囧囧街日前，有曝料称，天猫两张200元的代金券采用准则增设再次出现严重错误，部份高价厨电也能采用，引致大量200元以内的厨电被一时之间。仅这款烤炉就被付款24亿次，抢到价仅6元，天猫经济损失高达7000多万元。
昨晚（14日），天猫对我国之声澄清称，虽然有关代金券增设再次出现短时期极度，引致部份顾客付款后碰到代金券与货品不相匹配，本不适用于的货品也适用于了代金券，将争中止费者认知，中止难题订货。除此之外，经济损失7000万为失实重要信息。钱都交了，天猫明确要求顾客中止订货合情合理吗？
代金券适用于极度，烤炉抢到仅6元
网民小月重新加入了许多代金券QQ群，在那些朋友圈，团友时常撷取淘宝网、天猫等B2C网络平台的代金券。在此之前，小月就在朋友圈申领了两张天猫京东的200元代金券，刚开始，这张代金券只适用于于许多产品价格在百元每边的货品。1月7号晚，他从朋友圈获知，网络平台方修正了这张代金券采用准则。
小月：天猫后期发了两张一百元无准入门槛代金券，但那个代金券会用的货品较为少，200元以上是没货品适用于的。而后朋友圈没人罗永浩说会用那个代金券买许多厨电，许多厨电都会用，许多人就去买了。
一时间，大量产品价格在200元以内的厨电被抢购一空，有报道称，仅这款烤炉就被付款24亿次，抢到价仅6元。小月购买了一台原价200元的烤炉，采用代金券之后实付0元。
小月：我买了一个电烤炉，用上那个代金券，实付的金额是0元，接着就发货了，发货很快。他们这种活动也较为少，当时确实是以为是他们年末搞促销嘛。
小月将此次购物过程撷取到微博上，不少人给他留言，认为他这样做有薅亚麻之嫌。也没人留言称，他们也在天猫京东采用了这张代金券，以很低的产品价格买到了家用小电器，但天猫以代金券极度为由将订货锁定，不肯发货。网民小刘告诉记者，她买的电饼铛订货就被锁定，直到14号才顺利发出。
小刘：我用完券之后是花了三块钱买了个电饼铛，之前一直没发货，14号下午两点的时候天猫还给我打电话说建议我中止订货，但四点的时候又给我打电话说会发货，建议我耐心等待，我现在看已经出库了，不知道能不能发到我手里。
天猫中止难题订货，网民表示认知
天猫昨晚（14号）给我国之声发来声明称，天猫家电近期发现虽然有关代金券增设短时期极度，引致部份顾客付款后碰到代金券与货品不相匹配，本不适用于的货品也适用于了代金券。对本次极度给顾客带来的不便致以诚挚的歉意。针对此情况，本着对顾客负责的态度，已发货的货品，目前暂未做相应处理。对未发货及配送的货品，正在积极地与顾客沟通，大量顾客表示了认知与支持，中止了难题订货，采用该代金券选购其他心仪货品，同时天猫为这部份顾客提供每单50元的补偿。
除此之外，对于布季谢天猫因此经济损失7000万，并将认证工作全员辞退等内容，天猫有关工作人员表示，那些都是失实重要信息。
网民：解释一下为什么会再次出现这样一种状况，再次出现这种状况的原因到底是人为的原因还是机器的原因？把所有情况说明好了之后，我觉得我是能接受他们的包括中止订货这样一种明确要求。
网民：我觉得从人情的角度来说，毕竟网络平台的亏损过大了，所以我觉得他中止订货同时也给顾客提供了赔偿，这是能认知的。
有网民表示，许多顾客利用网络平台方漏洞去薅亚麻的行为并不值得提倡。
网民：如果说是很明显的严重错误，比如原价两三千定价几块钱的时候，我自己是不会去付款的。对这种付款，我也是持反对的态度。
北京志霖律师事务所副主任赵占领表示，在顾客付款之后，双方买卖合同成立，天猫应当履行合同约定的义务。但如果合同存在重大误解，天猫也能申请撤销合同。
赵占领：如果说天猫它有证据能够证明产品价格或者优惠方案，标错了。因为技术的原因或者是内部员工操作的原因，引致标错了。这种情况下，它是能以合同法所规定的重大误解为由来撤销合同。但需要有证据来证明确实存在重大误解的情形，同时应当通过正当的、合法的途径来撤销合同。
（来源：中央广电总台我国之声）
