原副标题:淘宝网特惠版的网络流量渴求
新闻副标题源自Canva
此前据华尔街日报报导,QQ将要上架淘宝网特惠版小流程,引起了外间对百度和穆萨是否要破局的一系列猜测。而如今淘宝网特惠版小流程暂时没破冰,这另一面就曝露了双方不同的境况和权衡。
穆萨:我需要新网络流量
淘宝网特惠版是穆萨在今年3月面向全国下陷市场推出的B2C网络平台,有B2B网络平台1688在另一面做供给,相等于全国7成的优势产业都是淘宝网特惠版的产业抗战时期,再加上淘宝网的名气,淘宝网特惠版快速在短时期内就形成了一定的使用者规模。
根据艾瑞在今年10月发布的《9月终端APP TOP1000排行榜》,淘宝网特惠版APP以仅约43%的月活同比降幅,位居MAU超一千万APP中综合B2C第二名。而到12月份,淘宝网特惠版的月活耀使用者数就已成功突破1亿。
但在止2022年9月30日的三个月中,控股公司穆萨巴巴的终端月活耀使用者数量同比降幅仅为0.8%,与淘宝网特惠版同时期43%的同比降幅相距相距无几,即尽管淘宝网特惠版使用者数量有大幅快速增长,但穆萨巴巴的使用者数量却基本没变化。
继而可以窥见,尽管淘宝网特惠版的使用者数量快速增长迅速,但主要应该还是源自于穆萨巴巴原先的网络流量池,它并没为穆萨巴巴在消费城市布局拓展出捷伊伯国。
而且止2022年底,拼喔的总计活耀商家数量达到7.884亿,超过了穆萨巴巴的7.79亿,拼喔在使用者微观早已松懈到了穆萨系B2C网络平台在国内的颈部B2C地位。天猫撸货群
直面紧迫的信用卡业务经济危机,穆萨必定要想办法扩充NiederbronnB2C网络平台的网络流量平台。而淘宝网是穆萨B2C业务的前沿阵地,不可既然如此,所以只能是后来的淘宝网特惠版肩负入局重责,和百度碰触。而这次早已是淘宝网特惠版第三次提出申请上架QQ小流程。
开春,穆萨曾借母公司控股公司之手,上架了一款拣值了的小流程,就承自于淘宝网特惠版APP,但是上架不久,百度就以所选类目与小流程运营内容不符合为由暂停了该小流程的运营。
而此次距离淘宝网特惠版要上架QQ小流程的消息开始传出,早已有一段时间了,但目前在QQ内仍不能搜索到相关小流程。所以近日,淘宝网C2M总经理七公会在接受界面新闻记者专访时明确表示,淘宝网特惠版确实向QQ提交了小流程提出申请,并期待与百度的合作。
百度开门意愿并不强
从百度方面来说,暂时不同意淘宝网特惠版的小流程提出申请,也是有自己的权衡。最主要的权衡是,百度早已在基于QQ生态搭建自己的B2C网络,忽略二者此前的龃龉,淘宝网特惠版此时的小流程提出申请等于想要坐享百度在社交和B2C方面努力运营得到的成果。
目前为止,百度在QQ上早已构造了一个由公众号、朋友圈广告、店铺小流程、搜一搜和视频号等众多板块组成的B2C生态闭环。而且在今年先后上架了小鹅拼拼和百度惠聚两款小流程。天猫撸货群
其中,小鹅拼拼作为一款独立的B2C小流程,综合拼喔+小红书的运营模式,支持拼团,并提供种草内容;百度惠聚小流程则聚合了QQ上现有众多品牌的店铺内容,旨在打造集群形成规模效应。另外还推出了低至9.9元秒杀和任选三件优惠价等优惠活动,都是为了增强网络平台B2C业务的吸引力,从而触及到更多使用者。
可以窥见,百度正在规划以QQ为地基建设自己的B2C高楼。而且相比其他B2C网络平台,QQ的B2C业务在使用者粘性方面表现出了明显的优势。
比如,在QQ生态里,许多细分领域中有影响力的公众号都基于自己的内容,搭建了QQ店铺售卖周边商品。他们同时在QQ内进行宣传和销售,目标使用者明确且粘性强。以日食记、MollyBoxs(宠物用品)、《为你读诗》等公众号为例,他们通过文字或视频内容吸引到受众,再进行销售转化,在保障服务的情况下通常都能将使用者留在自己的网络流量池里。
而这些小网络流量池逐渐汇聚,就会让QQ变成B2C交易的大海。所以,QQ团队曾表示会加强千店店面建设,吸引更多新商家入驻和建立智慧门店。而淘宝网特惠版作为一个网络平台,并不在QQ的目标之列。天猫撸货群
因此,基于二者此前王不见王、壁垒高筑的局面,淘宝网特惠版要想成功提出申请小流程,就需要向QQ支付比其它商家更丰厚的入门费。
牵手成功?
但穆萨方面可能无法给出合适的条件让百度松口。
尽管百度惠聚目前推出时间不长,还没使用者数量、网络平台交易量等官方数据流出,在售后和物流等方面也还有很多地方需要完善。但是从百度推进B2C业务的步调来看,它并不急切,广告投放和宣传也都很克制,内部应该还在摸索合适的服务模式。所以短期内,百度不会向外寻求合作。
从长期运营来看,百度在支付、物流、商业端和大数据等领域也都有所布局,几乎没给穆萨留出渗入空间,给它提出条件的机会。不过有消息称,淘宝网特惠版为了成功上架QQ小流程,会在APP端开放QQ支付,但可能也无法打动百度。
从服务场景来看,淘宝网特惠版和拼喔、京喜相似,而因为合作关系,QQ支付早已打通了这两个场景的支付平台,从而对该范围内的使用者也已有所覆盖。所以从交换条件来看,淘宝网特惠版开通QQ支付并不足以诱惑百度向其开放QQ网络流量。
至于外间争议的垄断,目前也是不涉及的。QQ内部的内容安排上升不到行业垄断,百度拒绝淘宝网特惠版的小流程提出申请也算不上对淘宝网特惠版的惩罚,这也许只能跟落花有意流水无情挨点边。天猫撸货群
而从目前百度方不予置评的态度来看,淘宝网特惠版这次的小流程提出申请最终大概率又会落空。
B2C下陷不能只靠特惠
至于穆萨的信用卡业务经济危机,此次能在大范围内引起讨论,或许是一次很好的网络平台宣传,但并不足以有效地进行销售转化。穆萨要想收获捷伊网络流量,还是要找到自己的问题根源所在。
淘宝网特惠版的推出意在下陷市场的网络流量,但下陷市场最看重的商品特性是实用,而不是特惠。大部分消费者不会持续购买廉价但没用、或者品质只能维持一两次使用的商品,这是花钱更多的消费习惯。而且为了避免因为信息识别不明买到无用劣质品,越来越多的消费者选择跟随KOL的推荐去购物,而聪明的KOL为了营造口碑也会尽量推荐优质商品。
而淘宝网特惠版此前推出的一元节活动,利用穆萨的供给链优势将商品低价做到了极致,但产品却并没收到很好的评价。不论是迷你纸巾、薄透打底裤、还是漏水漏电的电动牙刷,都被归类于无用雷品。而售卖这些雷品的网络平台自然无法吸引消费者进行持续消费,也无法依靠口碑吸引到更多的消费者。
所以,没实用价值的商品才是造成网络平台信用卡业务经济危机的根源,也影响了使用者进行消费升级,更对社会资源造成了极大的消耗和浪费。而不重视商品的实用价值,只以特惠标签打入下陷市场的淘宝网特惠版和京喜,目前也都没能获得消费者的普遍认可。天猫撸货群
社交+内容是刺激消费的有效方式,淘宝网特惠版如果能成功上架小流程,是可以分享QQ通过社交和内容积累的网络流量。但如果不严控商品,继续纵容图片与实物不符、骚扰客户要好评这类销售行为,网络平台的网络流量只会进一步流失。
从目前穆萨B2C业务的境况来看,它仍是消费者在消费时的重要一环,以前进行的种种促销活动也让它深入渗透到了消费者的生活中,所以与其对标对手争夺同类网络流量,不如优化网络平台建设,通过释放网络平台价值吸引更多使用者。
比如,在淘宝网网络平台上基于商品交易搭建社交网络的逻辑是完全畅通的,而且相比其它网络平台,淘宝网有更为优质的土壤让种草、同好交流等社交内容产生,争取下陷市场也完全可以通过在淘宝网内部打造集群来实现,而目前淘宝网只是欠缺合适的运作和契机让使用者对这种交流产生依赖。
而要让使用者产生依赖的关键,就在于是否能赢得使用者的信任,这或许才是穆萨在运营B2C业务时真正应该考虑的问题。
文,零售内核记者/侯昆梅,公众号ID:lingshouneihe返回搜狐,查看更多
责任编辑: