囧囧街讷西县拼喔，我常常对它又爱又恨。
爱甚么？爱它的小东西很昂贵，恨甚么？恨它的网络营销常常很恼人——最主要的充分体现，是让数事之贫的砍一剑。
就在泡果的那个周日，拼喔的砍一剑被人突击了。
全站都在高度关注那个热门话题——周二，一名格斗游戏写手率领6万观众们，2个半小时，却砍不留下来两台智能手机。
周日的这时候，那个热门话题吞没了博客热搜首位，旋即，全站都在等拼喔两个澄清，也吞没了热郭一平。
周日上午，拼喔的澄清总算来了，拼喔宣称最新消息不实，紧接著，那位格斗游戏写手又怼了回来。
库伊扎县，公说公有理，事件真相究竟是甚么？拼喔究竟有什么样拳法？拼喔为何会出现本次困窘？为何说拼喔此次一败涂地很全盘？
那时，我将用4000字扒下拼喔的紧身裤。
家现代人，缔造空前绝后的关键时刻，来了。
01
6万人砍不留下来两台智能手机，究竟是怎么回事？
3月17日，一名名叫超级小桀的格斗游戏主播，直播参与了拼喔的团购免费领智能手机活动。当时，直播间有六万名观众们，主播将团购链接分享到了很多个群，让现代人参与助力，结果，两个多半小时过去了，愣是砍到了小数点的后六位，结果依旧失利了。
等这件事情发酵后，周日拼喔澄清称：
未砍成功不实，活动信息显示，该写手3月17日12点52分开团团购一款价值2099元的vivo智能手机，3月17日16点40分已团购成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品。几万人参与团购不实。写手直播期间已公开说明，自己是向其QQ群友发出帮砍邀请，并非几万名观众们实际参与了团购。淘宝线报群
主播说自己自己团购失利了，拼喔说成功了；很多人说四千人参与了，拼喔说几万人参与不实。
那么究竟谁在说谎？
于是，我在网上找到了格斗游戏主播主播3月17日的直播回放，不看不知道，一看吓一跳，该视频的播放量已经超过了74万……
02
整个视频有两个半半小时，我看完了整个视频，试图还原拼喔被格斗游戏主播主播突击的整个过程。
在视频刚开始的这时候，主播讲述了疫情对现代人生活带来的一些影响，随着闲聊深入，谈到了丁三石的猪场，后来，热门话题转移到了丁三石在做网易云音乐初期的骚操作。
主播在直播时自述，大概在8、9年前，在网易云音乐内测阶段，他就已经是网易云音乐的用户。当时丁三石也开通了两个网易云音乐账号，当时他自己的账号显示被高度关注人数是9999，别人点击两个高度关注，就变成了1万。
有粉丝说现在变成99999了，主播在直播时进行了查看，确实是99999了，还在玩这套。
本着实事求是、求真务实的态度，我也去网易云音乐查看了丁三石的账号，赫然显示99999：淘宝线报群
很多人看到99或者999等这样的数字，就忍不住点一下，有点强迫症的感觉。另外，让你觉得你是丁三石两个整数高度关注者，有一种莫名其妙的自豪感。
这操作，真引流鼻祖了。
主播说，这一招被拼喔玩明白了，玩的那叫两个厉害。
03
好，正片开始。
主播说自己之前砍过很多次，也没有成功过，又说直播间的所有人帮我砍，也砍不留下来。于是，很多粉丝们说试一试。
于是，主播开始了免费砍商品，团购页面商品种类繁多，都标注着免费带回家的字样。用主播的话说，这是选清华，还是选北大呢？
有观众们说选择汽车，主播忍不住说，你看清楚一点，这是玩具汽车。
最后选择了一款蓝色的智能手机。
主播使用了万元免单卡，又获得了金币，开始金币翻倍，这这时候仅差0.05％，这这时候主播抽中了团购王者的称号，获得500金币，成功翻倍，这这时候仅差0.02％，然后获得金币，又翻倍。开始抽签，又经过多次金币翻倍，最后0.00。
主播这这时候已经开始觉得能免费领到了，结果，格斗游戏才刚刚开始。
这这时候，才刚刚到需要分享给朋友助力的环节，于是主播通过直播屏幕请粉丝们帮忙助力，于是很多观众们就帮助砍了。这样做了两次，到第三次的这时候，扫描助力就失效了。淘宝线报群
……
从这这时候开始，主播就完全陷进去了，玩了两个多半小时，总算二维码禁止分享，口令也进不去了，而且团购的进度条也不动了。
于是主播打电话找拼喔客服，打了五分钟电话，总算人工客户接电话了，据主播总结，拼喔客服说了三点，第一、不是所有人都能砍成功，是随机的；第二、恶意刷的团购，是失效的；第三、重新进入刷新二维码，试试能不能分享。
说完这三点之后，主播没有挂断电话，这这时候通话就中断了，不知道是客服挂断的，还是怎么回事。
随后，主播继续砍，而且还邀请了一名拼喔新用户来砍，依然没用。到最后的这时候，主播已经显得非常无奈了，遇到下一步巨额金币无动于衷，就像是被伤透了心……
04
看完整个过程，我们其实可以回答上面的问题了。
第两个问题，究竟团购成功了，还是失利了？从直播来看，当然是失利了。
第二个问题，究竟有没有几万人参与？答案，似乎只有拼喔自己知道。
在拼喔澄清后，主播也进行了澄清：
简单总结一下：
1、直播观众们参与团购了，但是具体多少人参与只有拼喔自己知道，因为在主播的用户界面只能看到最近的30人，而看不到完整名单。
2、在直播的这时候，团购并没有成功。3月17号上午2点40分左右主播下播，4点40分的这时候，主播莫名其妙收到了拼喔给的一张无门槛购物券，可以用来购买主播砍单的商品。淘宝线报群
重点来了，2点40分主播下直播后，一直到晚上11点，这段时间主播并没有打开过拼喔APP，也没有进行过任何操作。所以，这张无门槛购物券，究竟是怎么回事儿呢？
3、主播此次砍到了小数点后5位就砍不动了。
拼喔说团购成功了，结果呢？主播说我啥也没动，突然就收到了两个无门槛购物券，且只能购买团购的商品。
你说这事儿怪不怪？
难道说补发两个券，就算成功了？
紧接著，主播还说，一般团购成功了会有两个动画效果，而主播的动画效果是在3月19日上午左右收到的（团购时间是3月17日）。
这么神奇的事情，难怪有人说，这是拼喔为了主播在周日加班搞出来的动画。
05
本次舆情，拼喔可以说全盘输了。
无论产品机制是不是成功率低到爆炸，无论事件真相如何，拼喔的品牌再一次受到严重考验，拼喔的困窘已经达到两个新的顶峰。
浪叔告诉过我，一些概率非常小的事件，很多（自觉聪明的）人觉得是永远不可能出现的，但其实概率上有两个所谓的大数定理，是出现的次数越多，出现的可能性就越大，当出现的情况足够多的这时候，特殊情况终究还是出现了，包括次级债危机，很多顶级数学天才们都觉得不可能出现的事情，都是这样出现的。数学、概率学得太好，对自己的智商太自信，反而容易制造危机，历史上很多黑天鹅是那么出现的。淘宝线报群
拼喔的公关危机出现后，浪叔说，可能此次的事情是这种小概率事件。
甚么是小概率事件？第一，有影响力的人来团购；第二，几千甚至几万人参与团购；第三，按照拼喔的机制，团购失利了。同时满足以上三点，是此次的小概率事件。
我们没办法预防小概率事件，但是在黑天鹅出现后，一定需要强有力的应对和介入。
我为何说了好几次拼喔全盘输了？
第一，介入时间太晚了。
甚至，全站等拼喔两个澄清，这种词条都吞没热搜了，这种舆情管理速度，堪称蜗牛速度。
过去公关危机处理的黄金24半小时，在当下已经被压缩到了1半小时内。
第二，拼喔的澄清充满了漏洞和不屑，把几万观众们和上亿网民当傻子。
如果自己真的没问题，那么你就说明究竟有多少人参与了团购，为何团购没有成功，而不是紧急制作两个优惠券，以此驳斥团购失利。
补漏洞，并不是这么两个补法。
第三，拼喔没有消解大众的愤怒，反而让人更加反感。
每一次公关危机，都是品牌与用户拉近距离的机会。危机公关做得好，很可能会产生正面效果。当然，鉴于拼喔目前的口碑，产生正向增益效果的可能性不大，但是最起码不要让人增加抵触情绪。淘宝线报群
最后，甚至有人发现，拼喔疑似动用了水军。
一边说孩子在上幼儿园，一边说孩子有了媳妇。当然了，也可能是两个孩子，但是，跨度也实在是有点大。
06
所有的危机都不是一夜爆发的，一定都是一些小危机的日积月累。
实际上，拼喔的品牌危机，并不是公关造成的，也不是公关能救得了的，归根结底，还得落在产品上，落在产品的设计和网络营销逻辑上。
这一次的主播砍到最后砍不动了，甚么意思？是邀请人砍，但是自己的界面没有显示砍成功。
这种永远差一剑的事情或者感觉，可能很多人都经历或感受过。
在此之前，拼喔因为六位数事件已经上过一次热搜，出现过一次舆情了。去年3月，上海律师刘宇航当时参加了拼喔的团购免费拿活动，领取了一张超级免单卡，但邀请多人团购后，始终差0.9%。
刘宇航以拼喔在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。
在案件审理中，针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑，拼喔表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把两个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为0.9%，团购页面显示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。淘宝线报群
为何不在页面显示完整百分比呢？
拼喔称是因为显示屏有限，而且那个数是除不尽的所以做了省略。
在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了，我的人生需要重新定义一下0.9%。刘宇航感叹。
拼喔屡次巧舌如簧，已经消耗了网友们太多的信心和耐心。
07
据晚点LatePost报道，拼喔砍一剑项目在2022年上半年的内部绩效打分中被评为最低档1。
这意味着，拼喔认为靠砍一剑拉新不那么有效了。
既然砍一剑已经没有那么有效了，这种随时会产生负面影响的大炸弹，为何不做设计改进，甚至是直接放弃呢？
拼喔砍一剑像传染病一样已经蔓延到了诸多APP，很多产品与软件都在复制推广与学习，利用这套推广机制做所谓的病毒式推广与裂变式网络营销。
比如你去买个车票，好友助力来加速 ，快速光速vip速抢票；比如你去点两个外卖，砍一剑就减两元，砍10刀得优惠券；比如你去订个酒店，分享5个好友省10元……
这些拳法防不胜防，我们的生活到处都被这种垃圾广告充斥着，干扰着现代人正常的生活与工作。
拼喔的砍一剑，曾经有很多次让我十分为难。我拒绝过很多不太熟悉的朋友，向我发起了砍一剑求助链接，但是那种很好的朋友常常让我犯难。淘宝线报群
不是因为砍一剑很麻烦，而是砍完这一剑，没多久就又让我砍一剑。
一次打扰不会让人反感，频繁被打扰才会让人愤怒。
但是，有办法吗？没有。
但是，合理吗？不合理。
用刘宇航律师的话改编一下，如果这都不算诈骗，那我的人生可能需要重新定义一下『诈骗』。
点个在看，带你了解四千人砍智能手机的故事！
