的无语心累。可以说，副标题最终还是用了最多的字符，表达了最少的信息，取得了最累的阅读效果。

02 卖家副标题那么长，错误率有多高？

对消费者来说，如果副标题中有专业术语还能忍，那么副标题中既有专业术语，而且还说错了就让人忍不了。谁知费劲儿扒拉完了副标题，结果发现它讲错了，甚至影响了自己的网购，很难想象大家是先流泪还是先骂街（或者一起）。撸货群

这个男默女泪的问题其实可以转化为：副标题的专业术语那么多，有没有讲到点子上？副标题对产品的描述准确吗？

对此，我们查看了淘宝网综合排名前100的T恤详细信息和中/差评，并将其同副标题对应起来。可以发现，材质是描述最不准确的主题，共有11%的描述存在问题。

材质的问题，要么是副标题给出了明确说明但缺乏详细参数，要么是消费者直言面料名不副实。比如这个副标题：

（图源： 网络，淘宝网上某T恤的产品信息）

副标题说该T恤的面料是棉质，但具体参数只说这是棉。虽然就差一个字，但它俩的涵义可是大不相同。失之毫厘谬之千里，哪怕它真的是棉质，咱消费者也不知道哇！

如果说材质还好商量，毕竟可能是商家一时疏忽，那么颜色的问题就属于睁眼说瞎话系列了。在对于颜色的描述中，有7%的副标题都存在问题，集中体现于色差。

（实物与介绍对比（左图为消费者收到的实物，右图为商品页面的宣传图；图源：淘宝网，匿名用户t***4的评论）

虽然大家也不会傻到看副标题定颜色，还是会从相片和实物中做出判断，但描述若是差的太多还是会让人倍感恼火。如某匿名用户t***3说：上面说是纯白，结果我拿到货都变成深灰了，这色差也太离谱了。撸货群

由于线上交易的信息不对称，1%的不准确性都可能导致一场颇为尴尬失望的网购。比如，资深运动爱好者陈昭（化名）告诉我们：之前想买件T恤打球用，搜索了很多带有‘篮球tag的鞋子。谁知选中一个，结果评论区老哥说不适合打球。那买不买呢？这就是个问题。

再比如，匿名用户星***晓也跟我们吐槽：今年想换换风格，从好几件七分袖的鞋子里选了一个差不多的。结果说是七分，到手还是衬衫，差评！

03 副标题里的品牌，是怎么影响销量和价格的？

我们发现，在淘宝网综合排名前100的T恤副标题中，不同销量/售价的T恤副标题，在内容上也有不同特点。

显而易见的是，销量较高、售价较贵的T恤副标题都把品牌鲜明地摆了出来。对于那些销量过万的T恤副标题来说，描述品牌的词汇出现频率比万内销量的T恤副标题多出近7个百分点。对于百元上下的T恤副标题来说，二者的差值则为5%左右。

这样看来，副标题中的品牌确实会影响T恤的销量和价格。毕竟，与收紧、厚实等玄之又玄的字眼相比，副标题中的品牌反而踏实的多。比如消费者紫苏（化名）告诉我们：

其实不同店铺里写的文字都差不多，都会说收紧啦、好看啦、贴身啦等等，我也不知道这些词意味着什么。但是，如果介绍中说了品牌，那我就觉得这可能在质量上有保证。而且，有些品牌只在网上卖，我也经常买，看到它们的招牌就觉得好，也很亲切。撸货群

在商品副标题高度同质化的今天，品牌也就变成了产品最大的招牌。副标题中出现的品牌不仅使T恤的身份更有价值，也相应地提高了产品的销量和价格。就算一个你从没听过的牌子，Hakulama基础T恤，也比冰丝衬衫t恤女性朋友冬季2022新款服饰品牌女装青少年要看起来更靠谱。要是后缀再加个设计师款，价格就能再涨好几个百分点。

写在最后

在知乎问题为什么淘宝网中的商品名称总是很冗长下面，提问者追问道：

是否是因为搜索优化的需求已经超过了展示信息的需求？

这或许说出了不少用户的心声。

冗长的副标题匹配了检索的需求，但也给用户阅读造成了窒碍。等于说，计算机能看懂这种副标题，但是人看不懂。

算法保证了检索的准确性，但却导致了体感的不准确性，让人颇为难受。少一点套路，多一些真挚，在确保检索的基础上多说点人话，这可能是用户最想吐槽的地方。返回搜狐，查看更多

责任撰稿：