通过统计数据的洞悉，和店家站在一起，急速创造超越消费市场需求者预期的货品，这是淘宝网京东当下的方法论。回归经营本质，使用者是永恒的驱动力力。这是阿里巴巴淘宝网京东服饰事业部总经理乔乔为淘宝网京东服饰接下来的发展所订的调。过去10多年，服饰产业发展和淘宝网京东一起，随著社会消费市场需求的社会变迁经历了4个阶段，在每一个增量期都精准踩中了节奏：初创的野蛮生长期，一大批淘国际品牌在淘宝网诞生，服饰消费市场需求从线下到线上转变；网络人口增量释放出来期，淘宝网京东建立起了独有的快风尚生态，和淘宝网商户一同加快了中国服饰产业发展结构调整和迭代的速度。 有线网络快速发展期，2016年，淘宝网完成有线化，步入红人、新品、内容化运营的第三阶段，粉丝的购买力被极大释放出来。消费市场需求者开始步入寻找人格艺术风格的芜鼠。如今，当淘宝网京东拥有近10亿使用者，使用者呈年轻化态势、金融行业发展步入平稳期，在使用者驱动力下淘宝网京东服饰步入艺术风格当道的第四阶段。服饰产业发展棋至第三局，产业发展日渐成熟，打法日新月异。什么样的策略才是可持续的策略？在36氪专访中，乔乔直言服饰金融行业货品丰富性的另一面是长尾市场需求驱动力，使用者始终是核心。单纯依赖低价Pois的去库存方法论早已不是最佳选择，扶持更多艺术风格的店家、货品，满足用户消费市场需求市场需求才是长远之道。服饰，青年人的人格抒发如果想要了解一代青年人的想法，须要仔细留意他们的衣着。服饰，是社会消费市场需求社会变迁的一面镜子，折射着不同时代的风貌和性格。上世纪80二十世纪初，迷你裙、蛤蟆镜成为大街小巷的盛行，从毛蓝布、毡片的鞘花蓝基调，转变成色彩多样的时髦服饰；90二十世纪，街边服饰店、小货品市场盛行开来，直筒裤、韭菜裤、A字裙成为一代人的流行风尚，彰显着独属于那个二十世纪的风尚性格。服饰不仅是保暖避寒的实用物品，更是人们人格抒发的一种形式。随著Z世代拥有独立经济能力、城市布局氛围兴起，这一态势尤为明显。一份来自人民网研究院的《00后生活形式洞悉报告》显示，在00后所有的开支中，服饰的消费市场需求金额占据的比例最高，服饰也被00后赋予了日常穿着外的精神与文化涵义。这一代青年人更喜欢具有独有性格的货品，而非市面上广泛存在的特雷吉耶县。2021年，京东网络平台的年轻使用者规模在高基数的基础上，环比快速增长超过30%。网络平台统计数据显示：由于内容媒体的急速发展，同时呈现着国际品牌集中度提升和新国际品牌急速涌现，这样看似矛盾的态势，这另一面实际反映的是人口代际变化和他们消费市场需求观念的迁移。 青年人，让服饰艺术风格有了更多的核裂变方向。两个典型的例子是市郊野餐和城市布局服饰：疫情之下掀起的市郊野餐风潮，也点燃了服饰金融行业的野餐风，紧身裤、宽松的户外休闲装成为流行风尚配饰。城市布局文化推动了圣塞雷县装、JK装的盛行，它们和民族服饰并列为2021年淘宝网服饰盛行三坑，从一门小众市场需求转变成大生意。艺术风格精细化的程度越高、核裂变的方向越多，服饰产业发展的机遇就越多。在不久前结束的新势力周期间，新艺术风格态势如新法式、纯御大叔风、大叔熟女的手淘搜索量分别环比快速增长341%、2600%、801%。淘宝网雕塑家国际品牌PaleBlueDot（白点）在新势力周期间成交量环比快速增长约350%。这家创立于2019年的雕塑家国际品牌，是淘宝网第一批试著新法式艺术风格的店铺。创始人刘一琼向36氪回忆，上线之初白点定位现代浪漫主义艺术风格，2020年开始结构调整，试著带有新法式元素的服饰。其实是挺冒险的，一开始新法式服饰的市场反响并不明显。刘一琼说。彼时新法式艺术风格在淘宝网方兴未艾，市场规模并不大。但网络平台的统计数据快速增长、店家的接连入驻，让刘一琼对这一细分赛车场有信心。此后，随著使用者关注的增加，我们慢慢地大胆一些了，逐渐新增一些产品，直到去年3月份，基本上完全明确了新法式的艺术风格路线。最终，成交量在新势力周爆发。

（淘宝网京东名星盛行态势：新法式风）

新一代消费市场需求者不再满足用户于国际品牌故事、英雄货品，而是积极拥抱捷伊概念、捷伊配方、捷伊艺术风格，捷伊体验，急速出现的高质量的货品，正在加速这个形成消费市场需求态势的过程。青年人也从对货品的选择，走向对生活形式的追求，审美认同、非主流标签、复合功效、TNUMBERCCC13市场需求，都在驱动力他们消费市场需求的决策因子变得日益复杂和多元化。从使用者服务视角出发，基于真实市场需求驱动力一个新兴市场的发展，这样消费市场需求网络和产业发展网络相融合的形式，实际上是从市场需求层面颠覆了金融行业过往的爆款方法论，长远的机会蕴藏在无数个细分市场。为了让使用者更好地挑选艺术风格货品，新势力周期间，淘宝网推出轻应用iFASHION+，联合了专业机构及5000多个店家上线了14万套搭配，基于算法能力对网络平台服饰进行精选，为使用者提供更为完整统一的风尚穿搭解决方案。36氪观察到，当绝大部分新电商网络平台还停留在低价走量的卖货方法论时，淘宝网京东服饰用一年时间将6大艺术风格拓展至40-50种，每个大艺术风格下又有上千种精细化艺术风格，新法式、ABG大叔风正脱胎于此。多位店家向36氪表示，纯价格竞争只会加剧同质竞争，抹杀服饰产业发展创新力。即便靠低价取胜，店家也未必能挣到钱。

越来越多的店家认为，从生意的长远发展来看，价格锚点必然转向使用者市场需求和货品力提升这两个关键锚点。

使用者驱动力是一个闭环时装周捕捉下一季的流行风尚态势，而后才是设计、生产，投放市场，等待消费市场需求者选购，这是服饰产业发展的时间线。但在数字时代，它正在被改写。相比时装周，淘宝网京东新势力周反而像是一个试验场 —— 淘宝网京东店家基于真实的使用者洞悉，提前半年或1年在手淘捕捉流行风尚态势，设计出具有独有艺术风格的货品。实际上，这是一个闭环，使用者是驱动力力，也是最终服务对象。乔乔在接受36氪专访时说道。她在桌上画了一个圈，起点是使用者驱动力，淘宝网京东基于态势、艺术风格洞悉影响店家；店家根据淘宝网京东建议组织货品、寻找自身的艺术风格定位；最后这些基于使用者真实市场需求的货品和店铺在手淘上线，满足用户使用者丰富的性格化市场需求，形成新蓝海市场。面对使用者市场需求多样性，淘宝网京东又推出两套服务不同类型店家的运营方法论：针对艺术风格类店家，以丰富多元的货品、内容化、艺术风格化的形式去解决年轻使用者的市场需求；针对国际品牌店家，淘宝网京东和店家共建金融行业标准、创造新品类。Chinism创始人杰森在服饰金融行业深耕多年。开设京东店时，杰森脑海里只想着两件事：一是做一个真正的服饰国际品牌，二是找到自己独有的艺术风格定位，而不是做赚取差价的生意。入驻第一年，杰森在众多艺术风格定位中摇摆不定：商务西装？工装？英伦？试著一阵后，正巧赶上淘宝网京东艺术风格化探索。在和京东小二反复讨论使用者市场需求和市场态势后，杰森确定定位美式高街运动风，切入新赛车场。新势力周期间，有着清晰艺术风格定位的Chinism吸引了一大波粉丝购买，店铺迎来环比快速增长超260%销售小高峰。像Chinism这样因切入细分新赛车场，获得新一轮快速增长增量的店家还有很多。目前，淘宝网京东正试著在使用者洞悉和数字化的基础上，发现新态势，打上艺术风格标签，即先在生产端定义清楚这一新态势是什么，比如新法式风、纯御大叔风、CityGirl&Boy风，还是高性能生活风，再按照艺术风格推送给相应的使用者。根据淘宝网京东的一组统计数据，淘宝网京东网络平台上有超过2亿的95后，其中，服饰先锋人群超过6000万。先锋人群的汇聚让淘宝网能够通过统计数据维度的洞悉把握流行风尚走向，这意味着，淘宝网京东也许是最有可能形成新消费市场需求蓝海的地方。如果转化非常好，店家就会去follow。乔乔称。由此，以数字化洞悉为起点，淘宝网京东形成了一条使用者驱动力、网络平台引导、供给升级的完整链路，助推小众态势爆发最终成为一种流行风尚。在艺术风格化这条路上，淘宝网京东铺垫已久。早在2015年，淘宝网就推出了风尚互动网络平台iFASHION，鼓励店家原创。2022年新势力周期间，iFASHION+轻应用上线后增加了艺术风格推荐+整套穿搭功能，使用者可订阅感兴趣的搭配圈。未来，iFASHION可根据使用者职业、身高体重精准推荐艺术风格搭配。（iFASHION+为使用者精准推荐艺术风格搭配）随著艺术风格化消费市场需求态势上升，淘宝网京东服饰朝精细化艺术风格方向升级的意图也越来越明显。2020年，淘宝网就正式推出了专注于服饰店家成长的IF计划，基于iFASHION沉淀的新店家孵化机制，包括消费市场需求洞悉、精准推荐、供应链整合等能力，计划未来3年孵化10万新iFASHION特色店家。2021年，京东顺势推出发光体计划，扶持有独有国际品牌调性、艺术风格的男装国际品牌，为男性消费市场需求者提供多元、丰富的流行风尚服饰。目前，淘宝网京东服饰已有数万家艺术风格类店铺。据悉，淘宝网京东服饰计划未来一年孵化10000个特色新店家，500个京东新国际品牌。淘宝网京东将为新店家提供专属小二服务、产品专项支持、IP资源分享等服务。未来淘宝网京东的艺术风格标签会越来越细化，当我们把艺术风格更细化后，细分市场的宽度就会更大，会有更多人入场来玩，增量来自这里。乔乔表示。正因如此，使用者每次打开看到的永远是新货品，是不一样的淘宝网。

通过统计数据的洞悉，和店家站在一起，急速创造超越消费市场需求者预期的货品。这是淘宝网京东当下的坚定选择：从交易到消费市场需求的外在抒发。

服务者无论是面向使用者还是店家，淘宝网京东始终是服务者的身份。展示是服饰打动消费市场需求者的第一步。商场橱窗里的模特搭配是吸引眼球的所在。在数字化的世界里，展示不再局限于橱窗里的一两个模特，每款货品、每种艺术风格、不同搭配都能万千展现。因此，今年内容化成为了淘宝网京东服饰一大重要策略。淘宝网京东服饰组的内容编辑部，长期与专业风尚机构、主播一起观察发现艺术风格、面料、颜色等新态势，与淘宝网京东上的使用者市场需求、态势艺术风格交叉验证，基于算法将艺术风格数字化、标准化，让每位消费市场需求者都能轻松捕捉流行风尚，找到展现人格性格的艺术风格服饰。这些内容，消费市场需求者都可以通过在新势力周期间上线的iFASHION+轻应用获得体验。除此之外，使用者能在淘宝网上看到更多关于服饰的短视频、直播内容，从配饰到整套穿搭建议，让服饰店家找到更能展现艺术风格的形式，也让消费市场需求者有更多直观感受和选择空间。优质货品需要充分的内容化抒发。今年淘宝网京东将内容化作为重要战略，既是为了让店家更好地展现货品、国际品牌性格，更是为了帮助使用者清晰地进行购买决策，精准地找到能体现人格性格的艺术风格货品。乔乔说。未来，淘宝网京东会基于使用者真实市场需求，一手推动精细化艺术风格，让更多特色店家、货品在淘宝网京东出现；一手联动京东国际品牌店家强大的供应链能力，为近10亿消费市场需求者提供更加丰富的货品和服务。

（多巴胺甜妹风）

探索者面对未来最好的办法是去创造未来。淘宝网京东上近10亿消费市场需求者对理想生活的憧憬是由一个个具体的市场需求组成的，满足用户一个个具体的市场需求，才能创造10亿消费市场需求者的新蓝海。捷伊探索已经在发生——在少女内衣市场，淘宝网京东正携手头部店家共建金融行业标准，满足用户消费市场需求这市场需求。少女内衣市场的现状是规模小，缺乏金融行业标准、市场投入不足，这导致消费市场需求市场需求没有被很好的满足用户。此外，青春期的少女以及妈妈们对于内衣和胸部发育的认识不足，或者羞于抒发。这是使用者教育的痛点。实际上，青春期的少女会经历三个发育阶段，不同阶段有不同的内衣市场需求。选择合适的内衣，对少女身体的发育很重要。基于市场缺口和使用者痛点，淘宝网京东联合爱慕、Ubras旗下likeuu、百伶百俐等国际品牌共同探索如何更好地解决少女的内衣健康穿戴和选购问题。探索的第一步，是建立规范统一的少女内衣标准。比如，少女内衣货品按照发育三个阶段进行导购划分、统一尺码选购标准、材质要求等，同时提供相关阶段的发育知识科普。除了带头建立金融行业标准，淘宝网京东也在使用者教育的痛点上发力。淘宝网京东联动中国人口福利基金会和8大内衣店家发起小小内衣计划，未来将为12个乡村地区的女孩，普及少女内衣和发育的生理心理相关知识科普，并为困难人群提供内衣物资捐赠，帮助她们更好地认识和悦纳自己。这既是出于对少女内衣消费市场需求市场的洞悉更是出于对青少年群体的关爱。likeuu事业部负责人张斯岚在接受36氪采访表示，去年Ubras综合考虑了少女内衣使用者洞悉和市场需求，和淘宝网京东提供的少女内衣新态势统计数据，推出了独立少女内衣国际品牌likeuu，第一时间入驻京东。

（likeuu少女内衣）

基于少女内衣需要同时满足用户不束缚发育、有支撑力的双重市场需求，设计了无束缚无尺码少女内衣。没想到，一经推出就获得市场认可。当消费市场需求市场需求被洞悉、使用者痛点被感知，当少女内衣的标准被定义清楚后，市场也快速被打开。2022年，likeuu前三个月的销量是去年三个季度总和的一倍。这一探索模式还将复制到羽绒服、鞋靴等金融行业。在产业发展数字化基础上，从消费市场需求者市场需求出发，服务店家，从交易到消费市场需求。一方面，为消费市场需求者创造价值是不变的主线，从交易向消费市场需求决策和消费市场需求体验延伸；另一方面，和店家站在一起，回到生意本身。1+1可以大于2。在乔乔看来，服饰金融行业要从金融行业运营走向产业发展经营，使用者市场需求是永恒的驱动力力。深入改变服饰产业发展，告别恶性价格战，走可持续发展的新增量之路，靠的不仅是流量和数字化能力，更是长期主义的决心与耐力。在所有电商网络平台中，如果只有一个网络平台能真正为服饰产业发展探路，服务好消费市场需求者和店家，我相信那一定是淘宝网京东。乔乔说。来个分享、点赞、在看????使用者至上，产业发展融合