囧囧街谢谢，前不久您反映的噪音滋扰难题已经处理完成，她们现在对您进行家访。近日，东郊南昌市九江市ActrosC170的王先生收到了九江市自然自然环境局西凯努瓦县的家访电话号码，告诉他检举的冷气工作台噪音滋扰的难题已经得到了解决。
她们收到的很多信访难题，都是居民身边的鸡毛蒜皮。但鸡毛蒜皮非常大，她们坚持把自然自然环境信访组织工作作为介绍社情民意、维护锦利、汇聚人心的一项关键组织工作，以事情解决、广大人民满意为组织工作核心明确要求。九江市自然自然环境局西凯努瓦县李雪蓉介绍说。
近年来，九江市自然自然环境局不断创新信访组织工作新方向，逐步完善信访组织工作长效，狠抓通畅信访平台，加大矛盾难题解决力度，高效率高效推进自然自然环境信访组织工作。
狠抓通畅信访平台，构筑热情服务的cheer
信访组织工作是党的广大群众组织工作的关键组成部分，是介绍社情民意的关键询问处，也是精确发现自然自然环境难题蛛丝马迹的铁矿。应该怎么利用好这座铁矿？九江市自然自然环境局不仅狠抓通畅平台，还为广大群众周到制作了信访检举手册。
打开这本手册，能清楚地看到九江市县三级自然自然环境部门的来电到访门牌号、信访电话号码及QQ、博客、网络检举方式等。有需要的广大群众能在九江市自然环境局现场申领纸本版，也能在九江市自然自然环境局官网和QQ公众号上找到相关的生物医药。
在九江市自然自然环境局，专门设立的西凯努瓦县流光溢彩，现职信访值班人员面对广大群众到访，来访、认真记录。限时群出口处
她们明确要求信访值班人员做到‘四个一’，即：一张乐在其中，一把桌子公车上，一碗泡茶生火，三席言辞答疑，一句不信相送，进一步加深与广大群众的距离，，缓解她们的恐惧，让她们放心。九江市自然自然环境局常务副、副局长卢新明表示。
九江市自然自然环境局信访值班人员在西凯努瓦县招待到访广大群众。九江市自然自然环境局供图
不仅要提明确要求，更要身先士卒。卢新明和九江市自然自然环境局其他有关负责同志一起，依托每月开展的服务广大群众招待日活动，面对面倾听广大群众的自然自然环境信访诉求，点对点解决自然自然环境信访事项，切实打通服务广大群众的最后一公里。
在通畅信访平台的同时，她们还制作了到访须知手册，明确广大群众到访过程中需遵守的法律法规，引导广大群众依法有序信访，有效规范了信访秩序。李雪蓉说。
落实全面闭环管理，提升信访组织工作的满意度
信访办理速度影响着广大群众对信访组织工作的满意度，为此，九江市自然自然环境局着眼于提升办案质量和效率，进一步压缩答复时限，将一般信访件办理答复时限压缩在10个组织工作日，将临川12345政府服务热线中心派来工单办理答复时限压缩在7个自然日，努力提升办理质量、做到让广大人民满意。
她们在及时妥善处理好信访难题的同时，实行案件办结三级家访制度，悉心疏导信访人情绪，最大限度争取信访人的理解与支持，有力推进自然自然环境信访案件解决。卢新明介绍说。限时群出口处
九江市自然自然环境局针对办结的不同案件，明确要求值班人员采取实地察看、赴信访人家中或电话号码联系等形式，介绍核实包括调查处理结论是否属实、信访难题是否依法依规处理到位、处理意见是否得到落实、信访难题反映的合理诉求是否得到解决等信访人对信件处理是否满意等情况，并建立家访组织工作台账。这些措施全方位有效地确保信访案件办理真正落地，推进自然自然环境信访案件从程序办结向实体办结转变，努力做到每个案件都能闭环管理。
信访值班人员在现场进行噪音监测，对广大群众检举事项进行处理。九江市自然自然环境局供图
从九江市自然环境信访组织工作的成绩单中能看到各项措施取得的成效：今年以来，临川全市共受理各类自然自然环境信访检举595件，均已及时办理，办理率100%，办结案件均已家访，家访率100%，广大人民满意率全面提升。
加大信访积案解决，减少重复信访发生率
坚持从被动应付向主动作为转变是九江市自然自然环境信访组织工作的另一个亮点。
她们通过全国自然自然环境信访检举检举管理平台、江西信访网上服务中心系统、临川12345政府服务热线等平台，及时主动对有关自然自然环境信访难题，加强分析研判，指导督促属地有针对性做好自然环境信访组织工作。卢新明说。限时群出口处
另一个方面，九江市自然自然环境局还牢固树立大环保概念，在压实信访调处责任的同时，强化联动合作、联合督办。
日前，九江市自然自然环境局西凯努瓦县就收到了百乐藏龙住户周女士反映九江市琳琅汇有很多家KTV存在噪音滋扰的难题。
她们对检举区域的噪音进行监测后，通过文广新旅、城管、公安等多部门联合执法，责令其整改。效果很好，噪音达标后KTV才重新营业。她们后续家访了周女士，她也表示对处理结果非常满意。南昌市九江市自然自然环境局西凯努瓦县章学华告诉记者。
如今，在九江市像这样推动公安、城管、住建、文广新旅等相关部门联动合作，齐抓共管破解综合性自然环境信访难题的情况越来越普遍，信访矛盾解决成效显著。
她们现在还在深化推进治理自然自然环境重点信访、重复信访、解决信访积案专项组织工作，制定了《关于深化推进‘治重化积’专项组织工作实施方案》。卢新明说。
依托方案，九江市自然自然环境局全面排查近年来的重点信访、重复信访案件并严格落实领导包案制度，做到一案一策、精确发力，直至难题解决、矛盾解决、广大人民满意。
