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被“薅羊毛”损失200多万?商家:恳请退款

3箱36瓶,共需10元没人薅了3千吨被薅了30万单叶唇柱丛林昨天出bug被薅秃了......10月26日下午,不少网民在博客上撷取了自己在叶唇柱丛林淘宝网非官方店(非京东专卖店)买回的战力,还贴出了订货截屏。

从贴出的订货来看,市价79元一袋(12瓶)的液体水,没人买回3箱,最后退款总共耗费了10.55元,平均值烟丝约3.5元,毫居里不出3块钱;什至,直接付款了市价79000元的产品,实退款15800元。

前述淘宝网店面注册登记使用的是叶唇柱丛林(北京)同济集团股份有限公司。该事件发生后,另一家有著近5万影迷的4年老字号,已停售所有货品,并贴出报告书强烈要求已经付款的顾客提出申请退款。

报告书显示:

10月26日下午,由于广本的一名营运老师操作方式时再次出现了误判,导致大量低价订货相比之下超过了杂货店前述保有的库存量,造成的经济损失数额也相比之下远远超过了广本的承受力。在这里他们强烈要求您能够张开义举,在前台提出申请退款,帮他们这个杂货店渡过难关。

营运操作方式再次出现误判

10月26日,有网民在博客曝料称,叶唇柱丛林一淘宝网店面因折扣增设严重错误,市价79元一袋(12瓶)的液体水,其买回3箱,最后退款总共耗费了10.55元,平均值烟丝约3.5元。

也有网民贴出的36瓶饮品的价格更低,据传只有几百元钱。

在博客、聚润等SNS网络平台上,有顾客贴出买回1000箱、10000箱的订货截屏,更有顾客称纸制录下了30000箱。

根据一名顾客贴出的截屏,其买回了1000箱,共缴付1.58多万元,平均值烟丝15.8元,仍相比之下高于79元烟丝的市价。

除此以外,有顾客还花19.49元买回了12瓶乳茶,这些货品前述价格是129.9元。

对此,网民纷纷表示这不是薅亚麻,而是直接宰羊了。

严重错误的价格导致该款液体水销量暴增30万单,据传店面或经济损失200余多万元。

有网民表示:如果叶唇柱丛林承认订货,则经济损失200多万元;如果不承认订货撤店的话,只会经济损失1000元的保证金。

有网民认为这是店员误判,无心之举,但也有网民质疑是刻意营销。

网传截屏显示,在一个名为叶唇柱丛林秒杀群的淘宝网店家群中,有个淘宝网个人账号自称叶唇柱丛林非官方店的营运张阿龙。其发文称因媳妇临盆导致该淘宝网店折扣增设严重错误给公司造成200余万的经济损失,强烈要求用户退订货退款。但叶唇柱丛林对记者表示,这并不是非官方员工的回复。

10月26日,叶唇柱丛林回应称:证实淘宝网店面昨天再次出现营运事故了,目前正在想办法妥善处理。

10月28日晚,叶唇柱丛林发布致用户的一封信,再度回应淘宝网店面营运事故,称将为14.05万个付款用户每人寄一袋白桃液体水(15瓶装)。一方面是感谢大家,同时也是正视团队的误判。后面几天,会把具体兑换方式发给每个付款用户。

网民热议

薅亚麻货品应该被要回去吗?

合理省钱与非法薅亚麻界限在哪?

北京市京都律师事务所高级合伙人、京都刑辩中心主任梁雅丽律师认为,合理省钱和非法薅亚麻的行为,核心区别在于消费和信息的真实性。根据店家宣传,按规则使用自己真实的信息进行了真实的交易,用店家的折扣券和积分兑换的礼品不论是转赠还是出售都没有问题,属于合理合法省钱。但如果使用的是非法获取的他人信息,并利用店家过失或网络平台漏洞虚假交易非法牟利,则可能涉嫌侵犯公民个人信息罪及诈骗罪,属于非法薅亚麻。根据《中华人民共和国民法典》第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。因此,薅亚麻的底线在于,行为的出发点,不能是对他人财产的恶意侵犯或占有,而是公平合理地利用现有规则,让自己的消费活动更活跃、更折扣也更符合每个人心中对良善的期待。

薅亚麻该事件时有发生

类似的薅亚麻该事件,此前在电商行业也时有发生,最后处理结果也不完全统一。

2019年1月20日,拼多多百元通用折扣券的营销推广再次出现重大漏洞,大量新老用户涌进网络平台领取100元无门槛券,有专职亚麻党一口气领了上千张100元无门槛券,充值了54万的Q币和64万的话费,拼多多经济损失上亿元。

事情发生后,拼多多第一时间发布非官方声明,表示有黑灰产团伙利用漏洞进行不正当牟利,已向公安机关报案,并配合相关部门对涉黑灰团伙予以打击。为了挽回经济损失,拼多多最后采取的解决办法是实物订货一律强制退款,用户充的Q币和话费也被冻结。

而在拼多多之前,东航也发生过东航白菜价机票该事件。2018年11月17日,由于系统维护,东航再次出现了低价bug,用户90元就能买到头等舱。事故发生后,东航也发了报告书,不过,与拼多多不同的是,东航的应对措施是系统维护时出售的所有机票全部有效,旅客可正常使用。

由此可见,该事件性质不同,最后的解决方案也不同。

综合江西共青团、法治日报博客

来源:法治日报


sunder1987
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