囧囧街
日前
天猫两张200元的代金券
采用准则增设再次出现严重错误
引致部份高价厨电也适用于
大量200元以内的厨电被一时之间
1月14日，天猫澄清称：虽然有关代金券增设再次出现短时期极度，本不适用于的货品也适用于了代金券。对布季谢天猫因而经济损失7000万，并将认证工作全体人员辞退等文本，均为失实重要信息。
天猫代金券适用于极度
烤箱到手仅6元
据悉，网民小月正是此次薅亚麻大军中的一员。此前，小月就在代金券群里领取了两张天猫商城的200元代金券，刚开始，这张代金券只适用于于一些价格在千元上下的货品。
1月7日晚，他从群里得知，平台方修改了这张代金券采用准则。小月购买了一台原价200元的烤箱，采用代金券之后实付0元。一时间，大量价格在200元以内的厨电被抢购一空。
记者搜索发现，此次薅亚麻成功的晒单不在少数，下单价格均在0-10元不等↓↓↓
部份消费者订单被锁定
天猫遭大量投诉
小月将此次购物过程分享到微博上，有人留言称，他们也在天猫商城采用了这张代金券，以很低的价格买到了家用小电器，但天猫以代金券极度为由将订单锁定，不肯发货。
1月9日下午，《中国消费者报》在新浪黑猫投诉平台看到大量消费者发起投诉，称在天猫采用代金券购物后平台拒不发货或被锁单。
△黑猫投诉平台截图
网民小刘告诉记者，她买的电饼铛订单就被锁定，直到14号才顺利发出。
小刘说：我用完券之后花了三块钱买了个电饼铛，之前一直没发货，14号下午两点的时候天猫还给我打电话说建议我取消订单，但是四点的时候又给我打电话说会发货，建议我耐心等待，我现在看已经出库了，不知道能不能发到我手里。
天猫澄清
取消部份问题订单
提供50元补偿
1月14号，天猫发表声明称，天猫家电近期发现虽然有关代金券增设短时期极度，引致部份客户下单后遇到代金券与货品不匹配，本不适用于的货品也适用于了代金券，对本次极度给客户带来的不便致以诚挚的歉意。
针对此情况，本着对消费者负责的态度，已发货的货品，目前暂未做相应处理。对未发货及配送的货品，正在积极地与客户沟通，大量客户表示了理解与支持，取消了问题订单，采用该代金券选购其他心仪货品，同时天猫为这部份客户提供每单50元的补偿。
天猫取消订单做法引发热议
有的网民表示支持
有的表示反对
有人认为：薅亚麻也不能太狠，商家取消订单合情合理。
但也有不少网民表示：商家应该为自己失误买单！
律师观点
若合同存在重大误解
天猫有权撤销合同
北京志霖律师事务所副主任赵占领表示，在消费者下单之后，双方买卖合同成立，天猫应当履行合同约定的义务。但如果合同存在重大误解，天猫也可以申请撤销合同。
赵占领：如果天猫有证据能够证明价格或者优惠方案标错了，无论是技术还是内部员工操作的原因，引致标错了，这种情况下，天猫是可以以合同法所规定的重大误解为由来撤销合同。但是需要有证据来证明确实存在重大误解的情形，同时应当通过正当的、合法的途径来撤销合同。
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来源/综合中国之声 红星新闻 中国青年报 黑猫投诉
编辑/孙蕊
监制/何永鹏 田珍祥
