囧囧街高度关注并将「天下人都是商品副经理」标为隆哥蒙
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那时私域营运早已正式成为各店家网络平台的高度关注重点项目，为的是提升转化成工作效率、提升工作效率，私域现场直播、博戈达群等动作游戏也涌现。当中，博戈达群透过COMPILATION网购直降招揽使用者，同时实现大批量转化成。责任编辑译者归纳了博戈达群的私域动作游戏，一同上看呵呵。
译者：蕃茄营运
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
全文共 5511 字，阅读需要 11 两分钟
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在大多数私域场景中，如果1对1顾问式服务引导使用者转化成，那么人工、时间成本将非常高，ROI 划不来。
所以一对多、能够一次性大批量转化成的营运手段是当下趋势——比如私域现场直播，再比如责任编辑要谈的博戈达群。
博戈达群，即超短时间的网购直降群；以小时为单位，在社群内透过短期的优惠刺激，利用人们的从众心理、稀缺效应以及紧迫感，达到快速出单，大批量成交量的目的。
一般适用于决策成本低、商品服务相对标准化的零售企业、网络平台型电商，或线下实体门店。
相比于朋友圈、APP里所谓的COMPILATION直降，博戈达群更能塑造直降的氛围。
使用者会感觉到是真的有人在抢，价格也是真的优惠，而不是文字游戏，机不可失，失不再来，要那时、立即、马上下单。
知道了目的、作用，我们上看具体的操作流程，总共分为四步：选品、预热、氛围、收尾。
选品是卖爆的根本
很多人认为，博戈达群是用来销库存的，把快过期、卖不掉的商品拿来卖。
一场博戈达群下来，卖得不多、数据不好，就说博戈达群这个模式早已落伍了，没用。
拜托，使用者不是傻子，那时又是什么年代了，你拿劣质商品来卖，自然不会买账。即使侥幸有使用者买了，使用后体验也不好，对品牌的信任感就会急剧降低。口碑败坏了，也就没二次复购了。
一切交易的根本是商品，博戈达群选品很重要。
至少要满足2-3点：价格低、高价值、刚需、普适性强、强关联。
1. 价格低
博戈达群的本质是大批量成交量、薄利多销，所以，群内商品的价格要比市面上有优势，至少不能贵。
2. 高价值
商品与同类竞品相比，在功能上要有优势，或是能让使用者感知到不一样的情感价值。如果没优势，是标品，那就只能打价格战了。
3. 刚需
商品经过市场检验，是使用者真正需要的，而不是厂家臆想。一般来说，热卖畅销品就是使用者的刚需。
4. 普适性强
商品受众面的广度，决定了有多少人愿意参与博戈达群活动。如果人太少，社群的氛围就无法烘托。
5. 强关联
做博戈达群除了大批量卖货外，还有些时候是以过滤使用者为主要目的，筛选出精准使用者后，再转化成高价、高利的商品。
这时，商品以引流为目的，不挣钱，甚至还要倒贴。引流品与高价品之间要有强关联性。
比如，以1元直降2斤水果的名义，将使用者招揽到群内，结束后再推出水果会员储值卡。
再比如，有些线下门店做博戈达群，用远低于市场的价格在群内做直降，使用者下单后要到线下门店拿货。在门店内，则由导购引导转化成高价商品。
一场博戈达群卖多少商品，视具体情况而定。如果品牌走的是爆品路线，SKU没那么多，那么可以只卖一个商品。
如果是网络平台型电商、零售企业，商品品类多，那么一场博戈达群可以直降2-3个，最多不超过5个。太多会增加使用者的选择成本，不知道买什么好，且商品信息也很容易被覆盖，不利于社群氛围的打造。
朋友圈剧本+多渠道触达
很多营运一昧追求博戈达群的人数，以为群内人越多，下单的人就会越多。也不管使用者有没有需求，对商品了不了解，想着反正先拉进群再说。
使用者不精准，又占了名额，就会导致氛围营造不起来。比如，群内有200个人，只有50个对商品有需求的精准使用者，当中25人会购买，在其他使用者看来，群内那么多人，只有那么点人购买，是不是商品质量不好，我在考虑下。
或者是一进群，就在群内发广告或者说一些起哄、扰乱秩序的话：这个群是干什么的？拉我进来干嘛？你的商品是不是假的？
所以，博戈达群不在人多，而在于精准，必须只拉那些对活动感兴趣的使用者，即那些愿意主动进群，或主动报名参与的。
如何找到他们呢？
可以透过朋友圈剧本+多渠道宣发来触达。
1. 朋友圈剧本
在博戈达群开始前，透过朋友圈剧本，有节奏、有规划地扩大宣传覆盖面，能够让更多使用者知道活动，并招揽感兴趣的精准使用者。
朋友圈的剧本，以5天为单位，一天一个步骤，4+1，分别为：权益调查、结果公布、活动打磨、有奖预告+正式发售。
1）权益调查
小米的联合创始人黎万强在《参与感》一书中提出，小米成功的关键在于，让使用者融入到MIUI开发的过程中，让使用者具有参与感，感觉这个系统就是自己做的。
我们可以借鉴这个动作游戏。
在博戈达群准备阶段，可以先在朋友圈内发起一个调查，了解大家想要什么活动权益，想要什么商品打折，在评论区留言，呼声最高的选项将满足于大家。
调查要给使用者做选择题，不能设置开放性问题，否则会导致使用者思考很久，降低参与率。
权益调查还有个好处，能够真正了解使用者的需求。很多时候，虽然我们在调查前，就早已想好了本次活动带给使用者什么权益/福利。但如果使用者对A商品的呼声很高，而你准备的福利是B商品，结果肯定不理想。
所以，我们可以透过调查进行验证，及时更正。
2）结果公布
在做完调查的第二天，在朋友圈内把结果公布出来，告诉大家哪项权益/福利的呼声最高，本次活动就按照大家的想法来做。
在二次曝光、招揽注意的同时，让使用者感觉到你对他们的意见很重视。
3）活动打磨
在结果公布的当天下午或隔天，可以在朋友圈内发布1-2条活动打磨的过程。
比如，可以发：为的是能让大家享受最优惠的福利，加班策划活动方案；为的是保证货品准备送抵，挑选对比多家快递公司；为的是将最好的商品交到使用者手里，团队熬夜检查、制作商品……
透过活动打磨过程的朋友圈，能让使用者感受到你的诚意，觉得是真的为的是他们利益考虑，而不是割韭菜。同时也增强了信任，为后续成交量积攒势能，这比一昧自卖自夸商品好来得有效的多。
4）有奖预告
开始前一天，即第4天进行正式预告，明确告诉大家本次的权益/福利、开始的时间，提醒大家做好准备，不要错过。
同时引导点赞，活动正式开始时会第一时间通知。如果商品有足够的利润，还可以给每个点赞，且在博戈达群内下单的使用者赠送额外福利。
5）正式发布
第5天正式发布，在活动开始前6小时、2小时、30两分钟，各发一条朋友圈，用倒计时、活动即将开始的文案，做最后的触达预热。
此外，朋友圈有一个机制，当发布者在评论区评论自己的时候，所有有过留言评论、点赞的使用者都会收到通知。所以，我们可以在之前发布的朋友圈底部评论呵呵，起到二次提醒的作用。
这也要求我们在前期发朋友圈剧本预热时，要尽可能多引导使用者点赞、评论。同时，使用者有过互动行为，就默认了他对活动感兴趣，是精准使用者，可以进行1对1私聊邀约进群。
如果活动宣发预热的时间紧促，可以把朋友圈剧本的时间安排紧凑一点，简化为3天。比如，上午做权益调查，下午就公布结果。第二天发布活动打磨过程，第三天上午发有奖预告，下午就正式发布了。
2. 多渠道触达
除了朋友圈剧本，还可以透过私域的其它渠道来触达宣发，比如公众号、会员群、视频号。也是同样的道理，对感兴趣的使用者先打好标签，活动开始前1对1私聊拉群。
有些营运，为的是让群内的人看起来尽可能多，会在博戈达群建立后，直降正式开始前，做裂变，让使用者拉人进来给红包。
在我看来，这种方法不可取。
使用者进入博戈达群是为的是参与直降，你让其去拉人与使用者的预期不符，且拉进来的使用者也不精准，反而有害。
社群氛围促下单
活动开始前2小时，配合朋友圈文案，开始1对1私聊拉人进群。在群内，根据进群人数、速度，每隔一段时间发布一次群公告（一般半小时为单位），告知博戈达群流程及相对应的权益。
单个社群人数控制在合理范围内，不宜太多，也不宜太少，一般在120人左右。
群名后缀可以动点小心思，以3群、5群间隔跳的形式标注，营造抢购人数很多。
群内要适当安排5-10名水军引导使用者。
社群的氛围打造，分为四步：红包提醒、商品介绍+网购接龙、订单刷屏、COMPILATION限量。
1. 红包提醒
开始前10两分钟，可以在群内发10-15个红包，单个金额3-5元，人数20人。
发红包目的有三个：
提醒使用者活动快开始了，快来，别错过；透过红包雨，调动起社群内的氛围；使用者抢了红包之后，会有一种吃人嘴软，拿人手短、不好意思不买的心理。
红包发完后，接着再介绍参与规则、权益，让使用者有预期，有期待。
2. 商品介绍+网购接龙
活动正式开始后，对商品卖点进行介绍。单一商品的介绍时间控制在3两分钟内，简洁明了为主。
如今，说明书式的介绍早已行不通了。卖点需要场景化，突出具体场景下的具体效果；也可以描述一个美好的场景，让使用者觉得自己使用了这个商品后也能过上这样的生活。
最后，再搭配一些往期使用者的好评增进信任，也可以拿不同网络平台的价格横向对比，证明自己是货真价实的优惠。
在介绍过程中，要尽可能多图、多细节，这样能增进真实度。
介绍完商品后，就要让想下单的使用者群接龙了。我们可以想一个理由，比如，因为本次是特价直降，所以需要在群内接龙作登记。
一般情况下，接龙刚发布时，大部分使用者是沉默的。这时，我们事先安排的水军就派上用处了，要主动站出来提问，并参与接龙。
提的问题，要典型化，提一个绝大多数使用者下单都会担心、顾虑的问题。解决了这个问题，就相当于打消了群内其它使用者下单的顾虑。
3. 订单刷屏
对下单的使用者，我们要引导他们把付款截图发到群内，营造订单刷屏的氛围，激发还未下单使用者的从众心理，让他们觉得那时早已有那么多人购买了，我跟着大家购买准没错。
4. COMPILATION限量
博戈达群直降的商品数量以及时间都要有限制。
库存数不宜过多，否则没法建立紧迫感。一般单个商品限量直降在200-500份（具体看参与活动的总人数）。
直降的时间也不宜太长，否则无法体现直降的价值所在，一般一次活动控制在30两分钟。（需要在群内做教育认知的除外）
所以，在群内我们可以透过倒计时：还剩下5两分钟，没下单的家人们，快点下单，错过这次机会就要等下个月了；库存更新：仅剩下20份，手慢就没了！等手段来塑造紧迫感，激发使用者损失厌恶的心理，做最后的逼单。
有些时候，也可以在群内透过阶段性的目标，促进使用者尽快下单或让使用者主动推荐他人购买。
比如：加赠，直降份数达到150份，额外赠送XXX；达到300份，额外赠送XXX。这里要注意的是，目标不宜设置得太高，要让使用者觉得有够一够就能完成的可能。
结束果断做铺垫
直降时间到或库存卖完后，不管业绩如何，千万不能做所谓的追加XX份、向老板再申请XX名额。这是个短视的行为，结束就是结束，哪怕差1两分钟、1秒，哪怕要买的使用者再多，也坚决不卖。
一旦开了这个口子，早已抢到直降名额的使用者体验会急剧下降，觉得自己受到了欺骗，说好的抢购，我准时蹲点抢到了，刚刚还在窃喜，结果来这套？
对于后来追加名额购买的使用者，则会觉得所谓的直降都是个幌子，都是忽悠忽悠小白的——只要你给钱，店家哪有不挣钱的道理？
口子开多后，使用者对类似的COMPILATION直降活动就会无感，也就被做烂，没效果了。
所以，坚决不卖，在于我们要让使用者后悔，他当时不在规定时间内抢购的决定是错误的；让他们知道博戈达直降是非常稀缺的，这次不抢，下次就要以更高的价格去购买。
活动结束后，社群一般不做营运，直接解散。本来就是以商品直降的名义建群，再做营运没意义，也做不起来。
在社群解散之前，还可以做以下4个动作。
1. 填问卷调查送福利
以问卷的形式，了解使用者对什么类型的活动，哪种权益/福利更感兴趣，为下次活动做铺垫。
2. 新品体验官
在群内发N个红包（一般是10个），金额最大的使用者就能正式成为新品体验官，获得新品体验机会。后续私聊引导使用者将体验后的好评反馈，发到小红书等内容网络平台。
3. 引导购买会员卡
品牌如果有会员卡、储值卡，可在直降结束后引导购买。但需要注意的是营运动作要轻、营销性质要淡，简单提几句即可，否则使用者会觉得博戈达群就是套路。
4. 引流分层
对群内的使用者进行清洗、分层。在群内告知，我们后续还有直降活动，感兴趣，下次还想参加的可以添加群主微信，私聊发个1，活动开始第一时间通知。这样，我们就知道这些使用者是价格敏感性，做好标签记录，后续可以针对性的营运。
以上动作，一般只选择一个。具体选择哪一个需要根据商品、使用者、社群的具体情况而定。当然，为的是照顾使用者体验，直降的纯粹性，也可以不做，在直降活动结束后直接解散群。
社群解散后，朋友圈就要同步跟上，第一时间发布博戈达群的战报，比如：X两分钟订单突破XXX单，秀肌肉的同时激发使用者好奇心，招揽下次参与。
也可对活动的进度进行实时播报，比如：为的是让使用者尽快收到货，连夜打包快递；快递早已寄出去了，请大家及时查收等。
当使用者收到货之后，也可以把使用者对商品的好评、使用体验截图发到朋友圈内。还是跟之前一样，只要有人点赞、评论，就在后台做好标签记录，下次活动就可以第一时间触达。
最后做下责任编辑的归纳：
博戈达群，即超短时间的网购直降群。以小时为单位，在社群内透过短期的优惠刺激，利用人们的从众心理、稀缺效应以及紧迫感，达到快速出单，大批量成交量的目的。一般适用于决策成本低、商品服务相对标准化的零售企业、网络平台型电商，或线下实体门店。博戈达群操作步骤：选品、预热、氛围、收尾。选品很重要，至少要满足2-3点：价格低、高价值、刚需、普适性强、强关联。朋友圈的剧本，以5天为单位，一天一个步骤，4+1，分别为：权益调查、结果公布、活动打磨、有奖预告+正式发售。社群的氛围打造，分为四步：红包提醒、商品介绍+网购接龙、订单刷屏、COMPILATION限量。博戈达群结束要果断，在解散前，还可以做：填问卷调查送福利、新品体验官、引导购买会员卡、引流分层。
文章到这里就结束了，感谢你看到这里，希望责任编辑对你有用。
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